智能家電，正成為年輕人的下一代「賽博寵物」

 　　作者|雨谷

　　當電動窗簾伴隨著舒緩的鬧鐘鈴聲緩緩拉開，喚醒打工人開啟元氣滿滿的一天;當鏟屎官出差在外，依然能夠按時投喂毛孩子，用居家攝像頭的麥克風呼喚“貓主子”;當大城市獨居的小白領，結束一天的忙碌回到家里，迎接他的不是冷清的出租屋，而是智能音箱的“歡迎回家”。家電智能化的意義，才開始變得具象化。

　　然而，面對更愿意享受生活、更懂生活的年輕一代消費者，家電品牌們卻正在面臨一個集體性的新挑戰：從技術升級到產品創新，智能家電如何硬控年輕人?

　　智能家電“破圈”：從功能到情緒

　　入住新房的丸子，最近入手了一臺畫架電視。通體白色的機身和落地的支架設計，與包豪斯混搭孟菲斯風格的家居場景高度匹配，拍照分享到社交平臺收到了不少點贊。

　　“雖然名字是電視，但我買它的原因不只是單純為了看劇、看綜藝。因為屏幕是獨特的面板設計，當電視息屏的時候，可以把畫面設定成自己喜歡的藝術畫，視覺觀感上與真正的藝術畫基本無異，把家里的藝術氛圍拔高一個level。”丸子對自己入手這臺“高科技電視”表示十分滿意和開心。

　　智能家居發燒友蔣先生，最近在新房的廚房里為自己添置了一盞晴空燈。相對于普通燈具，晴空燈的燈光更接近自然光，還可以無極調節亮度、變換色溫，自帶日出、正午、傍晚等多種場景模式。

　　雖然晴空燈的價格比普通燈要貴了好幾倍，家人也偶有吐槽亮度不太夠，但是只要一想到抬頭就可以看到“戶外陽光”，蔣先生還是打心底覺得晴空燈買得值。畢竟之前，他就花了上千元入手立柱式補光燈和各種氛圍燈，甚至親自動手用燈帶給電視機和模型展柜裝上了“私人訂制”的氛圍燈。在無比看重氛圍的蔣先生眼里，沒有什么比好心情更重要。

　　在年輕人用智能家居打造“理想生活”方面，上海嘉言裝飾設計師賀根葆也向驚蟄研究所反饋，最近兩年，90后群體基本上都會有全屋智能、智能家電相關的需求，掃地機器人、洗地機、電動窗簾是他們最常購買的智能家電。還有一些年輕人會額外多花4000元-5000元，安裝能夠根據睡眠、休閑、聚會等不同場景，調節燈光顏色和亮度的智能燈光系統，營造不同的居家氛圍。

　　從畫架電視的裝飾功能到智能燈光營造的氛圍感，表面上看是年輕人對產品功能提出了新的需求，但實際上反映的是年輕人對居家生活場景越來越重視。這種變化，也如前不久B站發布的《2025年輕人智能生活家趨勢白皮書》中所提到的，過去消費者更注重家電的實用性和性價比，以滿足生活剛需;如今，消費者的重心逐漸轉向家電的科技含量和情緒價值，實現個性化體驗升級。

　　年輕人的“既要又要”

　　既要科技含量又要情緒價值的需求升級，并不是空穴來風，因為當下，在消費這件事情上，沒有誰比年輕人更較真。他們會帶著一顆“學徒”的心刨根問底、“速通”一個行業，還會認真對比“買家秀”和“賣家秀”。

　　“Mr迷瞪”是一位在B站擁有超過227萬粉絲的裝修科普UP主，最擅長分享裝修行業的專業知識，幫粉絲填補信息差，還會買回市面上的各種新款智能家電產品，通過拆機的方式測評商家口中的“黑科技”到底值不值得買。

　　有一次為了測試一款煙機的排煙效果，“Mr迷瞪”各種專業工具輪番上馬，不僅用專業風速計測量排煙口的進風速度，還現場炒辣椒，用氣味檢測儀測試空氣里的“辣味”。結果因為煙機的祛味效果太好，讓“Mr迷瞪”以為是辣椒不夠辣，在關掉煙機的瞬間就被辣出了眼淚。

　　為了搞清楚新產品的性價比，“Mr迷瞪”還拆下了煙機的風扇、電機、PM2.5傳感器等零部件。然后根據電機標簽上的廠家名字“順藤摸瓜”，找到了200元的采購價，讓網友瞬間清醒，驚呼“暴利產品”。

　　此外，還有年輕人現身說法，告訴你一個滿級家電應該能夠做出什么“業績”，甚至在線“整活”探索出智能家電的新奇用法。

　　智能家電開箱UP主“陳抱一” 在測評某款有視覺避障功能的掃地機器人時發現，不僅可以像遙控玩具汽車一樣使用手機端遠程操控這臺機器人，還能夠同時觀看即時畫面和實時通話。

