謀求新生意的音視頻生態(tài)，走上釘釘

　　音視頻會(huì)議行業(yè)，正身處劇變之中。

　　看市場(chǎng)需求，多地協(xié)同辦公的需求浪潮方興未艾，從異地辦公室的協(xié)同辦公，遠(yuǎn)程辦公的個(gè)人與會(huì)議室的協(xié)同辦公，到校園里的教學(xué)互動(dòng)，都在呼喚音視頻會(huì)議產(chǎn)品兼容更多場(chǎng)景、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，讓一場(chǎng)跨越空間的交流變得更流暢、順滑。

　　看行業(yè)趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)的音視頻行業(yè)已經(jīng)走過(guò)高速滲透階段，正在向場(chǎng)景深化階段邁進(jìn)。

　　上一個(gè)時(shí)代，音視頻會(huì)議深入辦公和教育場(chǎng)景，低延時(shí)的會(huì)議體驗(yàn)成為行業(yè)標(biāo)配。現(xiàn)在，增長(zhǎng)的黃金時(shí)代已經(jīng)翻頁(yè)，IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模同比下滑了2.8%。究其原因，經(jīng)過(guò)疫情期間的需求提前釋放，市場(chǎng)增速向常規(guī)區(qū)間回歸。

　　但正是在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，一批釘釘會(huì)議生態(tài)的伙伴企業(yè)正在抓住機(jī)遇，借助釘釘輸出的音視頻能力，實(shí)現(xiàn)在會(huì)議硬件賽道的搶跑布局。而釘釘音視頻給生態(tài)硬件企業(yè)的價(jià)值，不僅是基礎(chǔ)的設(shè)備互聯(lián)合作，更是通過(guò)開(kāi)放音視頻核心算法，讓不同的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴找到新市場(chǎng)增量。

　　把會(huì)議硬件，賣(mài)到海外去

　　今年6月，由創(chuàng)通聯(lián)達(dá)發(fā)售的視頻會(huì)議一體機(jī)，在全美頂級(jí)試聽(tīng)和通信信息展覽會(huì)InfoComm大會(huì)上一炮而紅。

　　這款產(chǎn)品擁有大型會(huì)議室拾音、4K高清畫(huà)質(zhì)、智能導(dǎo)播等前沿能力。創(chuàng)通聯(lián)達(dá)智能相機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理陳巍對(duì)「科技新知」表示，目前該產(chǎn)品已經(jīng)在海外進(jìn)入大規(guī)模量產(chǎn)階段，銷(xiāo)售覆蓋全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，大幅超過(guò)此前預(yù)期。

　　而這款幫助創(chuàng)通聯(lián)達(dá)打開(kāi)海外市場(chǎng)巨大增量蛋糕的產(chǎn)品。正是去年3月，釘釘發(fā)布的視頻會(huì)議一體機(jī)F2。

　　創(chuàng)通聯(lián)達(dá)與釘釘?shù)暮献魇加贔2的研發(fā)階段。早在2021年初，釘釘決心在初代視頻會(huì)議一體機(jī)F1的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)F2，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)則作為核心智能模組的技術(shù)供應(yīng)商進(jìn)入了釘釘視野。在雙方的合力研發(fā)下，釘釘F2一經(jīng)發(fā)布，就成為行業(yè)中的領(lǐng)先產(chǎn)品，并在去年拿下了有工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域“奧斯卡”之稱(chēng)的德國(guó) iF 設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

　　當(dāng)F2在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)敏銳地察覺(jué)到在海外市場(chǎng)的巨大潛力。

　　作為Polycom 等國(guó)際知名視頻會(huì)議方案廠商的合作方，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)始終都在關(guān)注音視頻會(huì)議硬件的市場(chǎng)機(jī)遇。過(guò)去海外的會(huì)議硬件以分體式專(zhuān)網(wǎng)視頻會(huì)議設(shè)備為主，部署難度大，使用成本高，難以成為市場(chǎng)的主流選擇。而zoom、teams等海外視頻會(huì)議軟件的流行，正在帶來(lái)新的硬件機(jī)遇。釘釘F2代表的視頻會(huì)議一體機(jī)即插即用，順應(yīng)了市場(chǎng)潮流，市場(chǎng)前景極大。

　　就這樣，雙方的合作一拍即合，創(chuàng)通聯(lián)達(dá)成為釘釘F2的海外授權(quán)合作伙伴，F(xiàn)2以O(shè)DM的方式面向海外市場(chǎng)進(jìn)行推廣。

