據外媒報道,電動滑板車巨頭Lime的一個軟件問題導致其電動滑板車在行駛過程中隨機剎車,很多騎行者飛去出重重摔在地上。在155起已知事故中,突然剎車造成至少30人受傷。
Lime公司對新西蘭奧克蘭官員稱,受傷的范圍從瘀傷和擦傷到下巴骨折或肩膀脫臼。
周五,該市決定暫停這家總部位于舊金山的電動滑板車公司的業務,直到它能夠證明自己的電動滑板車變得安全為止。
Lime公司在一份聲明中說:“我們最近意識到,一個軟件問題可能會導致前輪上的鎖定機制在電動滑板車行駛過程中突然發生嚙合。在新西蘭的所有Lime電動滑板車中,只有很小一小部分受到這一問題的影響,具體來說是0.0086%。盡管到目前為止,在人們騎行電動滑板車的180多萬次中,只有極少次數發生故障,但即使只發生了一起事故,我們也嫌太多了。”
這已經不是第一次Lime公司因為剎車方面的安全問題而撤回其電動滑板車。今年1月,有報道稱,在一系列類似的隨機剎車導致騎手受傷的事故發生后,Lime公司已將其電動滑板車從瑞士撤走。
在該公司當時發給騎行者的一份報告中,Lime公司表示,它正在調查是否有軟件更新導致軟件電動滑板車在行駛過程中重新啟動而觸發了其防盜制動系統。
至于其電動滑板車在瑞士的問題與在新西蘭的問題是否存在關聯,Lime公司未對此置評。Lime公司也未透露它是否在這兩個國家以外也接到了類似的事故報告。
(更新:2019年2月23日下午2點,Lime公司證實了這一錯誤,并表示,當騎手高速下坡時,撞到路面上的坑洞或其他障礙物時,通常會出現過度制動的問題。該公司向《福布斯》(Forbes)雜志證實,這一錯誤不僅僅發生在新西蘭和瑞士。而且,該公司正在全球范圍內推出其電動滑板車軟件的更新程序。Lime公司警告騎手在更新后的幾天內要格外小心。)
在新西蘭,Lime公司說它已經推出了更新程序來解決這個問題,并且發現人們報告的事故數量出現了“實質性的減少”。不過,該公司表示,自更新程序發布以來,該公司仍在進行相關調查。它沒有說明修復程序是否適用于所有Lime電動滑板車或僅適用于新西蘭的受影響的電動滑板車。
Lime公司在聲明中說:“令我們感激的是,人們報道的幾乎所有事故都是輕微的擦傷和瘀傷。盡管令人遺憾的是,仍然有三起骨折或脫臼的事故發生。我們一直與每一位騎行者聯系,以提供我們的支持。”
在此之前,奧克蘭官員出于安全考慮,決定暫停該公司的營業執照。Lime公司同意進行一次獨立的審查,以評估問題的原因,并報告今后發生的任何事故。
奧克蘭委員會首席運營官迪安-金普頓(Dean Kimpton)在一份新聞稿中表示:“確保電動滑板車騎行者和周圍人的安全是我們的首要任務。雖然我們欣賞電動滑板車作為一種創新的交通解決方案所提供的便利,但安全問題是不容商量的。”
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