5月11日,市場監管總局對外發布《網絡反不正當競爭暫行規定》,自2024年9月1日起施行。其中提到,在加強消費者權益保護方面,規定回應社會關切,對當前我國線上消費中侵害消費者權益的刷單炒信、好評返現、影響用戶選擇等焦點問題進行規制,為解決線上消費新場景新業態萌發的新問題提供政策支撐。
在強化平臺責任方面,規定督促平臺對平臺內競爭行為加強規范管理,同時對濫用數據算法獲取競爭優勢等問題進行規制。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出:
1.該規定明確了網絡不正當競爭行為的定義和范圍,包括混淆行為、商業賄賂、虛假宣傳、侵犯商業秘密、不當有獎銷售、惡意評價等。
2.《網絡反不正當競爭暫行規定》的發布與實施將對平臺及消費者產生一定影響。首先對于消費者而言,肯定是一項利好。新規有助于保護消費者的合法權益,享受到更加公平、透明的市場環境。此外還能提升消費者對平臺的信任度,減少因不正當競爭行為而引發的風險和糾紛。
3.對于平臺而言,則是繃緊了規范這根弦。新規要求平臺必須更加規范地運營,遵守法律法規和商業道德,還強化了平臺的主體責任,要求其承擔起維護市場秩序和公平競爭的責任。而且新規明確了市場監督管理部門的職責和權力,要求平臺配合監管部門進行監督檢查。這增加了平臺面臨的監管壓力,使其必須更加嚴格地遵守規定。
4.具體來看,新規的實施將對平臺經濟產生重要影響。如維護公平競爭的市場秩序,保護消費者的合法權益,提升平臺經濟的規范水平,優化營商環境,為平臺經濟發展創造更加良好的制度環境,引更多的投資和創新資源。
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