　　這是一場(chǎng)“1+1>2”的合作。

　　釘釘提供音視頻算法和整機(jī)設(shè)計(jì)，而創(chuàng)通聯(lián)達(dá)自身在海外有廣泛的業(yè)務(wù)布局和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，頂尖產(chǎn)品加上成熟渠道，F(xiàn)2出海一炮走紅。

　　在創(chuàng)通聯(lián)達(dá)副總裁楊新輝看來(lái)，選擇與釘釘合作，一方面源于釘釘?shù)氖袌?chǎng)規(guī)模極大;更重要的是，釘釘會(huì)議生態(tài)足夠開(kāi)放，這為硬件伙伴提供了巨大的合作空間。

　　創(chuàng)通聯(lián)達(dá)與釘釘?shù)年P(guān)系一路升溫，從模組供應(yīng)商到海外渠道商，正是由于釘釘大膽放手，主動(dòng)將蛋糕分給合作伙伴。如果釘釘堅(jiān)持軟件硬件一手抓的戰(zhàn)略定位，深入到各個(gè)領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴直接競(jìng)爭(zhēng)，一切就都無(wú)從談起。

　　toC玩家開(kāi)始做toB，Insta360的新生意

　　影石Insta360正在思考一個(gè)問(wèn)題，如何向視頻會(huì)議硬件賽道進(jìn)軍?

　　眼下，視頻會(huì)議一體機(jī)正在全球掀起新的增長(zhǎng)浪潮，嗅覺(jué)敏銳的影石也想搭上這班列車(chē)。早在去年8月，影石就在視頻會(huì)議賽道發(fā)布了AI云臺(tái)攝像頭Link。

　　但在視頻會(huì)議一體機(jī)市場(chǎng)，決定產(chǎn)品命運(yùn)的勝負(fù)就不止視頻，還有音頻。

　　產(chǎn)品能否清晰拾音?如何拾取遠(yuǎn)處聲音?如何消除雜音和混響?任何一個(gè)技術(shù)突破都需要長(zhǎng)時(shí)間、高成本的研發(fā)積累。而影石的技術(shù)主要集中在視頻能力，它必須尋找可靠的音頻技術(shù)伙伴，來(lái)跨越這條河流。

　　而在全球市場(chǎng)，可供影石選擇的伙伴有很多。

　　在國(guó)內(nèi)，代表企業(yè)是騰訊和釘釘。騰訊旗下的天籟實(shí)驗(yàn)室擁有近20年的技術(shù)積累，技術(shù)應(yīng)用范圍從PC時(shí)代的QQ即時(shí)通話(huà)一直到今天的騰訊會(huì)議。釘釘同樣有蜂鳴鳥(niǎo)音頻實(shí)驗(yàn)室，擁有自研的AI音頻算法能力，在主講增益、降噪、回聲消除等技術(shù)上表現(xiàn)出色。

　　去年9月，影石在對(duì)比了多家國(guó)內(nèi)外音視頻研發(fā)機(jī)構(gòu)后，最終選擇了釘釘音視頻的蜂鳴鳥(niǎo)音頻實(shí)驗(yàn)室做為影石的音頻技術(shù)合作方。具體合作方式是，釘釘向影石開(kāi)放其自研會(huì)議一體機(jī)F2的音頻算法和工程化方案，為影石的視頻會(huì)議產(chǎn)品提供聲源定位、遠(yuǎn)距離拾音、智能降噪等能力。

　　而讓影石真正“傾心”釘釘?shù)模�正是F2背后的工程化能力。

　　有音視頻行業(yè)人士對(duì)「科技新知」表示，會(huì)議硬件領(lǐng)域的核心能力有兩個(gè)，分別是算法和工程化能力，算法保障用戶(hù)使用時(shí)對(duì)聲音聽(tīng)得足夠清楚;工程化能力保障這些算法能和硬件完美結(jié)合，達(dá)到預(yù)期的聲音效果。只有算法沒(méi)有工程化能力的企業(yè)，就算拿到圖紙，也造不出一款成熟的音視頻硬件。

　　影石其實(shí)是釘釘?shù)?ldquo;老客戶(hù)”，從釘釘產(chǎn)品早期開(kāi)始，影石就在使用釘釘?shù)募磿r(shí)通訊，此后又應(yīng)用了釘釘Teambition、視頻會(huì)議、機(jī)器人等增值服務(wù)。從去年的Link接入釘釘會(huì)議開(kāi)始，影石就成為釘釘?shù)纳鷳B(tài)伙伴。而此次視頻會(huì)議一體機(jī)合作，意味著雙方將視頻和音頻的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，嘗試開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。

