隨著人工智能技術的不斷提高,人工智能工具在企業的發展中發揮了重要作用。得益于AI技術的加持,虛擬人作為人工智能領域的一種新型工具也得到了逐步應用。虛擬主播屬于虛擬人的一個類別,2023年,虛擬主播將伴隨直播電商的發展而持續擴大應用場景和范圍。
近年來,抖音、快手等短視頻的快速興起,使得電商直播帶貨競爭異常激烈。虛擬主播在直播領域應用情況和未來的發展趨勢如何?虛擬主播如何更精確的完成內容生產,達到商業變現目標?企業又該如何抓住商機?
iiMedia Research(艾媒咨詢)最新發布的《2023年中國虛擬人產業發展與商業趨勢研究報告》就行業相關問題進行闡述。艾媒數據顯示,2022年中國虛擬人帶動產業市場規模和核心市場規模分別為1866.1億元和120.8億元,預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元,呈現強勁的增長態勢。隨著娛樂、購物需求的增加,再加上AI等技術不斷迭代以及元宇宙的熱潮都加速推動虛擬人市場的發展。
資本入局,虛擬主播市場發展潛力巨大
數據顯示,2014—2018年,中國虛擬主播企業注冊數逐年增加,后受疫情影響增加速度減慢,到2021年增長速度基本恢復到疫情前水平,2022年新增注冊數達到948家。虛擬主播企業主要分布在華東和華南地區,其中廣東省企業數量最多,為640家,其次為海南省(598)。AI技術的進一步發展將會吸引更多行業參與者進入虛擬主播市場,行業未來發展潛力巨大。
在中國,虛擬主播在交互上具有自定義性、靈活性、擴展性以及可移植性等特征,但目前虛擬應用市場還沒有達到飽和,應用滲透率較低,未來的應用市場空間仍然十分廣闊。
國內的虛擬主播企業正在加速發展,海外的應用虛擬主播也正在急起直追。大量國內商家借助虛擬人的風口,紛紛布局海外帶貨主播。2022年4月,元圓科技開始打造國風虛擬數字人天妤,并將其推出海外,受到了國外廣大粉絲的一致好評。2023年3月31日,在艾媒咨詢主辦的2023年(第二屆)中國虛擬人產業大會暨AIGC創新發展論壇上,萬興科技公布了旗下AIGC“真人”短視頻出海營銷神器“萬興播爆”,并宣布開啟移動端公測。當日,跳悅智能副總裁吳振中也表示,目前跳躍智能的平臺有70%的用戶都是與出海業務有關的用戶,未來,跳悅智能會將內容、技術、運營進行結合,全力打造低成本、低門檻、高性能、高效率的數字人工具化產品。
無論定位是針對國內還是海外,虛擬主播火熱本質上都是電商商戶強烈的降本增效要求。利用虛擬主播生產的內容不僅精準,還節省了商戶的用工成本,提高了商業變現能力。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,虛擬主播所吸引的用戶主要為居住在新一線城市、年齡為22-40歲的女性。艾媒咨詢分析師認為,虛擬主播的傳播形式偏年輕化,傳播內容更貼近生活也更精準,吸引了大批都市年輕且收入較高的女性群體。
與真人直播相比,虛擬主播在內容生產與服務時間上更能直擊消費者的軟肋。虛擬主播服務的對象不限于中高收入女性群體。由于電商購物需求的逐漸大眾化,大多數消費者也有電商購物需求,而虛擬主播恰好可以彌補真人主播不能為消費者提供24小時連軸轉的服務要求。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,目前近九成的受訪者會為虛擬主播消費,且在未來有36.7%的受訪者對虛擬主播的消費意愿將可能增加。艾媒咨詢分析師認為,與傳統的人直播相比,虛擬主播作為新興主播多了可控性強的優勢,也迎合了大眾的獵奇性,因此,虛擬主播行業存在較大的商業空間。
人工智能的不斷發展,使得虛擬主播成為備受市場關注的一個新業態。艾媒咨詢CEO張毅坦言,“相比真人主播,虛擬主播不僅是各大公司對元宇宙的布局,未來有望助力內容公司爭奪流量。”內容的質量和吸睛度是決定內容方掌握流量和話語權的關鍵因素。如今,大量的直播商戶對于內容的制作有著強烈的需求,而虛擬主播在內容輸出方面又具有超高的精準度,因此,虛擬主播市場需求量可以想見。
虛擬主播模塊化嚴重,缺乏創造能力
虛擬主播與真實主播差存在一定的差距。國海證券研究報告指出,在虛擬主播中人氣較高的IP《我不白吃》于2020年3月開始帶貨直播,2021年,其GMV(商品交易總額)突破1億元,成為虛擬主播領域的頭部明星。
虛擬主播帶貨最大的優勢在于成本低,有虛擬電商主播的供應商表示,真實主播不能連續24小時直播,帶貨一小時成本很高,但虛擬人可以24小時直播,成本更低。
虛擬主播能夠替代播報、帶貨、直播等工作,但虛擬主播實質上還是工具,長此以往容易出現工作形式模塊化問題。相較于傳統真人直播,虛擬主播在直播的過程中缺乏感染力和創造力。直播商戶必須實時更新虛擬人的開發系統,才能逐漸優化虛擬主播的互動能力,給用戶帶來良好的用戶體驗。
中國虛擬主播行業在歷經一段時間的發展增長期后逐漸趨于穩定發展,商業化落地及運營思路不斷優化完善。從傳統媒體到直播電商,虛擬主播的商業應用情景不斷得到拓寬。在電商領域,虛擬人已經成為品牌營銷生態布局中不可忽視的一環。
未來,虛擬主播將會加快推進系統的更新和迭代、不斷優化職業分工;進行人與機器的良性結合、補位感情互動,從而提升用戶的參與感和體驗感,進一步提高虛擬主播的應用和變現能力,虛擬主播有望得到進一步的發展,前景向好。
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