深智科技：打造面向保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)器視覺引擎

　　保險(xiǎn)作為金融業(yè)的三大板塊之一，和銀行、證券相比銷售屬性最重，因此其信息化和數(shù)據(jù)化落后，主要依賴人力做全流程的服務(wù)。不過，保險(xiǎn)業(yè)利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的趨勢明顯，并造就了一個新的名詞——“保險(xiǎn)科技”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)可以借助保險(xiǎn)科技，來服務(wù)過去未能覆蓋的市場，擴(kuò)大保險(xiǎn)市場的潛在規(guī)模，以及降低傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品成本或者提升理賠效率。

　　2017年底，眾安保險(xiǎn)聯(lián)合奧緯咨詢發(fā)布題為《科技彰顯價(jià)值,保險(xiǎn)未來已來》的報(bào)告。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2016年保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的投資總額高達(dá)17億美元，自2014年以來，該領(lǐng)域交易量和交易額增長接近一倍。中國的保險(xiǎn)科技市場在2021年有望達(dá)到1.4萬億元總規(guī)模。另外CB Insights的數(shù)據(jù)指出，保險(xiǎn)科技領(lǐng)域近一半投資用于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的研究，從2014年至2016年，這兩個領(lǐng)域的綜合交易量增長高達(dá)79%。

　　成立于2017年11月的深智科技是一家專注深度學(xué)習(xí)技術(shù)和計(jì)算機(jī)視覺研究的創(chuàng)新型企業(yè)，它致力于打造保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)器視覺引擎，提供基于深度學(xué)習(xí)的車輛識別評估、奶牛識別、OCR單證識別、人臉識別等產(chǎn)品。

　　深智科技CEO黃賢俊告訴36氪，公司在初期體量有限，因此他們選擇從車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)三個垂直領(lǐng)域切入保險(xiǎn)市場。但是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的銷售、承保、理賠、保全等環(huán)節(jié)充斥著大量的非自動化過程，即使是垂直領(lǐng)域，客戶痛點(diǎn)和需求依然非常多。因此深智科技會對機(jī)構(gòu)客戶的需求進(jìn)行評估，選擇技術(shù)相對成熟、通用性較高的需求優(yōu)先實(shí)現(xiàn)。

　　深智科技現(xiàn)在比較關(guān)注承保和理賠兩個環(huán)節(jié)，它們作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和流量的入口和出口，是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核心關(guān)注的環(huán)節(jié)。針對前期的營銷環(huán)節(jié)，深智科技會根據(jù)潛在客戶的畫像，針對性地提供產(chǎn)品營銷服務(wù)。在提升客戶服務(wù)體驗(yàn)感的同時，也增加保險(xiǎn)的營銷購買轉(zhuǎn)換率。

　　而在后期的理賠環(huán)節(jié)，不同的險(xiǎn)種需要解決的技術(shù)問題也有所差異。農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理賠難度在于奶牛個體的確認(rèn)，除了要有算法技術(shù)，還需要獲取大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。對于沒有資源渠道的技術(shù)開發(fā)商來說，奶牛個體圖像數(shù)據(jù)獲取的成本非常高。黃賢俊告訴36氪，他們已和兩家有農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了深度合作，可以使用幾萬頭奶牛不同時期的圖像數(shù)據(jù)來訓(xùn)練算法模型。

　　對于壽險(xiǎn)來說，深智科技將開發(fā)重點(diǎn)集中在醫(yī)療票據(jù)的識別上。黃賢俊表示，醫(yī)療票據(jù)的識別挑戰(zhàn)眾多，面臨格式不統(tǒng)一、名稱打印混亂、剛戳蓋章層層覆蓋等問題。深智科技團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)大量的時間和人力進(jìn)行前期標(biāo)注工作，并需要建立詞庫和糾正體系。

　　深智科技現(xiàn)在主要以項(xiàng)目制的形式為車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持，未來等各功能模塊成熟后，深智科技會按照平臺化的思路來運(yùn)營，規(guī)模化地賦能不具備技術(shù)開發(fā)能力的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

　　市面上也陸續(xù)出現(xiàn)了保險(xiǎn)科技公司。相比于平安科技等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)旗下的科技公司創(chuàng)業(yè)公司的靈活度更高，但是在數(shù)據(jù)、資金、場景上有一定劣勢。而相比于螞蟻金服、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及虹軟等老牌計(jì)算機(jī)視覺公司，創(chuàng)業(yè)公司在流量上不占優(yōu)勢，但行業(yè)專注度更高。

　　深智科技現(xiàn)有近30人，主要是研發(fā)人員。核心團(tuán)隊(duì)和技術(shù)來自微軟亞研院、中科院、商湯科技、海康威視等機(jī)器視覺頂尖機(jī)構(gòu)和公司。CEO黃賢俊，曾任Linkface CTO，曾在MSRA任職八年，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先后帶隊(duì)完成了圖像搜索智能排序、高分辨率屏幕錄制、必應(yīng)中英文機(jī)器翻譯、必應(yīng)搜索字典擴(kuò)展、無線屏幕交互投影系統(tǒng)(Titanium)、分布式視頻壓縮等核心項(xiàng)目。公司預(yù)期于今年第三季度開啟首輪融資。