網易嚴選開始拼團購：精品電商的發展瓶頸到了嗎？

　　近日，網易嚴選上線拼團服務，目的是吸引新用戶。這一舉動一出，在行業內立即引發熱議，精品電商逐漸興起，競爭壓力不斷增大，未來網易嚴選的發展又將駛向何方呢?

　　在拼多多火熱后，越來越多的電商平臺也紛紛在追逐拼團的風口。

　　近日，以精品精選電商聞名的網易嚴選，竟然也上線了拼團業務，一時間引發整個行業熱議。

　　根據網易嚴選目前透露的情況來看，網易嚴選的拼團業務主要包括APP團和2人團模式。雖然在這個過程中，網易嚴選也會提供了一些低價優惠，但只能由新用戶購買，此舉的目的顯然是在吸引新用戶。

　　在網易嚴選早就被貼上精品電商的情況下，如今如果貼上拼團的標簽，這是否會導致網易嚴選高大上的品牌掉下檔次?作為國內最早出現的精品電商明星平臺，在電商們的夾擊以及拼圖市場的影響下，網易嚴選所代表的精品電商，是否已經出現了發展瓶頸呢?

　　拼團功能，注定會是網易嚴選非常冒險的一次動作。

　　精品電商逐漸興起 網易小米帶頭阿里京東跟進

　　網易嚴選和拼多多往不同方向的探索，引發了公眾關于“消費升級”還是“消費降級”的爭論。

　　不可否認，消費的分級當然存在，在電商存在之前便形成了為不同購買力的消費者服務的交易場所。當線上也成為了交易的重要場景時，電商便會隨著發展也出現消費分級的現象。

　　以網易嚴選為代表的精選電商，瞄準的是對大牌并不看重但是要求較高的產品質量和體驗的消費者。

　　這批消費者既有對美好生活的追求向往，也帶有對理性消費理念的認同。

　　由于生活條件逐漸變好，生活壓力同時也有所增加，這一群體的規模不在少數。網易嚴選正是企圖抓住這一機會，為實現口碑和營收的增長確定好基礎。

　　隨著消費分級現象的明顯化，網易嚴選的競爭對手也在增多。其中，小米有品誕生也比較早，商品格調偏科技化，很多都是生態企業的產品，嚴謹地說和網易嚴選并不完全相同，主要是在用戶覆蓋和商品品類上面存在一定的競爭關系。

　　除小米有品之外，綜合電商玩家的入局也會對網易嚴選產生影響，而競爭關系也更為突出。

　　目前，京東京造、淘寶心選、蘇寧極物紛紛亮劍。綜合電商平臺可以憑借大數據優勢更好地判斷市場喜好，同時也坐擁用戶消費習慣的紅利，更能截取消費流量。

　　不過好在電商平臺也要考慮到入駐商家或供應商家的態度，在自營ODM電商方面還沒有使出全部力氣，主要是做出一些卡位的布局。但市場競爭已經擺在了臺面上，網易嚴選還會面臨不小的壓力。

　　發展迅猛但仍存隱憂 網易嚴選的未來在何方?

　　網易嚴選在發展和競爭中可能遇到的挑戰，主要還是在于自身品牌力量的不夠。

　　本來就是依靠“網易嚴選”這樣一個標簽去打動消費者變現，但是現在卻面臨精品電商影響力擴散速度慢的困境，以及有時出現產品質量不佳的風波，對品牌形象也造成了一定的不利影響。

　　1. 精品電商滲透率低 獲客有限同比增速放緩

　　盡管消費升級成為部分新生代的選擇，但精選電商平臺還沒有成為絕大多數目標用戶的首選。因此縱然網易嚴選成功在國內精品電商領域已經占有一席之地，其在整個電商市場的份額還是少得可憐。

　　根據《北京商報》對電商研究中心和網易財報的數據分析顯示，2017年網易電商約占全國B2C網絡零售市場份額的0.3%左右，而這0.3%包括了網易嚴選和網易考拉。但此時市場份額前8名占據了市場的97%，網易嚴選(實際上也意味著精品電商)在B2C零售市場中的滲透率確實是不高。

　　與之相比巨頭的進入更像是給網易使絆子，即使精品電商將來發展起來也方便發力，否則資本進入的速度就明顯快過市場成長的速度了。

　　用戶覆蓋面的局限也限制了網易嚴選的發展，進入2018年以來，電商業務的收入同比增速正在放緩。如何讓更多的潛在用戶轉而使用自家的精品電商平臺，是網易嚴選需要獨自面對的問題。

　　2. 代工廠不一定完全可靠 質量問題影響品牌形象

　　另外，這種ODM模式意味著受委托的制作方對品控的影響很大。

　　去年7月南都報道有消費者購買的“Classic歐式壓鑄炒鍋”出現手柄開裂的情況，換貨之后也遇到了同樣的問題。

　　這種問題可能并不是網易嚴選所希望看到的，但是還是在一定程度上透支了品牌美譽度。

　　消費者接受嚴選，往往是出于對企業方精選的信賴。如果買到質量不佳的產品，往往會有受到欺騙的感覺，其不滿程度也會更高。

　　網易嚴選作為自營品牌，平臺產品的質量關系到品牌形象，一家代工廠生產的產品出現問題，對整個嚴選的訂單都可能產生潛在的影響。

　　拼團動作暗示發展方向 社交電商可能是下一個機會

　　這次網易嚴選被媒體關注到的社交拼團和優惠價格運營行為，實際上就是為了吸引新用戶，讓更多的人開始到精品電商平臺購物以提高滲透率。在流量渠道上不那么占優勢的網易，確實可以通過社交電商來獲客。

　　1. 利用用戶朋友圈子 社交電商是可行之道

　　雖然社交電商是由拼多多等“消費降級”電商所帶火的，但本質上只是一種運營模式，和“低質商品”并無必然聯系。

　　相反，精品電商的用戶社交圈子用戶畫像也接近，往往會是同一商品的潛在用戶，拼團、種草的難度都不是很大，社交電商可以成為精品電商拉新、留存的好方法。

　　2. 讓消費者保持信賴 必須保障好品控

　　在品控方面，精品電商最應該注意。網易嚴選不僅僅是網易的一個業務，也是一個品牌。

　　只有確保嚴選商品的質量，才能讓消費者能夠放心購買。這才是網易嚴選向消費者講的故事，保持初心，才能保證這個模式的可持續。

　　過去，海爾曾為保證質量砸掉了廠里生產的質量不合格的電冰箱。現在精品電商也只有保持這樣的決心和勇氣，才能獲得消費者的信賴，這是用戶留存的關鍵。

　　3. 網易可打情懷牌 IP文創有想象空間

　　另外，在面對激烈的競爭時，網易需要合理運用自己手里的IP，打造個性化、差異化的商品。

　　當京東、淘寶都涌上來，網易嚴選未必具有很大優勢。但如果將網易云音樂、網易游戲、暴雪游戲授權IP的情懷代入，嚴選的商品便具有了更多增值的空間，這也符合網易系產品愛打情懷牌的慣性。

　　現在嚴選已經有了初步的嘗試，但只限于周邊商品，其實很多日常用品也可以推出IP版，以后或許能夠看到。

　　總的來說，雖然精品電商逐漸興起，各大平臺紛紛跟進，但市場的成長速度并沒有那么快，網易嚴選也面臨著增長瓶頸的問題和品牌形象受損的隱憂。

　　網易嚴選既想要擴大市場又不愿為人作嫁的話，就需要自身把握質量，打好扎實的功底，進而通過運營拉新和產品差異化，修筑起自己的護城河。