字節跳動海外滅火

　　中國互聯網行業出海成功的標桿——字節跳動正在海外各種運籌帷幄，試圖擺脫其正在面對的困境。

　　近日，字節跳動被曝出正尋求在印度建立第二家公司實體，這一新實體將為全球所有ByteDance的平臺和業務提供信息技術和基于IT的支持。

　　已在全球斬獲超過20億下載量，字節跳動旗下的短視頻應用TikTok近期卻在美國和印度因為當地政府對于隱私問題、數據安全問題的擔憂，以及民間的反華情緒，而陷入危局。

　　為了應對這些情況，字節跳動也正在做出各種努力。包括聘用當地的高管、在當地建立數據中心，增加在當地的投資以換取政府和用戶的好感。

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　　字節跳動的出海困局

　　作為字節跳動在海外最成功的產品，TikTok最近幾年在全球風靡，根據專門追蹤App數據的分析公司Sensor Tower統計，目前在全球的總下載量已經超過了20億次，其中僅僅在2020年第一季度就獲得了3.15億次下載量，這一成績在全球范圍內看也是前無古人。

　　在海外市場中，美國和印度市場至關重要，是TikTok在海外下載量最高的兩個國家，按照Sensor Tower統計，下載量最多的是印度，下載量為6.11億，占全球總下載量的30.3%，美國的下載量也有1.65億次。

　　但當前的形勢讓字節跳動在這兩個國家的擴展增加了不確定性。

　　以美國為例，目前TikTok在美國遇到的困擾主要分為兩個問題：第一是美國政府正對TikTok展開調查，第二是音樂版權的問題。

　　在印度，中國應用越來越火，但當地對中國公司研發的App一直懷有復雜的心態。

　　近期，一些事件也讓字節跳動在印度用戶中受到了指責。

　　此前，TikTok平臺因出現色情、虐待兒童和歧視婦女等內容而備受爭議。2019年4月，一家印度法院作出裁定，TikTok因其色情內容在印度被禁止，隨后TikTok被App Store和谷歌應用商店下架了8天。按照字節跳動的說法，禁令給公司每天帶來的經濟損失高達50萬美元，大約有600萬次下載請求無法實現，每天丟失近100萬新用戶。

　　而最近因為“硫酸攻擊”的視頻，讓抵制TikTok的呼聲再起，不少印度用戶前往應用商店給TikTok打低分并呼吁卸載。

　　在應用商店上，近期一款聲稱可移除用戶手機中中國Apps的應用(Remove China Apps，刪除中國手機應用)下載量暴漲，短短兩周下載量已超過100萬人次，成為印度區Google Play中最熱門的應用。“刪除中國手機應用”5月17日在印度谷歌應用商店上線，其圖標是一只龍的圖像，背景是兩把掃帚。

　　由于TikTok在印度的廣為流行，其也成為了眾矢之的，一些印度明星甚至在社交媒體上分享該款應用，并呼吁“不再使用TikTok”。

　　與此同時，TikTok在印度本地的競爭對手正在崛起，比如標榜著印度制造的短視頻應用Mitron、以及名字模仿TikTok的“Tik Kik”均獲得了大量的下載。有意思的，有報告指出，Mitron應用的源代碼是從一家巴基斯坦公司購買的。

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　　招人、砸錢，字節跳動努力“本土化”

　　為了應對海外市場的壓力，字節跳動也正在努力采取本土化的措施。這些措施包括增加在當地的投資，以及招募當地的員工。

　　2020年3月，張一鳴在字節跳動八周年的全員信中宣布，字節跳動已在30個國家、180多個城市設立辦公室,擁有超過6萬名員工，到2020年末，還將擴張到10萬人規模。

　　其中，美國洛杉磯是TikTok在海外最大辦事處之一，據媒體報道，TikTok已在洛杉磯成立辦事處，將招聘400多名美國員工。

　　而在印度，在遭遇被下架事件后，2019年，字節跳動承諾增加投資，表示未來3年將在印度投資10億美元，并決定在在2019年底之前將印度本地的員工數量增加到1000人。

　　另外根據自媒體“財經涂鴉”報道，為加深在印度的根基，字節跳動正在尋求在印度建立第二家公司。

　　印度《經濟時報》也對此報道稱，字節跳動有望在未來幾周內向印度政府提出申請，其投資的新公司將為全球所有ByteDance的平臺和業務提供信息技術和基于IT的支持，包括TikTok India，社交媒體應用Helo India等。

　　除了投資之外，字節跳動也正在努力招募本土的高管。目前在全球字節跳動已經從迪士尼、Google、Facebook、微軟、索尼、華納、Hulu、萬事達挖來了很多明星高管。

　　以印度市場為例，TikTok 目前已經有超過六位印度高管，包括來自Facebook前政府關系負責人Nitin Saluja，擔任公共政策總監;萬事達公司前公共政策副總裁Rohan Mishra，擔任Helo印度市場的負責人;印度時代媒體集團前首席運營官Nikhil Gandhi負責TikTok在印度的運營。

　　今年6月1日，前迪士尼高管凱文·梅耶爾正式為字節跳動首席運營官(COO)兼TikTok全球首席執行官，負責TikTok、Helo、音樂、游戲等業務，直接向字節跳動全球CEO張一鳴匯報，成為字節跳動在海外市場的頭號戰將。

　　字節跳動招納凱文·梅耶爾的意圖也很清晰，就是要解決目前在全球遇到的安全擔憂。在迪士尼工作多年，凱文·梅耶爾擁有豐富的商業談判經驗，熟悉歐美監管機構，在接受CNBC采訪時，凱文·梅耶爾表示他在迪士尼擁有的經驗能夠應對TikTok面臨的挑戰。“我知道如何應對這些挑戰，數字平臺幾乎普遍面臨這些挑戰。在迪士尼，我們考慮到隱私方面的問題并處理得很好。”