諾獎(jiǎng)得主斯蒂格利茨：AI正讓我們走向更分裂社會(huì)

　　9月10日消息，據(jù)外媒報(bào)道，諾貝爾獎(jiǎng)得主、世界銀行前首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)承認(rèn)，人工智能(AI)技術(shù)可以極大地改善人們的生活，但前提是控制這項(xiàng)技術(shù)的科技巨頭能夠得到適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管。然而現(xiàn)在，這種監(jiān)管力度顯然不夠。他認(rèn)為，AI正讓我們走向更加分裂的社會(huì)。

　　斯蒂格利茨仔細(xì)思考了AI將如何影響我們的生活。他表示，在這項(xiàng)技術(shù)支持下，我們可以建設(shè)更富裕的社會(huì)，或許還可以享受更短的工作時(shí)間。但是在這條道路上有無(wú)數(shù)的陷阱需要避免，他擔(dān)心那些導(dǎo)致我們?nèi)粘Ｉ�活中出現(xiàn)常規(guī)剝削現(xiàn)象的愚蠢舉動(dòng)，會(huì)使社會(huì)變得比以往任何時(shí)候都更加分裂，并威脅到民主的基礎(chǔ)。

　　斯蒂格利茨表示:“AI和機(jī)器人化具有提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率的潛力，從原則上講，這可能讓所有人都過(guò)得更好。但前提是，它們能受到適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管。”

　　美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月11日，這位哥倫比亞大學(xué)教授將在倫敦為英國(guó)皇家學(xué)會(huì)參加“You and AI”系列講座。斯蒂格利茨將談?wù)揂I對(duì)未來(lái)工作的影響，人們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的預(yù)測(cè)常常相互矛盾，且令人感到不安。上個(gè)月，英國(guó)央行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家安迪·霍爾丹(Andy Haldane)警告稱，隨著AI和其他技術(shù)將更多工作自動(dòng)化，英國(guó)“大量”勞動(dòng)力面臨失業(yè)。

　　對(duì)于AI可能創(chuàng)造的新職位，霍爾丹沒(méi)有提供說(shuō)明。不過(guò)普華永道(PricewaterhouseCoopers)今年7月份發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，AI創(chuàng)造的就業(yè)崗位可能與它取代的崗位同樣多，甚至可能更多。就像工業(yè)革命那樣，這種痛苦不是因?yàn)槿鄙俟ぷ鳈C(jī)會(huì)，而是從一種工作轉(zhuǎn)換到另一種工作時(shí)的困難。

　　斯蒂格利茨將取代人類工人的AI與幫助人們更好工作的AI區(qū)別開(kāi)來(lái)。AI已經(jīng)幫助醫(yī)生以更高的效率工作。例如，在劍橋Addenbrooke醫(yī)院，癌癥顧問(wèn)花在前列腺癌患者放療計(jì)劃上的時(shí)間比過(guò)去要少，因?yàn)槊麨?ldquo;內(nèi)眼”(InnerEye)的AI系統(tǒng)會(huì)在患者的掃描過(guò)程中自動(dòng)標(biāo)記腺體。醫(yī)生處理病人的速度更快，病人開(kāi)始治療的速度也更快，放射治療精度也更高。

　　但對(duì)其他專家來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)技術(shù)更像是一種威脅。訓(xùn)練有素的AI現(xiàn)在比放射科醫(yī)生更擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)乳腺癌和其他癌癥，但這是否意味著放射科醫(yī)生會(huì)普遍失業(yè)?斯蒂格利茨表示：“事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。核磁共振掃描只是人類工作的一小部分，你不能輕易地把這項(xiàng)任務(wù)和其他任務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。”

　　然而，有些工作崗位可能會(huì)被完全取代，主要是低技能崗位，比如卡車(chē)司機(jī)、收銀員、呼叫中心的工作人員等等。不過(guò)，斯蒂格利茨認(rèn)為，就AI對(duì)整體失業(yè)的影響評(píng)估需要保持謹(jǐn)慎。在教育、醫(yī)療服務(wù)和老年人護(hù)理方面，對(duì)非技術(shù)工人的需求很大。

　　斯蒂格利茨說(shuō):“如果我們關(guān)心孩子、老人、病人，我們就需要在這些方面投入更多。”他還表示，如果AI接手某些非技術(shù)工作，通過(guò)雇傭更多的人從事醫(yī)療、教育和護(hù)理工作，并給他們一份體面的工資，AI帶來(lái)的負(fù)面影響可能會(huì)減弱。

　　斯蒂格利茨因?qū)κ袌?chǎng)非對(duì)稱信息方面的研究而于2001年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。一年后，他出版了《Globalization and Its Discontents》一書(shū)，該書(shū)揭示了他對(duì)國(guó)際貨幣基金組織(IMF)乃至美國(guó)財(cái)政部的不滿。他認(rèn)為，貿(mào)易談判是由跨國(guó)公司以犧牲工人和普通公民利益為代價(jià)推動(dòng)的。

　　斯蒂格利茨在書(shū)中寫(xiě)道：“我想強(qiáng)調(diào)的是，現(xiàn)在是時(shí)候關(guān)注圍繞AI的公共政策問(wèn)題了，因?yàn)檫@些擔(dān)憂是全球化和創(chuàng)新給我們帶來(lái)的新?lián)鷳n的延續(xù)。我們對(duì)它們?cè)谧鍪裁捶磻?yīng)遲鈍，我們不應(yīng)該再犯同樣的錯(cuò)誤。”

