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微軟 Ignite 2024發布:Copilot進化到下一階段

2024/11/27 15:16      DoNews 楊亮


  據微軟官方公眾號透露,Microsoft 365 Copilot副駕駛 正逐漸融入全球用戶的日常使用習慣。截至目前,已有近70%的財富500強企業將其納入日常運營體系。

  陶氏化學公司(Dow)預計,引入Copilot后,首年內就為其削減了數百萬美元的運輸成本; 昆士蘭銀行集團(Bank of Queensland Group)則報告稱,70%的用戶每周因此節省了2.5至5小時的工作時間; 伊頓公司(Eaton)通過Copilot加速了內部文檔處理流程,效率躍升83%;而 埃森哲(Accenture)則更進一步,計劃為十萬名員工全面部署Copilot,以驅動業務智能化升級。

  在Ignite 2024大會上,微軟再次加速推進了一個宏偉藍圖——“為每位員工配備智能 Copilot副駕駛作為個人助理” ,并利用 Microsoft Copilot Studio 中構建的智能體來改造每個業務流程。

  本次發布亮點包括:

  智能Microsoft 365 Copilot副駕駛新增 智能 Copilot副駕駛 Actions,可幫助你自動化日常重復性任務。

  Microsoft 365 新推出的智能體功能,可解鎖 SharePoint 知識、在 Microsoft Teams 會議中提供實時語言翻譯,并實現員工自助服務的自動化。

  Copilot 控制系統,可幫助 IT 專業人員自信且安全地管理 Copilot 和智能體。

  為更多員工配備AI助手

  得益于全球客戶的寶貴反饋,微軟構建了業界領先的職場AI反饋循環,顯著提升了智能 Copilot 副駕駛的性能,實現了響應速度翻倍,用戶滿意度近 三倍增長,同時推出了數百項創新功能。

  微軟持續為智能 Copilot 副駕駛注入新活力,直擊職場痛點,助力每位員工擴大影響力,包括了從自動化瑣碎任務到優化日程管理。

  全新的 智能Copilot副駕駛 Actions 通過簡單的填空式提示詞,輕松實現日常任務的自動化,一旦設置,即可無需再次管理。例如,你可以自動在每天工作結束時,收到最重要行動項的摘要;你可以創建一個“動作(action)”來收集團隊意見,以供每周四發送周報;你還可以通過創建“循環動作(recurring action)”來自動準備客戶會議,總結你最近的幾次互動以供下次同步使用。產品目前正處于私人預覽階段。

  微軟為 Copilot Pages增添了豐富的創作資源,這一專為多人協作設計的動態畫布,現在能夠通過智能 Copilot 副駕駛創建從交互式流程圖到代碼塊的多樣化內容。這些內容直接源自Microsoft Graph 的數據,并能在 Pages 中持久共享。產品預計于2025年初全面推向市場。

  在 Teams 中,用戶可以在對話、聊天以及屏幕演示中擁有更豐富的體驗 。現在,Teams 中的智能 Copilot 副駕駛可以理解、回顧并基于屏幕上共享的 PowerPoint、網頁等 視覺內容,以及轉錄和聊天來回答問題。你還可以要求 智能Copilot 副駕駛快速總結聊天中共享的文件,無需打開文件即可掌握核心信息。公開預覽版將于 2025 年初推出。

  現在,只需簡單提示, PowerPoint 中的智能Copilot 副駕駛即可 將整份演示文稿翻譯成40種語言之一,同時保持每張幻燈片的整體設計不變。這就像身邊有一位熟練的翻譯人員一樣。該功能預計2025年全面上市。

  Outlook 中的智能 Copilot 副駕駛現已能夠協助安排專注時段或一對一會議,智能匹配雙方日歷的最佳時間,并起草會議議程。這一功能預計11月底全面開放使用。

  為了讓工作更加個性化與趣味化,我們在2024年11月初宣布的Outlook Copilot 主題功能已正式上線,允許用戶創建獨一無二的個性化主題,甚至根據天氣變化自動調整。該功能現已全面上市。

  以智能體重塑業務流程

  Copilot是用戶與智能體交互的界面,而Copilot Studio則是一個易于使用的平臺,讓用戶能夠創建、管理和將智能體連接到Copilot。微軟正在Microsoft 365中引入一系列精心設計的智能體,旨在放大個人影響力并重塑企業業務流程。

  這些新智能體補充了微軟在2024年10月為銷售、服務、財務和供應鏈專業人士推出的自主智能體 。而這僅僅是一個 開始,在未來一年,微軟將開發更多智能體,賦予客戶在組織中構建未來所需競爭優勢的力量。

  ◉依靠 SharePoint,企業每天會創建超過200萬個站點并上傳超過20億份文件。微軟宣布, 現在每個SharePoint站點都配備了一個智能體,這意味著每位員工都能迅速訪問這一龐大的知識寶庫。

