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618價格大戰,缺席的vivo

2023/06/19 14:35      微信公眾號:雷峰網 李東輝


  在OPPO和京東的雙“百億補貼”的加持下,一加成為了攪動手機市場價格的“鲇魚”,讓今年京東618各家的價格戰進入刺刀見紅的狀態。

  此次618,Redmi K60憑借800-1000元的價格大跳水,一度奪得了618期間連續一周的安卓陣營*,而一加早在618開始之前就宣布再降200元,在同段位機型下,銷量緊跟其后。

  618之前,業內普遍的看法都是一加 Ace 2從硬件層面看已無再降價的空間,當價格再次降下來時,不禁要問一句一加是在賠本賺吆喝?

  OPPO的王棟給了雷峰網答案:“一加主打線上性能的定位和戰術在去年5月份前后就敲定了,剛開始內部在討論的時候也沒底,當時能夠對標參考的就是iQOO,如果能達到iQOO此前在市場的量,一加的這盤棋就基本算是盤活了。”

  “一開始一加手機瞄準的對手是Redmi,但是從去年一加 ace Pro 發完之后,iQOO的數據就開始下滑,到今年 1 月份開始就被一加全面超過了。”

  “老大老二對打,把老三打掉了,這是我們所有人都沒想到的,但這意味著我們初步目標已經達成,而領導也愿意支持按照這個思路做下去。”

  一加CEO李杰此前也回應過類似問題:OPPO跟一加在全球是一億多部的體量,所以跟上游拿貨時可以拿到更好的價格,這也是一加產品的競爭力來源之一。

  除了成本上的控制,王棟也給了一個另外一個角度,從后臺的用戶分析來看,一加搶的就是iQOO和紅米的用戶,根據OPPO門店的反饋,有很多點單客戶,進店就是為了看一加和買一加。

  從這個視角看,一加會給門店帶來部分流量,以彌補門店實際進店率不足的問題,一加也樂意接著按照這個節奏繼續打下去。

  1、缺席的iQOO

  和OPPO相比,vivo對京東的態度顯得過于保守。京東王益告訴雷峰網,一直以來,前者在京東所投放的量是后者的6倍往上。

  618之前,vivo也發布了vivo S17和iQOO Neo8,但重心更多的是放在了線下,就全品牌的累計銷量而言,是排在榮耀和華為之后,銷量*的iQOO 11,在手機單品的榜單里也排在10名之外。

  反觀小米,大幅降價絕非是小米的主動選擇,其本質甚至和小米的策略相沖突。雖然Redmi系列依然有延續性價比的策略,但近年來小米的策略十分明確,就是用數字系列全力沖高端保持價格穩定性。

  好不容易利用產品爬坡留足的利潤又被讓出去打價格戰,其中酸楚只有自己知道。

  面對一加和Redmi的價格戰愈演愈烈,vivo真的能坐得住?

  其實也不竟然,根據王棟的說法,自己也時常會跟vivo的員工交流,面對一加步步緊逼的“性價比”戰術和iQOO不斷下滑的銷量,vivo內部也在猶豫要不要跟進,但目前還是選擇靜待其變,等到真正能感受到壓力的時候再下場不遲。

  另一位vivo員工馬奇也給出了自己的看法:“在能力沒有變化的情況下,價格戰是贏不了的,能贏的辦法只有是在玩價格戰的同時,提升產品力,否則沒有用。”不過,馬奇也承認,OPPO的資本是完全可以支撐一加繼續打下去,另外,不得不承認的一點是一加的品牌資產仍然很強,一有好產品,就馬上被激活了。

  前不久,一加員工和雷峰網交流時,也表達過類似觀點:以前的一加只做單線旗艦,所以蘋果用戶的流入率非常高,而回歸后的旗艦產品一加11中,流入用戶最多的是仍然是蘋果。

  vivo也并非沒有自己的線上和618促銷,只是vivo不完全依賴京東,而是把資源分布在抖音、天貓、快手及各自的直播平臺上,利用建立的經銷商的網格線進行售賣售賣,即利用自己的門店體系來鋪設OTO(線上到線下)模式,分別在京東和抖音等視頻平臺上搭建線上流量入口。

  iQOO官方在快手平臺發起主題為直播活動

  vivo內部對京東的銷售政策十分明確,除了備足線上用戶所需要的量外,不會從京東放一臺貨。

  每年的京東618,手機廠家和平臺一個默認的“游戲”是手機廠商通過對渠道需求進行提前管控,在618、雙十一等節點再通過京東放出,一收一放之下,在取得618“輝煌”戰績的同時順便清掉自己庫存和尾貨,實現一舉兩得。