　　然而當他向女朋友分享自己的“新發現”時，女友“轉身”就把這款掃地機器人“開發”成了查崗工具。而彈幕上其他粉絲留下了的“給小孩當遙控玩具”“有寵物的家庭感覺會很好玩”的評論，又為這款掃地機器人產品開發出了其他新玩法。

　　從用1分鐘的時間展示智能家電的新奇“打開方式”，到發揮個人專長，用30分鐘拆解家電產品背后的技術原理、產品優勢，可見家電對年輕人的意義，不僅僅是工具，更是一種情緒陪伴。而這些基于真實生活場景和實際使用需求創作的中長視頻內容，不但讓“既要又要”的年輕人得到了想要的答案，也造就了B站獨特的內容生態優勢。

　　B站內容數據顯示，2024年全年智能家居和智能家電相關內容新增稿件數，分別同比增長270%和386%，新增UP主數同比增長150%和240%。此外，DT商業觀察的一次數據調研顯示，用戶在B站種草智能家電的原因中，排名前3的是全面(54.6%)、真實(51.2%)和專業(50.6%)。

　　來自用戶的客觀數據說明，B站上全面、真實、專業的內容，不僅成為年輕用戶了解新技術、接觸新產品的重要渠道，也是年輕消費者在購買智能家電產品時的重要決策依據。

　　穿透決策鏈路，撬動新增長

　　在B站，很多年輕消費者在購買家電產品前，會主動搜集、參考大量信息“抄作業”，這意味著智能家電品牌不僅要技術過硬，還要能夠發揮B站的內容生態優勢，更早地有效觸達消費者，形成品牌認知、搶占消費者心智。

　　過去一年，海信電視就通過與“影視颶風”“老師好我叫何同學”等頭部UP主的合作，搶先樹立新品技術先進的心智，結合熱點進行“場景種草”，精準觸達細分人群。

　　特別是在2024年歐洲杯期間，海信作為賽事官方贊助商聯動“老師好我叫何同學”，讓“何同學”工作室的小伙伴分組發揮動手能力，用自己設計、制作的機械設備進行“點球比賽”。綜藝感的游戲形式和現場“整活”的節目效果，不但收獲了超過1800萬的播放量，也讓節目現場播放高速錄像回放的海信E8N Ultra電視擁有了專屬的“高光時刻”。

　　垂類分區腰尾部UP主們的貢獻也不可忽視。由于分區眾多且內容風格各不相同，智能家電品牌與腰尾部UP主們進行深度合作，也能產出覆蓋更多消費場景、使用場景的測評內容，增加產品記憶點、提升內容可信度，實現有效轉化。

　　此前，海信與科技區UP主“大聲Loud” 合作，從專業角度科普“高參數不一定等于好畫質”，從而凸顯海信U8N Pro基于畫質芯片帶來的產品優勢。而在主機游戲《黑神話：悟空》成為現象級熱點后，UP主“大聲Loud”專門制作了一期視頻，介紹《黑神話：悟空》官方定制電視海信E8N Ultra。

　　幾乎在同一時期，另一位科技區硬核UP主“電鋸爺”則結合《黑神話：悟空》的游戲場景，詳細測評了海信E8N不同型號的大電視。現象級熱點疊加專業內容、實用場景演示形成的帶貨實力，讓不少人在看過他的視頻后“激情”下單。據“電鋸爺”分享，在國補政策發布后的兩個月里，他在B站的帶貨交易總額已經超過了5000萬。

　　借助頭部UP主個人影響力帶來的廣覆蓋，以及與腰尾部UP主結合不同熱點、不同場景生產的差異化內容實現多元表達，海信這套覆蓋完整消費決策鏈路的內容打法，在B站將定價過萬元的電視產品打造成爆款。

　　對于習慣在B站“抄作業”的消費者，差異化的內容打法也有奇效。當其他品牌卷參數時，清潔家電品牌UWANT瞄準場景需求，通過與B站動物圈、影視、生活等分區UP主合作，借助寵物、家務等不同場景的內容實現洗地機產品種草。再通過科技區的真實測評內容，結合用戶需求關鍵詞，精準俘獲潛在消費者，而UP主置頂評論還能支持一鍵跳轉，直達消費路徑的最后一環，實現高效轉化。

　　從年輕人的角度來看，家電產品作為除買房買車外最常見的大件消費，決策過程中必然會更加理性、謹慎，因此決策鏈路相對更長。但是，如今年輕人買的不只是一個用參數包裝的產品，更是對美好生活的認知與想象。所謂的“硬控年輕人”，更準確地說是用日常的有效觸達與年輕消費者建立“羈絆”，而銷售轉化只是品牌與消費者締結關系的最后一環。

　　*文中丸子、蔣先生均為化名。