　　“這是個(gè)相互提升的過(guò)程。”一位接近合作項(xiàng)目的人士對(duì)「科技新知」表示，影石希望做出行業(yè)內(nèi)最超前的極致產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品擁有反復(fù)打磨的耐心，而釘釘則用過(guò)去的硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)提醒影石。“雙方都抱著追求冠軍的心。”

　　Intel，巨頭也在會(huì)議賽道找增長(zhǎng)

　　密切關(guān)注著音視頻會(huì)議硬件賽道的，不止是軟件和硬件玩家，還有上游的供應(yīng)鏈玩家，比如芯片廠商英特爾。

　　英特爾占主要市場(chǎng)份額的X86系統(tǒng)在會(huì)議硬件上算力更強(qiáng)、用戶(hù)體驗(yàn)更好。但考慮到成本因素，一些廠商會(huì)選擇ARM系統(tǒng)，只有當(dāng)面對(duì)高端會(huì)議需求的客戶(hù)，才會(huì)選擇在會(huì)議大屏之外，再外接一個(gè)windows模塊，并啟用英特爾的OPS模塊。

　　這也讓英特爾有了新的思考。面對(duì)這樣的行業(yè)痛點(diǎn)，英特爾決定把算力的優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)光大，基于芯片本身，開(kāi)發(fā)更多的軟件套件，讓更多的廠商來(lái)?yè)肀�X86生態(tài)。英特爾與釘釘合作發(fā)布的新一代釘釘會(huì)議Windows Rooms，就是這一戰(zhàn)略的產(chǎn)物。

　　釘釘擁有市面上硬件廠商稀缺的音視頻技術(shù)，比如解決回聲、雜音、混響，或者是遠(yuǎn)程拾音、智能導(dǎo)播。這些能力往往擁有極深的壁壘，需要大量資金和時(shí)間進(jìn)行研發(fā)，而硬件廠商往往不會(huì)在音頻底層技術(shù)上進(jìn)行如此大的研發(fā)投入。

　　釘釘?shù)倪x擇是，在全新一代釘釘會(huì)議Windows Rooms當(dāng)中，將這些音視頻技術(shù)做成一個(gè)SDK(軟件開(kāi)發(fā)工具包)，硬件廠商只需少量開(kāi)發(fā)適配，就會(huì)自動(dòng)獲得釘釘優(yōu)勢(shì)的音視頻能力。

　　各方都將在新的生態(tài)中受益。

　　對(duì)釘釘來(lái)說(shuō)，釘釘擴(kuò)大了音視頻技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景，相比過(guò)去逐個(gè)廠商展開(kāi)合作的方式，與英特爾共同打造的新平臺(tái)提供了一站式音視頻技術(shù)解決方案，這讓釘釘技術(shù)的輸出效率實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)提升。對(duì)硬件廠家來(lái)說(shuō)，釘釘?shù)募夹g(shù)極大降低了自身的研發(fā)成本，縮短了研發(fā)周期，新的平臺(tái)提供了低成本獲取前沿技術(shù)的快捷通道。

　　對(duì)英特爾來(lái)說(shuō)，使用新一代Windows Rooms的廠商，需要讓自身的麥克風(fēng)、攝像頭等模塊設(shè)計(jì)耦合適配新系統(tǒng)的音視頻算法，這為英特爾進(jìn)一步提升會(huì)議硬件市場(chǎng)份額、提升產(chǎn)品體驗(yàn)打開(kāi)了新的大門(mén)。

　　而對(duì)其他硬件廠商來(lái)說(shuō)，新的音視頻算法加上新的軟硬件系統(tǒng)，這套組合能增強(qiáng)遠(yuǎn)程會(huì)議的沉浸感，同樣優(yōu)化了客戶(hù)體驗(yàn)。例如，去年3月，新華三發(fā)布的8K云屏，就是這款windows rooms的首批產(chǎn)品。8K云屏采用了Android12+Windows11的X86雙系統(tǒng)架構(gòu)，并搭載了英特爾酷睿i7處理器。

