在線教育平臺虛假廣告宣傳，強監管勢在必行？

　　近日媒體曝光猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校等四家在線教育平臺的廣告里面，所極力宣傳的資深老師竟然是同一個人。這位“老師”做了一輩子小學數學老師，同時也是教了40年英語的英語老師，還是一個教育專家。除此之外，該“老師”還在抖音持續更新著”滅絕媽媽“的系列視頻。也就是說，這個所謂的“老師”其實是一個廣告演員。

　　雖然廣告只是起到一個宣傳的作用，但是對于用戶來說，如果是看中廣告才來進行產品購買的，平臺很難將廣告中所提到的老師給他們安排上課程，這就顯得有點欺騙消費者的意思了。而且這種現象影響很大，如今被曝光后，會讓家長用戶認為這個平臺沒有實力，后果十分嚴重。那么，為何在線教育市場亂象頻出?如何規避這種現象的發生?

　　在線教育平臺拼的是什么?

　　之前學霸君出事，使得在線教育平臺備受質疑。如今多個平臺廣告出現問題，也意味著這些平臺在進行廣告投入的時候并沒有進行嚴格的審核，當然也從側面證明了該廣告商的商業實力。當然了，這些教育平臺到底有沒有這些教育師資要另說，可以肯定的是在該廣告制作期間，它們并沒有能為廣告公司提供足夠拿得出手的資歷型教師。當用戶按著廣告來購買平臺網課之后，很難為其匹配上有此教學經驗的老師。

　　在線教育平臺不同于傳統的線下教育平臺，它比拼的不單單是師資力量水平，還要看你的互聯網營銷能力和科技實力，因此運營起來要比傳統的教育機構要復雜得多，也艱難得多。在線教育平臺從資本那里獲得大量的資金并用于鋪設市場，吸引用戶學員到平臺進行消費，那些中小平臺因為沒有資金，連廣告位都買不到，更別提吸引學員來平臺購買課程了。于是有錢的平臺就會選擇惡意降價，賠錢也要占領行業主導地位，從而擠垮同行。

　　也正是受到了猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校的這些大平臺的市場擠壓，才導致學霸君們難以在市場獲得足夠數量的學員，最后不得已才走上了歪路。所以現代化的在線教育平臺更多的是在拼市場能力和資金實力，此外才是看其師資力量能否滿足當前的學員需求，但這些都是有應對之法的。

　　在線教育為何亂象頻出?

　　根據數據顯示，在線教育行業的用戶規模從2016年的1.04億增長到2020年的4.23億，市場規模從2016年的2218億擴大到2020年預計的5000億，可以說這是一塊很大的蛋糕，單憑一個或者幾個平臺是吃不下這么大的市場的。而今在線教育機構快速發展的同時，其廣告營銷也變得越來越多，電梯、公交、商場，甚至是超市里面都是不同平臺的課程廣告，電話銷售、網絡推廣更是無孔不入，不斷侵入你的生活區。

　　在線教育平臺之所以亂象頻出，一方面是平臺受到利益的驅使，迷失了本心;一方面是在資本和競爭對手的壓力下，不得不加快市場進程，因此才放松了對服務質量的要求，導致行業市場處于激烈的競爭期。這些行業亂象正是在由于資本們接介入之后，他們急于求成想通燒錢來速戰速決、拿下市場盡早上市、拿錢走人，才釀成的苦果。殊不知這拿錢催生的市場，哪里能有正常的“滋味”。

　　教育是十分嚴謹和重要的事情，在線教育平臺們承擔著校外輔導的重任，肩上的擔子并不輕，但這并意味著他們的商業化操作就能弄虛作假。除了虛假宣傳外，行業內還存在著退費難、惡意競爭等問題，這樣不僅會使得行業發展不平衡，自身也將面臨巨大的經營風險，一旦資金鏈出現問題，基本上除了倒閉沒有其他的活路。

　　強監管如何規范在線教育行業?

　　在線教育市場發展多年，但是由于市場增長緩慢，對比網約車、O2O、新零售、短視頻、直播帶貨等噱頭十足的行業產品，其關注就很低了。也正是因為此，在監管和法律層面的進展就很慢。所以，如今的在線教育行業需要強監管入局，才能挽回頹勢，改變當前亂象叢生的局面。

　　首先，監管部門需要對資本、平臺和渠道代理商、廣告商等產業鏈上下游主體企業進行即時監督，針對一些不合規的行為及時發現、及時處理;

　　其次，在法律層面也要針對在線教育行業進行有針對性的立法，不能任由行業企業折騰，對于那些惡意燒錢競爭的行為予以嚴厲地打擊，讓在線教育市場處于一個良性的發展環境之中。

　　筆者認為當前的在線教育企業鋪天蓋地的廣告會讓家長們長期處于焦慮之中，營造出一種所有孩子都得課外培訓的氛圍，這是不對的，是不符合當前倡導的“快樂學習”的宗旨的，也會讓孩子的學習負擔加重，不利于其今后的發展。因此，在線教育行業的亂象必須嚴打、強治理，才能起到效果。