海爾凈水以全球唯一燈塔工廠為用戶提供好水

　　1月15日，世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)公布第15批“燈塔工廠”名單，海爾青島凈水互聯(lián)工廠成功入選，成為全球凈水行業(yè)迄今唯一獲此認(rèn)證的工廠，這也是海爾旗下第13座“燈塔工廠”。依托領(lǐng)先的智造體系與持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，海爾凈水在2025年以零售額份額19.6%、零售量份額21.4%的佳績，摘得行業(yè)第一。

　　在競爭日趨激烈的凈水市場，海爾如何構(gòu)建起自身的護(hù)城河?海爾智家凈水產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理顧春鵬指出，堅(jiān)持以用戶為中心，夯實(shí)技術(shù)底座、完善制造體系，是海爾持續(xù)領(lǐng)先的核心邏輯。

　　技術(shù)立標(biāo)桿：用戶需求驅(qū)動(dòng)，不止凈水更有健康好水

　　從清晨醒來的第一杯溫水，到深夜歸家的一杯熱飲;從老人離不開的熱茶，到孩子放學(xué)后的暢飲，每一口飲用水，都應(yīng)是鮮活健康的。帶著這份初心，海爾凈水深耕15年，不斷進(jìn)行技術(shù)迭代。“目前，海爾凈水所打造的‘鮮活水’已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，可以滿足用戶24小時(shí)隨時(shí)飲用新鮮水的需求。”顧春鵬表示，堅(jiān)持以用戶為中心，是海爾凈水堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略核心。

　　對于凈水機(jī)，用戶已經(jīng)不再滿足于“能凈水”，而是更追求“喝好水”。然而傳統(tǒng)凈水設(shè)備往往存在“陳水”隱患：隔夜或久置后，濾芯殘留水易滋生細(xì)菌、析出重金屬，留下了健康隱患。

　　為了打消用戶的“隔夜水焦慮”，海爾以AI鮮活水科技搭配抑菌后置濾芯，讓每一口飲用水都保持新鮮口感與理想溫度。基于行業(yè)前沿的技術(shù)實(shí)力，海爾凈水還牽頭發(fā)布了凈水行業(yè)首個(gè)“濾芯自凈化”白皮書，2025年雙11期間，搭載AI鮮活水科技的海爾鮮活水Promax凈水器更是斬獲凈水行業(yè)全網(wǎng)銷額TOP1。

　　為了滿足用戶泡茶時(shí)、運(yùn)動(dòng)后對水質(zhì)的要求，海爾智家旗下高端品牌卡薩帝還創(chuàng)新推出8種有益礦物元素的「黃金礦泉」凈水機(jī)等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，全面覆蓋不同家庭、不同用戶的差異化飲水需求。

　　制造筑根基：全鏈路自研，以燈塔工廠筑牢品質(zhì)護(hù)城河

　　“喝好水”這件事，海爾凈水決心為用戶把關(guān)到底。“15年來，海爾凈水整合全球資源，堅(jiān)持自研自制，建設(shè)了4個(gè)國際頂尖的凈水工廠，能實(shí)現(xiàn)凈水全品類自制、核心零部件自制。”顧春鵬強(qiáng)調(diào)的自研自制戰(zhàn)略，正是海爾穿越行業(yè)周期、保障品質(zhì)與供應(yīng)的底層支撐。

　　對用戶而言，這意味著水質(zhì)更穩(wěn)、安全更高、耗材更省。作為全球凈水行業(yè)的標(biāo)桿工廠，海爾青島凈水互聯(lián)工廠通過集成多種AI算法，部署32項(xiàng)第四次工業(yè)革命技術(shù)，打通從原料到整機(jī)的全自制鏈路，并通過AI算法深度優(yōu)化核心工藝，一舉攻克高成本與品質(zhì)不穩(wěn)等行業(yè)痛點(diǎn)。

　　針對用戶關(guān)注的水質(zhì)問題，海爾青島凈水互聯(lián)工廠制炭棒燒結(jié)曲線，實(shí)現(xiàn)微米級孔隙精準(zhǔn)控制，確保源頭凈水。針對用戶擔(dān)憂的安全問題，海爾青島凈水互聯(lián)工廠利用智能氣密測試與深度學(xué)習(xí)算法，對113種水路組合進(jìn)行秒級定位與根因分析，保障母嬰等敏感場景零風(fēng)險(xiǎn)。針對用戶普遍詬病的耗材問題，海爾青島凈水互聯(lián)工廠基于IoT數(shù)據(jù)構(gòu)建壽命預(yù)測模型，避免過早浪費(fèi)或過晚影響水質(zhì)，讓用戶時(shí)刻享受鮮活好水。

　　全場景延伸：從飲水到全屋用水，智能互聯(lián)體驗(yàn)閉環(huán)

　　當(dāng)然，“喝好水”只是第一步。從廚房到浴室，從飲水到洗衣，家庭所有的用水需求，海爾凈水都替用戶想到了。通過前置過濾、廚下凈水機(jī)的凈水，嵌入式凈飲機(jī)、臺式凈飲機(jī)、管線機(jī)的飲水、中央凈軟的軟水系統(tǒng)化協(xié)同，可精準(zhǔn)滿足家庭在凈水、飲水、軟水等多維度的用水需求。如今，用戶只需打開手機(jī)App，即可隨時(shí)掌握水質(zhì)狀況、濾芯壽命，遠(yuǎn)程操控出水模式;而智能換芯提醒功能，更讓每一次售后都成為品牌與用戶深度互動(dòng)的新契機(jī)。

　　展望未來，顧春鵬表示，海爾凈水將繼續(xù)提升全產(chǎn)業(yè)鏈核心競爭力，打造高質(zhì)量創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足多層次消費(fèi)新需求。如今，海爾凈水已經(jīng)構(gòu)建起一套環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)創(chuàng)新體系：從用戶需求出發(fā)，經(jīng)技術(shù)攻堅(jiān)與制造落地，最終延伸至場景化服務(wù)。

　　而這也折射出中國家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢：告別粗放式規(guī)模競爭，邁向以技術(shù)為核心、以生態(tài)為載體的高質(zhì)量發(fā)展新階段。在凈水這個(gè)看似傳統(tǒng)的賽道，通過持續(xù)的技術(shù)迭代、深度的制造扎根與前瞻的場景布局，依然能夠創(chuàng)造差異化的品牌價(jià)值與可持續(xù)的增長動(dòng)力。