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成為智能POS機(jī)新擂主 拉卡拉為何依舊不安?

2018/10/26 16:25      藍(lán)鯨TMT 劉曠


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  (圖片來(lái)源:云圖視覺(jué))

  隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的興起,第三方支付平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn),經(jīng)過(guò)這些年噴井式的發(fā)展,移動(dòng)支付早已滲透到我們生活的方方面面。據(jù)了解,在我國(guó)的交易市場(chǎng)上,每10筆交易中就有8筆是通過(guò)支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺(tái)完成,移動(dòng)支付對(duì)人們支付方式的影響可見(jiàn)一斑。

  談起第三方支付平臺(tái),除了家喻戶曉的支付寶、微信、銀聯(lián)等巨頭企業(yè)之外,當(dāng)下最引人矚目的另一領(lǐng)頭軍,非拉卡拉莫屬。自2005年成立以來(lái),拉卡拉在這十幾年的時(shí)間里,多次躋身于移動(dòng)支付市場(chǎng)的前列。如今,其憑借新的代表作即智能POS機(jī),在智能POS機(jī)市場(chǎng)上,成功拔得頭籌,更是備受市場(chǎng)關(guān)注。在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的第三方支付市場(chǎng)里,拉卡拉能夠成功突圍,必有其過(guò)人之處。那么,拉卡拉是如何在市場(chǎng)上成功脫穎而出的?

  拉卡拉是如何步步為營(yíng),成為智能POS機(jī)市場(chǎng)的新擂主?

  據(jù)易觀發(fā)布了《中國(guó)第三方支付行業(yè)專題研究2018》顯示,截止2018年上半年統(tǒng)計(jì),拉卡拉的終端掃碼受理筆數(shù)、智能終端投放量齊列行業(yè)第一;銀行卡收單交易規(guī)模位列行業(yè)第二。拉卡拉取得這些驕人的成績(jī)背后,離不開(kāi)其對(duì)市場(chǎng)的洞悉和艱辛的付出。那么,拉卡拉是如何步步為營(yíng),并成功摘下智能終端投放量的桂冠?

  首先,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,產(chǎn)品始終是其最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品,企業(yè)就沒(méi)有賺錢的工具,沒(méi)有賺錢的工具就沒(méi)有收入,缺少盈利來(lái)源不僅難以填補(bǔ)企業(yè)的虧損,也難以吸引資本加入,更難以驅(qū)動(dòng)企業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展。而拉卡拉成立僅短短幾個(gè)月內(nèi)就率先推出電子賬單平臺(tái)。之后又相繼推出首部針對(duì)家庭及個(gè)人刷卡的專屬設(shè)備即Mini家用刷卡機(jī)、讓小微商戶的收單業(yè)務(wù)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的手機(jī)收款寶等多個(gè)創(chuàng)新性產(chǎn)品。憑借著多款產(chǎn)品的推出,拉卡拉得以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

  再者,經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)考察以及技術(shù)的提升,2015年,拉卡拉再次率先在國(guó)內(nèi)推出支持NFC、微信、支付寶等多種支付方式的智能POS機(jī),大大拓寬了支付的邊界,搶先一步進(jìn)入智能POS機(jī)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。不難看出,在產(chǎn)品研發(fā)上,拉卡拉一直致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā),不斷豐富羽翼,并探索出了屬于自己的一條道路。有了產(chǎn)品的支撐,企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度更強(qiáng)了。

  其次,終端是移動(dòng)支付的一種基礎(chǔ)建設(shè),不僅能夠活躍線下的支付場(chǎng)景,還能推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。拉卡拉作為受理端的代表機(jī)構(gòu)之一,近年來(lái),一直不斷加大在保險(xiǎn)、零售、酒店等終端場(chǎng)景的投放,強(qiáng)勢(shì)布局線下場(chǎng)景。借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算服務(wù)平臺(tái),拉卡拉打造了業(yè)內(nèi)首個(gè)“全開(kāi)放”云服務(wù)平臺(tái),有效地融合了“線上+線下”的流量口,企業(yè)的產(chǎn)品也因此得到了更好的推廣。易觀數(shù)據(jù)顯示,截止2018年上半年,拉卡拉已經(jīng)擁有1千多萬(wàn)商戶,覆蓋近400個(gè)城市。