  你也可以使用SharePoint智能體,迅速從工作計劃中提取項目細節,總結最新的產品備忘錄,或在幾秒鐘內定位到所需文檔。例如,銷售人員可以即時找到最新的產品規格、定價文檔或客戶提案,從而能夠更快、更準確地響應客戶查詢,無需在海量文件中逐一搜尋,用戶可以就文件中的數據向智能體提問,甚至只需一鍵點擊,即可創建和共享針對特定內容的自定義智能體。該功能現已全面上線。

  想象一下,能夠用另一種語言說出與你一模一樣的聲音。 Teams中的Interpreter智能體能夠在會議期間提供實時的語音轉語音翻譯服務,并且用戶可以選擇讓它模擬你的聲音,以獲得更加個性化和引人入勝的體驗。該功能將于2025年初推出公開預覽版。

  Business Chat中的 Employee Self-Service 智能體能夠快速回答常見的政策問題,并簡化關鍵任務的完成流程,能夠率先在人力資源和信息技術領域應用。它可以幫助員工了解他們的福利信息,或者申請新電腦等設備。并且,它可以在Copilot Studio中進行定制,以滿足你組織的獨特需求。該功能目前處于私有預覽階段。

  其他智能體還包括 Facilitator,它能夠在Teams會議和聊天中實時記錄筆記,以及 Project Manager,它能夠自動化計劃創建流程,甚至在Microsoft Planner中完成任務。這些功能現已推出公開預覽版。

  在未來幾個月, ServiceNow、Workday、Cohere 等合作伙伴以及數十家其他公司將把他們的智能體添加到Copilot中,將他們獨特且至關重要的知識融入人力資源、財務和銷售等領域的工作流程中。標普全球(S&P Global)、CB Insights等機構正在推出新的連接器,使Copilot能夠引用更多類型的業務數據。

  強化IT支撐以引領AI轉型

  首席信息官及IT專業人士,正站在AI轉型浪潮的最前沿。為了全面賦能IT團隊,推動其在更大規模上引領變革,微軟推出了Copilot控制系統。這一專為IT量身打造的平臺,旨在助力企業自信地采納并加速Copilot及智能體技術的業務價值挖掘。

  在 數據保護領域,微軟實現了對企業數據的智能依托,同時嚴格遵循組織內部的控制要求。為了進一步強化IT部門的管理權限。我們特別宣布,對于Copilot用戶而言, SharePoint高級管理功能將免費包含在Copilot中,以加速采用并解決過度分享問題,該功能內置內容管理報告和控制措施。該功能預計于2025年初全面上市。

  在 管理控制層面,微軟賦予了IT部門對Copilot及智能體訪問與使用的全面監管權,包括用戶權限分配、智能體狀態監控及生命周期管理。我們宣布, 智能 Microsoft 365 Copilot 副駕駛管理中心功能即將向所有Copilot用戶開放,通過自動化繁瑣的IT任務、提供個性化見解來優化租戶管理,并即時解答管理員疑問。目前,該功能正處于私有預覽階段,預計將于2025年初全面推向市場。

  通過測量與報告功能,IT及業務領導者可以精準追蹤智能Copilot副駕駛及智能體的采用情況,并量化其投資回報率。我們宣布,作為Copilot分析功能的重要組成部分,Microsoft Viva Insights將免費集成于其中,為用戶帶來一站式體驗,包括現成的Copilot采用及業務影響測量工具、可自定義的深入分析報告,以及全新的 Copilot業務影響報告,后者能夠直觀展示Copilot在銷售、財務、營銷等多個業務領域的關鍵績效指標對比情況。

  目前,Copilot業務影響報告已進入公開預覽階段,而Copilot分析功能則預計將于2025年初全面開放。

  讓每位員工都能安全

  高效地使用Windows

  面對日益復雜的數字環境,保護組織數據安全、確保系統穩定運行已成為企業的首要任務。我們正不斷突破技術邊界,致力于將Windows打造成為最為安全、高效的平臺,以滿足你及你組織的多元化需求。

  為此,微軟推出了 Windows韌性計劃,其中一項核心的快速機器恢復功能,可幫助客戶從意外中斷中恢復,即使電腦無法啟動,管理員也能通過Windows更新在電腦上執行有針對性的修復。該功能將于2025年初加入Windows Insider計劃。

  同時,微軟宣布推出 Windows 365 Link,這款由微軟精心打造的云電腦設備。它能夠在幾秒鐘內快速連接至 Windows 365,為桌面用戶帶來安全、熟悉的 Windows桌面體驗,以及流暢、高保真的使用體驗。目前,該功能正處于公開預覽階段。

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