　　而這只是各方合作的開(kāi)始，釘釘?shù)囊粢曨l算法，英特爾的芯片算力，硬件廠商的產(chǎn)品配置，都將在未來(lái)持續(xù)提升，標(biāo)桿產(chǎn)品的問(wèn)世，也將在未來(lái)吸引更多廠商加入生態(tài)當(dāng)中。由各方合作培育的蛋糕，還將持續(xù)做大。

　　云會(huì)議下半場(chǎng)，到生態(tài)里找增長(zhǎng)

　　相較過(guò)去的音視頻行業(yè)，今天音視頻的玩法正在轉(zhuǎn)變。

　　過(guò)去，行業(yè)內(nèi)各玩家都在探索，如何提升會(huì)議質(zhì)量，優(yōu)化算法，做出成熟的軟件、硬件，最終變成客戶(hù)手中的產(chǎn)品。每一步技術(shù)突破，背后都是茫茫多的研發(fā)心血。

　　例如，音頻技術(shù)領(lǐng)域，難得不是“聽(tīng)得見(jiàn)”，而是“聽(tīng)得清楚”，從0到90分不難，難的是從90分到100分。這類(lèi)前沿技術(shù)一般掌握在大廠手上，中小品牌、后發(fā)品牌想要追趕，就必須花費(fèi)海量的研發(fā)時(shí)間、研發(fā)成本。

　　更何況，這樣的攻堅(jiān)戰(zhàn)還有極大的失敗概率。

　　現(xiàn)在新的變量是，從算力、算法到軟件、硬件，產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都在走向成熟。成熟的頭部大廠正在將自身能力，用開(kāi)放生態(tài)的方式向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈敞開(kāi)大門(mén)。

　　釘釘就是其中的一個(gè)主導(dǎo)力量。

　　在前文所述的合作案例中，可以看到釘釘音視頻算法開(kāi)放已經(jīng)商用，遠(yuǎn)場(chǎng)拾音、智能導(dǎo)播、智能音頻算法這些核心技術(shù)被應(yīng)用到了多款生態(tài)合作硬件產(chǎn)品里。

　　這些能力可以直接以算法的形式被伙伴集成，如影石Insta360將基于這些算法于未來(lái)發(fā)布視頻會(huì)議一體機(jī);也可以以軟件能力的形式被集成，像釘釘與英特爾，將雙方的算法打包在釘釘會(huì)議rooms當(dāng)中，供硬件伙伴選取、配置;還可以以整機(jī)的方式對(duì)外輸出，如創(chuàng)通聯(lián)達(dá)以釘釘F2為基礎(chǔ)的ODM合作。

　　這并非釘釘音視頻能力輸出的全部形態(tài)，釘釘甚至可以將這些算法集成到硬件模組中，硬件廠商可以即插即用。

　　這些形態(tài)代表了釘釘音視頻生態(tài)強(qiáng)大的兼容性。算法能力與工程化能力兼?zhèn)洌�讓釘釘可以更快挖掘各個(gè)伙伴的訴求，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈每一環(huán)節(jié)的企業(yè)都能在釘釘身上找到合作機(jī)遇。

　　這些能力正在通過(guò)集成、復(fù)用的方式，成為當(dāng)前音視頻產(chǎn)業(yè)鏈分工的一部分。在未來(lái)的云會(huì)議賽道中，釘釘可以支撐產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的軟件、算法、硬件等多個(gè)環(huán)節(jié)，快速搭建好一門(mén)全新的生意。對(duì)其他玩家來(lái)說(shuō)，做一款會(huì)議產(chǎn)品，不再需要摸爬滾打，一切從頭來(lái)過(guò)。

　　在釘釘音視頻團(tuán)隊(duì)看來(lái)，音視頻行業(yè)的生態(tài)是“軟硬一家”，軟件必須找到硬件承載，硬件也必須適配軟件的應(yīng)用。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以同時(shí)橫跨軟硬件兩大賽道，最好的解決辦法就是，把自己的技術(shù)能力開(kāi)放出來(lái)，幫助合作伙伴做大蛋糕，尋到新生意增量。

　　在現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克看來(lái)，商業(yè)的本質(zhì)是利他，企業(yè)的終極目的是“創(chuàng)造客戶(hù)”而不是“創(chuàng)造利潤(rùn)”。釘釘正在為這一目標(biāo)作出自己的實(shí)踐，隨著更多企業(yè)加入釘釘音視頻開(kāi)啟的機(jī)會(huì)窗口，這場(chǎng)實(shí)踐的結(jié)論會(huì)更加明確。