《中國消費者》：《2022年短視頻和直播電商社會價值洞察報告》

　　2022年8月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。數(shù)據(jù)顯示，截至 2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達 74.4%。2022年上半年，各類個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展，短視頻的用戶規(guī)模增長最為明顯，達9.62億，較2021年12月增長2805萬，增長率達 3.0%，帶動網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率增長至 94.6%;網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達7.16億，較2021年12月增長1290萬，占網(wǎng)民整體的 68.1%1。

　　諸多統(tǒng)計數(shù)據(jù)和生活實踐表明，短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播成為人們休閑娛樂、云上購物的重要方式。通過觀看短視頻和直播進行消費，“短視頻種草，直播間拔草”，正在成為越來越多消費者的選擇。各大企業(yè)和品牌也紛紛通過短視頻和直播展開營銷，從關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)本身，到更加重視體驗價值和交互價值。

　　不僅如此，短視頻和直播電商的快速發(fā)展和跨界融合發(fā)展，還催生出更多的創(chuàng)新應(yīng)用和社會價值。網(wǎng)絡(luò)社交更加生動立體，信息傳播更加迅速敏捷，達人電商直播帶貨助力鄉(xiāng)村振興，短視頻場景化商業(yè)模式賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展、擴大銷售渠道，助農(nóng)、助學、助老、助殘、助力傳統(tǒng)文化和“國潮”傳播等社會公益理念持續(xù)彰顯，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和主播們的踴躍參與，為短視頻和直播電商發(fā)展繪就了新圖景。

　　為進一步了解消費者關(guān)于短視頻和直播電商的互動關(guān)系、社會價值等意見態(tài)度，反映消費者關(guān)切的問題和意見建議，《中國消費者》雜志社于 2022 年 11 月-12 月組織開展“短視頻和直播電商社會價值”專項調(diào)研活動。本次調(diào)查廣泛收集了來自全國 31 個省、直轄市和自治區(qū)的 11122 份消費者有效應(yīng)答問卷，來源廣泛，具有較好的代表性。不僅如此，調(diào)查還吸引 1723 名直播帶貨從業(yè)者參與，就行業(yè)和個人發(fā)展有關(guān)議題進行討論反饋。