周成剛：如果當年老俞做火鍋生意 也許我就不回來了

　　周成剛：我首先要說的是，第一，不會那么快。三四線城市暫時決定的可能是雙師的模式，但是我想告訴各位同行，即便是新東方、好未來去到很多城市，即便到發展很不錯的城市，仍然有當地企業做的非常棒，還有很多值得我們學習和借鑒的地方，所以只有當你自己做強，做的有差異化，自己定位清晰的時候不會被人超越的，這一點請你放心。

　　提問：我們目前為止學校在我們自己的城市里面，我們是一個縣級市，我們做的還是不錯的。如果我們想“走出去”，我想問兩個問題。第一，在我們達到什么樣水準的時候“走出去”?第二，如果“走出去”我們自身需要注意哪些問題?

　　周成剛：你要想“走出去”一定要有比較強的商業模式，比較成熟。第二，人才梯隊建設完整。第三，資金的積累已經比較充分，這三點是必須具備的條件，沒有這三個條件“走出去”非常危險。因為一般在縣級市里面有名聲的企業一旦跨出市以后沒有人知道，沒有人知道老百姓接受你就有一個非常漫長的過程，所以這個里面你需要有比較大的付出。所以，剛才說的模式、人才、資金。

　　提問：我是2001年在新東方學新概念，當時需要花一塊錢才可以聽俞敏洪老師的課，但是我沒有，后來從畢業之后一直開始創立培訓班，我把俞敏洪老師當成自己的偶像。所以，我現在有一個想法，走了一圈過來，我就是想看到馬云在做湖畔大學，我希望俞敏洪老師，周老師，你們能不能在教育行業做一個大學，把我們這些沒人管的孩子收攏起來，教一教，或者帶一帶，讓我們也有點理想主義的情懷。

　　周成剛：這個問題非常好，我們內部有一個意見，也就是說，我們做這個，第一，為哪些對象進行服務。第二，本身這個服務和我們會不會形成某一種競爭機制，其實我們內部是有一個意見的。我相信我們未來，我們已經討論過幾次了，會辦這樣一個培訓學校，我也希望把新東方所有的經驗和老師、管理者分享，但是暫時一兩年時間還不是我們最主要的業務，因為行業的更正現在非常激烈，我們現在考慮的是自身的生態圈、護城河和產品鏈這方面的考慮，包括資本的運作。所以，謝謝各位朋友，我希望不遠的未來，我們也能辦一個像騰躍這樣的校長在線，或者說一個機構，然后大家共同的分享，共同的促進，謝謝大家!

　　提問：各位老師好。我有這樣一個問題，新東方我感覺是一個很綜合的，這可能是新東方和學而思這些差異化的問題。我想問的問題是，我們新東方從我們學校的政策方面有沒有通過一些方法或者政策調整教師的補差這一塊?

　　周成剛：我回答不了太多這方面的問題。

　　提問：員工合伙人制度的優勢和劣勢?

　　周成剛：共享經濟，現在我們自己也在探討，新東方的有些知名老師，或者明星老師，個人年收入已經超過千萬了，所以這就是一個時代的特征，我們必須要去共享，因為你共享了，這些老師可能才會留住，留住的這些老師可能才會有更大的平臺。但是，當這些共享經濟開始的時候，我們做一個企業成本在不斷的提升。所以，你盈利的模式就會發生改變，所以提高效率，提高班子隊伍，提高整個經營的效率，就成為了一個非常重要的問題。所以，在人才的使用上，在互聯網的使用上，在高科技的使用上，這是我們下一步，或者說我們此刻正在重點發展的。我們過去新東方四萬個教職員工，接近三萬名老師，你知道新東方過去的排課嗎?三萬名老師，各種各樣的課，排課就是非常復雜的東西，過去是人工排，幾百個老師排，現在都是由所有的高科技完成，而且做的已經非常好了，而且通過大數據幫助我們。所以，這樣騰出了我們的利潤空間，讓我們有更多的錢和老師，和管理者進行分享。所以，有利有弊。

　　提問：老師您好，我是一名藝術生，現在是聲樂教師，我想問您一個問題，不知道現場有多少音樂類培訓的，我這兩天參加培訓，這么多的文化課培訓，卻沒有一家做音樂培訓的。音樂類培訓兩三年做起來，或者做十年還是小作坊，您覺得這樣一個問題的根在哪兒?給我們指一條道，謝謝!

　　周成剛：你是做音樂方面的培訓，現在沒有做的太大。首先，藝術培訓是最近幾年高速發展的兩年，而且在行業里面不能說異軍突起，但是有幾家企業已經做的相當有影響了。包括前不久新東方自己收購了一家藝術培訓的，已經在全國好幾家城市發展，而且每年以50%到100%的速度在增長，所以本身是有的。回過頭來回到你的問題上，你有沒有自己的特點，有沒有自己的規模，有沒有自己最好的老師，最好的產品和最好的服務，以及這個群體到底在哪里?是不是在某個城市里面，這一點你需要去思考。因為這些藝術方面的培訓來自大城市的明顯多余來自小城市的。