  平臺在這個過程中扮演的是一個中轉商的角色,也可以讓自己的GMV(成交金額)數據更加好看,而除了618之外的多數時候,幫助手機廠商放貨也能獲得來自手機廠家的返點,平臺也是樂享其成。

  vivo的邏輯就是不參與這個游戲,在京東上放貨,或者給京東一次性很大的量,看似是增量,對于vivo來說沒有意義,反而是把一部分的市場定價權交給京東。

  恰恰相反的是,vivo通過對京東投放的控制,不僅可以牢牢掌握市場的定價,還能分流給與自己深度綁定的渠道。

  從iQOO的產品定位來看,其就是一個主要針對線下的產品,旗艦機型的價格已經探到了4000元以上,現階段,vivo在線上主要投放的是旗艦vivo X90系列,過多的投放反而會影響X90的銷量。

  這一點也得到何清的驗證,他自己也是vivo的頭部客戶,現在自己線下出貨最多的就是iQOO,銷量每個月能占總出貨量的60%以上。

  事實上,品牌與電商之間的關系,合作是常態,但各自的博弈也不少,本質上是想拿到市場的定價權,然而伴隨著市場變化,其副作用逐漸顯現。

  每當市場銷量不好有庫存積壓的時候,雙方哪一方降價拋售都在傷害另一方的利益。較為常見的是,第三方渠道、黃牛在拿到拋售的低價貨之后會在閑魚、拼多多等電商平臺上進行低價售賣,這些手機一定程度上會擾亂京東自己的定價,同時也會給對手平臺帶來用戶流量。

  這一現象在2022年各家手機庫存高漲的時候尤為嚴重,其中不乏國代省包一級的渠道商親自下場充當了這個“黃牛”的角色。一個典型的案例是,今年2月份蘋果對頭部渠道商天音和恒沙進行為期八周的斷供,其中一點的理由便是蘋果在拼多多上發現大量未授權機器。

  當然,為了降下庫存水位,手機廠商很多時候就是睜一只眼閉一只眼,對渠道本身不會做太多強制性的管控,逼迫京東自己主動下場低價“拋售”,形成惡性循環,也一度和部分廠商間隙不斷。

  在這一點上,vivo是比較硬氣的,vivo一位市場員工曾當著雷峰網的面向京東放狠話:我如果查出你放我的貨,我就給你斷供,誰怕誰,你要是不怕的話,你就試試。

  vivo確實也這么干過,并且直接給了斷供的處罰。

  從這個視角來看,京東很多時候是在干費力不討好的活,一方面,手機品牌廠商愿意通過京東來“走貨”,一大原因是京東通過抵押能夠從銀行拿到利息比較低的貸款,在資金結算時更加方便。

  對于京東而言,這種方式不光會占用京東的現金流,還會擠占倉庫空間,盡管能拿返點提成,換來的平臺競爭力的下降,得不償失,vivo的保守反而能降低京東的損失。

  而這個問題的根子,出在京東對各部門的考核指標上,手機部門的職業經理人為了完成出貨kpi,會低價給一些散戶放貨,造成了品牌和電商相愛相殺的局面。

  vivo對擁抱電商并不是完全沒有過想法。

  此前,vivo線上市場總經理徐耀銘,曾主導過vivo和京東的進一步合作,并專門為上線京東打造了商務機型vivo X Note ,在原先規劃上,X Note 承擔是現在X90 pro+的使命,在vivo內部替代NEX的系列。

  vivo徐耀銘剛上任時,京東內部對徐耀明期待很高,結果徐耀明對外講的還是沈煒特別喜歡聽的線下融合,不去依賴京東。而后,為了保護線下渠道的權益給當時正在售賣的X80系列讓道,vivo給X Note的定價高出X80 Pro售價一截,強行在兩款產品中拉了一個差價。

  事實上,X Note和 X80 Pro這兩款產品在配置并未相差太多。

  結果是可以預見的,X Note系列在線上完全賣不動。同時,這個結果導致兩邊都很受傷,雙方的進一步深化合作則不了了之,而X Note系列最終在今年也迎來停產的消息。

  2、擁抱京東是好出路嗎?

