周成剛：如果當年老俞做火鍋生意 也許我就不回來了

　　他就是采用典型的跟隨戰(zhàn)略。什么意思?他說他這樣可以，他一定會觀察和思考，他說只要新東方有新的產(chǎn)品出來，我們馬上就會關注，因為我們創(chuàng)新，可能很多人不成功，所以他說只要下兩個月這個課題沒了，說明已經(jīng)死掉了，這個課越排越多，這個課就做起來了，所以我馬上在你們的基礎上進行一些包裝、優(yōu)化，馬上推出2.0，你的是1.0，我的是2.0。

　　但是，只要在你跟隨方面，再加上一點一點內(nèi)容你就贏了，那就是跟隨要差異化經(jīng)營。我不經(jīng)營別人的ABC，ABC的質(zhì)量和別人是一樣的，但是我們還有123。我只是舉個例子，這就是跟隨戰(zhàn)略。

　　后來我在琢磨，我說什么叫創(chuàng)新?我自己琢磨出來一句話，這話不一定對，這個話我跟大家分享。我覺得創(chuàng)新不就是我們不斷在尋求差異化的過程嗎?你尋求差異化的過程不就是創(chuàng)新嗎?除了你有的東西，我們還有更多的東西。所以，跟隨戰(zhàn)略同樣可以發(fā)展壯大，但是跟隨戰(zhàn)略差異化的經(jīng)營，有創(chuàng)新我們就可以引領行業(yè)戰(zhàn)略一席之地。

　　再插一個話題，大家不要怕競爭。

　　很多年前，我們很早就開始做中學的培訓了，我們做的是最早的之一，當時大家說中學千萬不要做培訓，中學生的時間全被老師控制了，全被家長控制了，你今天回過頭來看看，有沒有發(fā)現(xiàn)中學生的培訓是全國最大的市場。

　　我們就開始做了，做的不大也不響，做的挺好，有一天根本沒有注意別的行業(yè)里的競爭伙伴，突然之間發(fā)現(xiàn)好未來上市了，我們說做小學還能上市?第二天我說我們一定要緊追緊趕。

　　中小學我們一年60個億，細節(jié)我就不說了，我想說的是，就是因為別人做大、做好了，我們發(fā)現(xiàn)原來有那么大的市場都不知道，還自以為是，愚蠢吧?但是，正是因為別的公司做強、做大了給了我們絕地反擊的意志和我們的一種決心。過去的七八年時間，硬是這樣猛追猛趕，現(xiàn)在整個中小學超越了新東方最大的出國考試，就是因為有了競爭。這是我舉的第一個例子。

　　第二個例子，九年前我們做出國考試培訓已經(jīng)做的非常棒，在全國有極大的影響力，但是突然之間我們發(fā)現(xiàn)出去咨詢，我們一直在做，我們也沒有過多的在意他，因為我們做學校，一做一個成功，一做一個成功，只要復制，很簡單。

　　但是，為什么很多年前出國的咨詢，每次都被人家說成是黑中介?我們就說，別去在意了，做大最好，做不大，也沒什么事。但是，突然之間我們發(fā)現(xiàn)，你光做出國考試已經(jīng)不能吸引家長，為什么?你不能提供真正的一站式的服務。

　　出國考試培訓要在這個地方，出國咨詢要在那個地方，所以突然九年前我們發(fā)現(xiàn)很多學校開始做出國咨詢了，這家公司現(xiàn)在還在，我們?nèi)绻�說把出國咨詢和這家公司合作以后，再也沒有我們的市場了，就永遠打不出去了。

　　我們以最快的速度收購與兼并，好幾家公司當時做的很大了，都見面了，有的是開價太高，有的是談到最后對方撕毀協(xié)議了，沒有辦法。我們說還是自己做吧，我們問了一圈，誰可以來挑這個重擔?當時說新東方讓我再開個學校還行，當時九年前我們已經(jīng)做了很多年，徐小平那個時代就開始做，當時收入是1800萬。

　　我當時做了一個很簡單的調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)準備出國的同學還都在我們的教室里面，細節(jié)我就不說了。

　　九年過去了，當時我接手的時候1800萬的收入，到現(xiàn)在我們的收入達到十個億，行業(yè)第一，明年的預算我們做好了，十二個億，連續(xù)九年，明年是第十年，高速的復合增長，沒有低于百分之百，明年的目標是達到十二個億。

　　但是，我想告訴你的是，就是因為這種危機促使我們不斷去思考，不斷去琢磨，不斷去想，今天到我們真的能夠提供一站式的服務的時候，當我們的出國考試培訓碰到一些危機的時候，我要告訴你的是，出去咨詢已經(jīng)成為了他的巨大的保障。出國考試培訓像一個航母碰到一些問題的時候，旁邊的護衛(wèi)艦起到了一定的作用，這個時候你會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變了，護城河和所謂的生態(tài)鏈是我們做的。

　　所以，你要做強這一點，我們要去引領這個行業(yè)，我們就要有差異化的經(jīng)營和創(chuàng)新。

　　我們要引領這個行業(yè)，就要知己知彼，我們要知道別人做的怎么樣，我們做的怎么樣，國外做的怎么樣，國內(nèi)做的怎么樣，只有把這些都了解，才清晰的知道自己的定位。

　　我說一個概念，我的下屬跟我匯報的時候說周老師，我們這個做的不錯，今年增長30%，他告訴你30%的增長，50%的增長，沒有一個參照數(shù)字，這個數(shù)字是毫無意義的。

　　如果說出國考試又是25%的增長，我說現(xiàn)在全國出國考試同學的增長怎么樣?一問全國出國考試同學的增長別人都在30%，你還在25%，說明大盤做的更長。你還要縱向、橫向的，我們是做學前班，別人也是學前班，你的手下告訴你30%的增長，一問其他的學前班能達到60%的增長，你就做的很慢。還要看它的基數(shù)有多大。我們明年還要增長20%哪里里?

　　300萬人次的培訓，明年是不是要400萬人次，人山人海，到后來說天哪，這個速度不算大，但是在培訓行業(yè)算是速度大的，它是一個勞動密集型的企業(yè)，人山人海堆出來的，到最后管理教師也很不容易，四萬名教職員工的管理也不容易。

　　所以，你除了差異化的經(jīng)營和創(chuàng)新，你一定要清晰的知道自己的定位，我處在一個什么樣的位置，我前面有誰，后面有誰，旁邊有誰，你才知道你應該采取什么樣的戰(zhàn)略。

　　實用主義＋理想主義

　　實用主義和理想主義的完美結合，才能讓企業(yè)走的更遠。

　　實用主義就是要滿足當下家長和同學的需求，如果你做的產(chǎn)品和服務都不能滿足當下孩子和家長的要求，你還談什么未來?

　　你今天都沒有了。你當下就輸?shù)袅耍�還談什么未來？先要有生存之道，先要生存下來，先要有影響。你自己都養(yǎng)不活的時候，就說我要出去做慈善，人家聽了以后覺得很奇怪。同學的實用主義的要求一定要有。

　　但是，光滿足同學和家長的實用主義要求，我們無論是影響也好，無論是培訓也好，這些領域本身也會出問題，所以實用主義是滿足他們的要求，而我們的理想主義可以帶他們走向更高遠的地方。