  此外,除了智能POS機(jī)外,拉卡拉在2018年還相繼推出收錢寶盒、超級(jí)收款寶等新一代收銀掃碼終端以及融合“互聯(lián)網(wǎng)+”全新理念的智能收銀臺(tái)多功能終端,能夠全方位滿足各層次、不同行業(yè)的商戶需求。拉卡拉通過(guò)完善智能POS落地服務(wù),成功地將終端切入到餐飲、零售、旅游、保險(xiǎn)等各行業(yè)場(chǎng)景,帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展。可見(jiàn),拉卡拉通過(guò)搶占多個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,成功地打通了單一化的壁壘,實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景多元化的分布。

  最后,拉卡拉正大力發(fā)展金融科技,并以此構(gòu)建金融生態(tài)圈的野心已見(jiàn)雛形。今年3月底,拉卡拉正式向金融科技進(jìn)軍。其除了聯(lián)合藍(lán)標(biāo)成立大數(shù)據(jù)研究院,建立關(guān)于云計(jì)算、區(qū)塊鏈等多個(gè)科技實(shí)驗(yàn)室之外,還計(jì)劃在未來(lái)三年之內(nèi),和藍(lán)標(biāo)一起向大數(shù)據(jù)研究院投入20億。可見(jiàn),拉卡拉為提高企業(yè)綜合能力,從多元化過(guò)渡到生態(tài)化所付出的努力與決心。

  總的看來(lái),拉卡拉之所以能夠成為智能POS機(jī)市場(chǎng)的新擂主,不僅源于其具有準(zhǔn)確的自我定位能力,且其還在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上付出了不少精力。功夫不負(fù)有心人,拉卡拉的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)。但市場(chǎng)給拉卡拉帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)。

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  (圖片來(lái)源:云圖視覺(jué))

  看似風(fēng)光無(wú)限的拉卡拉,實(shí)則憂心忡忡

  這些年,拉卡拉在競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)上,驍勇善戰(zhàn),多次凱旋而歸,可以說(shuō)是風(fēng)光無(wú)限。但身處戰(zhàn)場(chǎng)哪有不挨刀的道理,經(jīng)過(guò)多輪激戰(zhàn)后,其戰(zhàn)術(shù)的不足之處也相繼被暴露出來(lái),使其在備受市場(chǎng)肯定的同時(shí),也伴隨著很多隱患。

  一來(lái),拉卡拉旗下的個(gè)人POS機(jī)收款寶因門檻低、操作簡(jiǎn)單、即開(kāi)即用、成本低等優(yōu)勢(shì)而備受市場(chǎng)的青睞。但這些優(yōu)勢(shì)其實(shí)也向“有心人”敞開(kāi)了套現(xiàn)的大門,為自己埋下了信用卡套現(xiàn)的隱患。其雖然對(duì)收款寶信用卡刷卡限額進(jìn)行了一些規(guī)定,但對(duì)信用卡月刷次數(shù)和刷卡限額并沒(méi)有限制,若使用多張信用卡在收款寶上提現(xiàn),大額套現(xiàn)也是可以實(shí)現(xiàn)的。可見(jiàn),對(duì)收款寶刷卡限額并不能有效杜絕信用卡套現(xiàn)。

  此外,2014年,拉卡拉曾經(jīng)引以為豪的收款寶就因零門檻即可申請(qǐng)個(gè)人POS機(jī)、材料審核形如虛設(shè)等違規(guī)問(wèn)題而身陷“套現(xiàn)門”,且收款寶自面世以來(lái)就被多家媒體指責(zé)“套現(xiàn)”。目前雖沒(méi)有相關(guān)政策對(duì)此制約,但這種打擦邊球的行為終究不是明智之舉。拉卡拉想要健康持續(xù)地發(fā)展自己的金融業(yè)務(wù),其就要早日堵住套現(xiàn)漏洞這個(gè)難題。

  二來(lái),隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,市場(chǎng)上的支付種類越來(lái)越多樣,商家對(duì)收款設(shè)備的要求也越來(lái)越精細(xì)化。收款效率低下、限制條件多的傳統(tǒng)POS機(jī)已然無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求。POS機(jī)走向智能化已成為一種難以抵擋的趨勢(shì)。據(jù)2016年的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)POS 終端2453萬(wàn)臺(tái),其中智能POS機(jī)不到100萬(wàn)臺(tái),占比約 4%,滲透率僅為1%,意味著這一市場(chǎng)仍有很大的發(fā)展空間。廣闊的發(fā)展前景讓不少企業(yè)、資本紛紛入局,如阿里、美團(tuán)等巨頭企業(yè)已經(jīng)紛紛入局市場(chǎng),并相繼推出智能POS機(jī)。隨著“挑擂人”的增多,拉卡拉所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)越來(lái)越大。

