小紅書對行業(yè)刷量造假行為“零容忍”

　　近日，有用戶反饋小紅書上有部分刷量刷粉的行為，用戶一旦與筆記作者私信詢問，對方要求加微信聊的大概率是微商。“消費者有時候不知道小紅書上筆記是不是出自真實體驗。“事實上，針對近期備受關(guān)注的小紅書“種草筆記”新聞，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日報》記者采訪時表示，代寫刷量產(chǎn)業(yè)一直存在，就像大的電商平臺刷單、微博水軍一樣，哪里有利益，哪里就能驅(qū)動他們。小紅書被曝光應(yīng)該說只是整個行業(yè)里冰山一角，但是因為他是新平臺、獨角獸所以很受關(guān)注。“

　　“其實小紅書的某些領(lǐng)域或板塊已經(jīng)慢慢變成大家心中默認、默許的廣告商聚集地之一了。它的‘實用性’越來越朝著‘觀賞性’的角度轉(zhuǎn)變。”周女士表示，因此會有很多真正出自真實產(chǎn)品體驗的筆記被埋沒在其中而叫冤吧，可也究竟是無可奈何。

　　盡管小紅書給人的第一印象是“社區(qū)電商”，但是，真正意義上小紅書的用戶為“內(nèi)容”而來，在小紅書點贊、評論等場景中逛聊，從而形成社交黏性。從發(fā)展歷程來看，小紅書早期將精力集中在UGC內(nèi)容上，如今站在了社交和電商的十字路口，重心已經(jīng)到了商業(yè)化的階段。從強調(diào)“溫度”的內(nèi)容分享到進行商業(yè)化轉(zhuǎn)化，商家為了謀求商業(yè)價值最大化，采用代寫代發(fā)的手段也就不奇怪了。而這一問題，其實不僅僅是在小紅書上存在，在行業(yè)內(nèi)所有的平臺上都有出現(xiàn)。

　　網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在與《證券日報》記者交流時表示，“在行業(yè)里只要是大的平臺一直都在面臨這個問題。平臺方的重點是對此要明確態(tài)度，打擊防范，另一方面要明確的是：在任何一個平臺刷量刷單，都是一個違法行為，已經(jīng)有明確的法律法規(guī)條例。比如淘寶一直在打擊刷單，2015年曾經(jīng)配合公安破獲淘寶刷單的案件，但一直到現(xiàn)在，刷單刷量就像行業(yè)毒瘤一樣，仍然活躍在各大平臺，目前在我國是一個長期打擊的對象。“

　　對于小紅書種草筆記的新聞，小紅書方面在回復(fù)《證券日報》記者時表示，已經(jīng)關(guān)注到個別媒體就有關(guān)社區(qū)刷量行為的報道，公司極為重視。文中所報道的黑產(chǎn)刷量行為，正是小紅書一直以來嚴厲打擊的對象，一貫對社區(qū)刷量、刷粉行為“零容忍”。“我們會堅持用技術(shù)+機制持續(xù)嚴格防范，同時，我們也會致力和同業(yè)一起推動主管部門建立反網(wǎng)絡(luò)作弊機構(gòu)，專門打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)這顆行業(yè)毒瘤。”