  在京東眼里,vivo對電商一直太不重視,從來就沒有真正想要去做好電商,根源是省代和管培的意見能夠左右vivo在很多平臺的投放策略,在線上投入太多的資源會使得線下渠道的利益受損,而vivo認為,保護可以同進退的渠道利益是理所應當做的,二者的根本性矛盾皆是出在這里。

  跟京東合作能為vivo帶來什么,vivo也十分清楚,徐耀銘在X Note系列發布時公開對外講過:

  “京東比我們更了解消費者,比如高端用戶人群使用產品會有什么需求、有什么顧慮,用什么語言、什么營銷策劃手段能使這一群體更好地下決心購買。”

  “這次的X Note和X Fold不單是銷量,更重要的是拓展人群,vivo之前的基因里更多是娛樂時尚,更多面向年輕人,但這次我們希望能夠擴大品牌的圈層。”

  “我們的目標人群是集中在一二線城市的商務人群,他們的線上購物以京東為主,更注重購物體驗,無論是售前、售中還是售后,這是我們選擇京東合作的主要原因。”

  vivo的線下融合模式核心是以線下門店為中心來建立與客戶的線上連接,進而覆蓋整個線下,但就配送和售后來說,京東在整體規模上更具優勢,這就意味著和京東加深合作可以彌補vivo自身的不足。

  以同城閃送業務為例,京東到家是國內最早做3C閃送業務且也是目前整個模式上做得最成熟的一家。

  京東員工王益告訴雷峰網:“作為競爭對手,天貓、拼多多、美團都想通過這個業務來分走國內手機市場的蛋糕,但各家和京東*的區別在于,量太少,無法對京東展開有效的競爭,也只有在618、雙十一期間拿到一些外溢的訂單。”

  究其根源,是京東的護城河難以突破。

  一京東到家的員工為雷峰網算過小時達業務的成本:小時達業務就是賺一個跑腿費,如果有售后的話,留給自己的利潤就很薄,一單的配送費也就幾十塊,除去人工成本,就賺5塊10塊錢,如果有售后問題,那就會虧本。

  京東的優勢在于物流倉儲的成本都是自己的,在利潤如此低的情況下,其他家就很難復刻京東的優勢,即便是像美團這種自帶外賣騎手的企業,也無法完全將成本坐下來,更何況各家在電商3C領域的垂直度遠遠跟不上京東。

  現階段,vivo線下融合模式確實是一個不錯的解決方案,既能減少對對電商過度依賴,又能保證線下渠道的利益。

  只是,線下競爭也在肉眼可見的加劇,留給廠商可選擇的空間也越來越少。

  前不久,蘋果公司三大國代商同時對外釋放消息:Apple APR (Apple Premium Reseller 的簡稱,蘋果授權零售級別最高門店)不再受城市容量的限制,只要有商場資源,就可以提報申請。

  這對國內的許多渠道商來說自然是好消息,許多經銷商也愿意跟進,其中不乏同時在做華為、Ov的經銷商老板。

  但蘋果的強制要求是授權商必須開通:京東到家、京東自營、天貓商城、美團閃購、抖音超市、高德、餓了么等一系列平臺,其目的也很明顯,面對連續下滑的線下市場蘋果也坐不住了,導入這一波平臺來為線下門店引流。

  但就門店的流量來看,vivo是無法比肩Apple APR的,只是比起這個,前者更應該擔心蘋果在線下的全面擴張。

  3、京東改了,但vivo沒跟

  今年京東和各家手機品牌針對618的協調備貨時間稍顯緊張,起因是劉強東回歸后對京東內部的架構整改,這就導致了原本在4月就要開始做的工作臨近5月才開展。

  對手機業務的政策,劉強東親自定下調子:不再允許手機品牌通過618等時間來從京東給渠道放貨。

  同時,修改了考核經營部門的是兩個指標,一個是 GMV 和凈利潤,改革后,就手機部門而言,現在是GMV付給用戶的算部門業績,付給渠道則不納入業績考核。

  也就是說,部門想要配合手機廠商來“放貨”,等于白做。

  劉強東的想法也很明確,既然渠道能提這個貨,就證明是存在市場空間,那為什么不是京東直接來賣,通過少賺點把這部分產品賣給消費者,結果必然是強化京東的品牌價值和平臺的服務屬性,即京東要做低價來搶占用戶。