  三來(lái),拉卡拉旗下有智能POS機(jī)、手環(huán)、藍(lán)牙手機(jī)、刷卡器、充電寶、智能收銀臺(tái)等多個(gè)產(chǎn)品,雖然多個(gè)產(chǎn)品可提高企業(yè)的造血能力,但同樣,多業(yè)務(wù)也會(huì)加大企業(yè)資金壓力。且由企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)來(lái)看,由于企業(yè)旗下業(yè)務(wù)資金分配比例有所變動(dòng),原有的生態(tài)平衡也會(huì)被打破。當(dāng)拉卡拉出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難時(shí),其分散在各個(gè)領(lǐng)域的資金,不僅凝聚速度低且難度系數(shù)大。其想要將資金凝聚起來(lái),助力企業(yè)度過(guò)難關(guān)并不是簡(jiǎn)單之事。

  不管怎樣,拉卡拉在變化莫測(cè)的第三方支付市場(chǎng)里求發(fā)展、求生存,經(jīng)過(guò)多年的探索與努力,其成功地活了下來(lái),且活的還不錯(cuò)。不過(guò),其因自身經(jīng)驗(yàn)不足以及外部因素的影響,拉卡拉在適應(yīng)市場(chǎng)變化的過(guò)程中,難免會(huì)遇到荊棘。所以,企業(yè)想要加強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力,去除煩惱,還需要從自身出發(fā)。

  挑戰(zhàn)層出不窮,拉卡拉該如何守住“擂主”之位?

  隨著移動(dòng)支付場(chǎng)景在衣、食、住、行等多方面場(chǎng)景的延伸,第三方支付的終端市場(chǎng)規(guī)模將越來(lái)越大。而智能POS機(jī)市場(chǎng)在未來(lái)發(fā)展的前景之好,也會(huì)吸引更多企業(yè)資本入局。在此情況下,拉卡拉要想在市場(chǎng)壓力不斷增加、競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的情況下穩(wěn)中求進(jìn),不僅要解決當(dāng)下存在的問(wèn)題,還要就要放眼未來(lái),未雨綢繆。

  一方面,拉卡拉要想?yún)^(qū)別與市場(chǎng)上其他產(chǎn)品,打造實(shí)用性更強(qiáng)的產(chǎn)品就要加大對(duì)智能支付相關(guān)的技術(shù)輸出,深耕技術(shù)的專研,以此來(lái)提高設(shè)備的兼容性并推出更多創(chuàng)新性的產(chǎn)品,不斷提升自身戰(zhàn)斗力,不做“偽智能”支付,而是“真智能”支付,只有這樣,才能更好得穩(wěn)住企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。

  另外,拉卡拉既然已成功接入了金融科技這個(gè)新領(lǐng)域,就要抓住這個(gè)發(fā)展時(shí)機(jī),要加大對(duì)人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新興科技的輸出,早日完善自身技術(shù),全力驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展金融科技。只有這樣,拉卡拉才有可能在新的領(lǐng)域里穩(wěn)住根基,并早日構(gòu)建出新的生態(tài)體系,企業(yè)在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力才會(huì)有所上升。

  另一方面,支付場(chǎng)景的“碎片化”決定了支付機(jī)構(gòu)多元化的群雄涿鹿市場(chǎng)局面,第三方支付固有的局限性,不是一家可以獨(dú)自做大的,這也為聚合支付預(yù)留了天然的生存空間,整合了多種支付方式的聚合支付或成為未來(lái)支付的主流。拉卡拉應(yīng)利用自身數(shù)據(jù)、流量、技術(shù)、影響力等優(yōu)勢(shì),早日向“第四方支付”的風(fēng)口聚攏,為企業(yè)開(kāi)辟出一條新的發(fā)展路徑。

  總而言之,在群狼圍繞的移動(dòng)支付市場(chǎng)上,優(yōu)先領(lǐng)跑的拉卡拉雖然搶先吃到了智能POS的蛋糕,但是其是否是那個(gè)吃得最多且吃到最后的企業(yè),誰(shuí)也不知道。就目前局勢(shì)來(lái)看,拉卡拉還需要不斷完善自我、加強(qiáng)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā),驅(qū)散迷霧。只有這樣,企業(yè)才能戰(zhàn)勝更多的“挑擂人”,更好地守住擂臺(tái),并成為下一屆甚至是下下一屆的“擂主”。

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