助力STEM科學教育開展，向日葵實現智能教學設備高效遠程運維

　　我們從學生時代一路走來，經歷過陽光照射進教室，滌起的粉塵格外顯眼——那是黑板與粉筆的時代;經歷過鈴聲響起拉上窗簾，幕布緩緩降下——那是投影的時代。如今，已距書香之地遠而處江湖久矣，卻也聽聞科技發展正走進校園——現在是智能教學一體機的時代了。

　　智能教學一體機以及配套的智能黑板的普及應用，對于STEM(指科學、技術、工程、數學)學科教育的開展幫助尤為明顯，許多學校在引入教學一體機之后，教學質量都得到了明顯的提升，學生的課堂興趣更加濃厚。

　　當然，大量智能教學設備的引入也伴隨著一些問題，比如如何有效的對這些設備進行運維。這聽起來難度似乎不高，但實際上會遇到的問題遠比想象中要頻繁和復雜，站在學校的角度，往往有以下幾個痛點需要解決：

　　●學校內專業的IT運維人才有限，運維人員不足

　　該學校負責運維的教職人員并不多，有一些運維任務是由信息技術的任教教師完成，總體上人手不足。

　　●為避免對教學進度造成影響，應對突發故障需要快速的響應并解決

　　一旦教學過程中出現設備的故障，教學節奏將被打亂，如何第一時間進行排障是保證教學整體質量的關鍵。

　　●智能教學設備數量眾多，設備缺乏統一管理的方法

　　該學校的校區較大，設備分布在不同的教室，統一管理這些IT設備較為困難。

　　為了解決上述三個痛點，某學校決定引入“向日葵掌控”解決方案，并選擇了“掌控·行業版”服務。向日葵在遠程控制領域一直頗有建樹，在國內處于行業的龍頭地位，此次該學校選擇向日葵的方案旨在通過遠程運維的方式填補傳統運維方式的不足，提升運維的效率并加強學校IT資產的管理，讓智能設備對教學的賦能更加穩定。

　　首先，當需要進行一些辦公軟件安裝，設備更新調試等日常的運維工作時，相關教職人員無需再一個個教室來回跑，直接通過遠程控制操作即可。用這種方式不但效率可以大大提升，運維人員的壓力也會得以減輕。

　　例如，在應對軟件安裝這類需求時，可以先通過遠程文件功能傳輸安裝包，再遠程控制進行安裝。如果雙方都是Windows系統，還可以直接拖拽文件實現傳輸，十分便利。

　　而在應對突發的運維需求時，運維人員可以通過“掌控”方案可以第一時間接入并解決智能教學設備的突發問題，免去了“來回找人”所造成的時間浪費，最大限度保證課堂教學的連續性。

　　在針對IT資產管理方面，掌控方案也能為該學校提供有力的幫助。相關管理人員可以通過向日葵管理后臺查看下轄的IT設備的運行情況，并且進行統一監控與管理，幫助其了解整個學校范圍內教學用智能設備的全景狀況，從而做出進一步的統籌決策，為校方推進教育數字化提供有力的數據支撐。

　　此外，該學校還利用“掌控·行業版”的軟件定制功能對遠程控制的客戶端進行了針對性的定制，修改了VI并選擇搭載了合適的功能，讓搭載在智能教學設備上的向日葵客戶端軟件更加貼合實際的使用，且外觀也更加融入整個教學氛圍。

　　軟件定制界面

　　總而言之，向日葵掌控方案的引入為學校教學用智能設備的運維提供了很強的助力，進而成功為整個學科教育賦能。在智能化程度越來越高的今天，遠程運維的需求勢必是越來越廣闊的，未來也勢必會有更多的行業需要遠程運維的介入，我們有望看到向日葵這樣國產品牌在更多的領域發光發熱。