  2022年以來活躍用戶數同比增速讓京東感到焦慮, 劉強東重歸一線后,打出的*張牌是“低價”,這一策略的核心還是為了搶用戶。

  京東3月份上線的百億補貼是京東的*槍,就對準了拼多多等對手。拼多多近期推動店鋪的合規化,造成一批小商家對淘寶的回流,這個對于京東來說,是個*的狙擊機會。

  具體而言,京東會鼓勵第三方手機門店用更低的價格在京東上銷售,即使這些貨本身就在京東自己的管控之內,換句話說,京東除自營店和官方旗艦店之外的第三方賣家也算“正規軍”,區別只是渠道不同而已。

  對于京東來說,如果不給對價格敏感的手機用戶提供這種購買渠道,這些用戶就會流失到其他平臺,相反加大對第三方渠道的支持還能吸引更多的流量和小商家入住,而京東的做法是調低了商家的入駐門檻。

  王益告訴雷峰網:“第三方的店家比起京東的自營模式,盈利點主要是廣告和扣點,自營模式固然是京東手機業務的營收大頭,但是只看凈利潤,第三方店家帶來的收益是高于自營的。”

  值得注意的是,京東通過百億補貼在手機3C領域并不是大水漫灌,而是采用針對性的補貼策略。往往在發現某款機型在其他平臺上大量低價出售后,京東就會啟動“補貼”,把價格打下來,倒逼廠家加強對渠道的管控。

  回顧上一年,整個庫存都壓在品牌方和經銷商手里,經銷商提貨之后賣不掉就有清庫存的需求,拼多多有百億補貼對于廠家來說是急劇吸引力的,即使不合規,經銷商也愿意冒著風險來做,畢竟庫存積壓不處理就相當于自殺。

  而今年,手機品牌廠家的庫存沒有那么高,經銷商的壓力小很多,繼續冒著被處罰的風險去做得不償失。在此境況下,京東的百億補貼“大棒”才顯得有威懾力,能夠成為和廠家博弈的手段。

  在此背景下,今年618帶來兩個最直觀的變化,一是數據排名變得相對更加真實,再則就是積極擁抱京東的廠商會更加強勢。前者帶來的一個戲劇性變化就是,各廠商的定制化排名,定語變得愈加復雜和難以理解。

  根據BCI針對2023年618電商節首周的報告:手機的銷量環比大幅增長35.6%,同比仍下降6.6%,另一個可見的趨勢是銷售額規模創近年新高: 產品銷售均價3437元,這個數值大幅高于去年。

  如此看來,一加 Ace 2和Redmi K60為代表的機型在近戰肉搏般降價廝殺動機十分明顯了,無非是要在中端市場進一步收縮之前,搶占一到兩年的換機空間,為下一階段布局。

  線下門店618期間針對高考季推行的活動,可結果并不理想

  就618本身而言,在電商紅利到頂和手機大盤不斷萎縮的雙重加持下,往后再想通過電商來搶占市場將會變得越來越困難。今年開始,iQOO勢頭明顯被一加 Ace 2打下去了,iQOO原本是vivo打線上的最后一張牌,可以說怎么出決定了vivo今年的終局,當一加和Redmi繼續加碼的時候,vivo并沒有跟。尤其是下半年華為5G或將回歸,國產手機廠商還要面對一個想要進一步做下沉市場的蘋果。

  近幾年,OPPO、vivo分別對子品牌做了“合并”的調整。而vivo的調整與OPPO有著本質區別,一加的回歸是OPPO需要一個子品牌來對抗紅米這個價格怪獸,iQOO的合并則完全是降本增效的考慮,這樣就注定了二者在未來必將走向完全不同的結果。

  vivo接下來已經很難打出電商這張牌了。

  今晚,雷軍、趙明、董明珠等人受邀參加京東在北京亦莊總部舉行二十周年晚宴,據京東員工透露,vivo也會派人參加,但沈煒大概率是不出現,相較于前幾位對京東的大力支持,在電商層面奉行一碗水端平的vivo自然要考慮到阿里的感受。

  劉強東回歸的一把火,終究還是沒燒動vivo。

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