　　除了AI對(duì)工作的影響，斯蒂格利茨還看到了更多陰險(xiǎn)力量在發(fā)揮作用。有了AI，科技公司就可以從我們搜索、購(gòu)買(mǎi)和給朋友發(fā)信息時(shí)提交的數(shù)據(jù)中獲取信息的含義。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，它們表面上被用來(lái)提供更個(gè)性化的服務(wù)。而另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，這些數(shù)據(jù)被用來(lái)對(duì)付我們自己。斯蒂格利茨表示:“這些新科技巨頭正在引發(fā)有關(guān)隱私和利用普通人能力的深層次問(wèn)題，這些問(wèn)題在壟斷權(quán)力的早期時(shí)代從未出現(xiàn)過(guò)。”

　　斯蒂格利茨最擔(dān)心的是數(shù)據(jù)集組合的巨大潛力。例如，零售商現(xiàn)在可以通過(guò)用戶智能手機(jī)在移動(dòng)商店的購(gòu)物行為進(jìn)行追蹤，還可以收集顧客眼睛直視和直接忽視的東西的數(shù)據(jù)。他說(shuō)：“在你與谷歌、Facebook、Twitter等網(wǎng)站的互動(dòng)中，他們收集了大量關(guān)于你的數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，那么這些公司就會(huì)擁有大量關(guān)于你個(gè)人的信息，比你自己了解的還要多。”

　　斯蒂格利茨繼續(xù)稱：“舉例來(lái)說(shuō)，他們知道，用這種方式搜索的人愿意付更多錢(qián)。他們知道你去過(guò)的每家商店，這意味著生活將會(huì)變得越來(lái)越不令人愉快，因?yàn)槟銢Q定在某個(gè)商店購(gòu)物可能會(huì)導(dǎo)致你支付更多的錢(qián)。在人們意識(shí)到這個(gè)游戲規(guī)則前，它已經(jīng)扭曲了他們的行為。顯而易見(jiàn)的是，這在我們所做的每件事中都帶來(lái)了某種程度上的焦慮，而且會(huì)進(jìn)一步加劇不平等。”

　　斯蒂格利茨提出了一個(gè)他懷疑科技公司內(nèi)部面臨的問(wèn)題：下面哪種方式更容易賺錢(qián)：是想辦法更好地利用別人，還是制造更好的產(chǎn)品?有了新的AI技術(shù)，答案似乎是找到更好利用其他人的方式。

　　俄羅斯利用Facebook、Twitter和谷歌干預(yù)2016年美國(guó)大選的事實(shí)讓人們意識(shí)到，定制信息可以多么有效地針對(duì)人們!斯蒂格利茨擔(dān)心，有些公司正在或?qū)��?huì)使用類似的策略來(lái)剝削他們的客戶，尤其是那些易受傷害的客戶，比如強(qiáng)迫性購(gòu)物者。他表示:“與那些可能會(huì)幫助我們克服弱點(diǎn)的醫(yī)生不同，這些公司的目標(biāo)是盡可能地利用你。這些新技術(shù)加劇了私營(yíng)部門(mén)剝削個(gè)人的最壞傾向。”

　　斯蒂格利茨認(rèn)為，到目前為止，無(wú)論是政府還是科技公司都沒(méi)有采取足夠措施來(lái)防止此類技術(shù)濫用問(wèn)題。他說(shuō):“我們現(xiàn)在所采取的措施完全不夠。沒(méi)有什么可以限制這種不良行為，我們有足夠的證據(jù)表明，有些公司愿意這么做，甚至沒(méi)有道德上的內(nèi)疚。”

　　斯蒂格利茨稱，尤其是在美國(guó)，人們?cè)敢庾尶萍脊�司研究出得體的行為準(zhǔn)則，并遵守這些準(zhǔn)則。其中一個(gè)原因是，技術(shù)的復(fù)雜性可能會(huì)讓它令人生畏。斯蒂格利茨解釋說(shuō)：“這讓很多人不知所措，他們的反應(yīng)是:‘我們做不到，政府做不到，我們必須把它交給科技巨頭。’”

　　但斯蒂格利茨認(rèn)為，這種觀點(diǎn)正在改變。他認(rèn)為，越來(lái)越多的公司意識(shí)到如何利用數(shù)據(jù)來(lái)鎖定目標(biāo)客戶。他說(shuō)：“起初，很多年輕人認(rèn)為自己沒(méi)什么好隱瞞的：‘如果你表現(xiàn)夠好，有什么可怕的?’人們會(huì)想:‘這有什么害處呢?’現(xiàn)在，他們意識(shí)到，這可能會(huì)造成很大傷害。我認(rèn)為，很大一部分美國(guó)人不再對(duì)科技公司持懷疑態(tài)度。”

　　那么，我們?nèi)绾位貧w正軌呢?斯蒂格利茨提出的措施是廣泛的，但很難看到它們能被迅速實(shí)施。他表示，監(jiān)管結(jié)構(gòu)必須公開(kāi)決定。這包括科技公司可以存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)、他們可以使用哪些數(shù)據(jù)、是否可以合并不同的數(shù)據(jù)集、他們使用這些數(shù)據(jù)的目的、他們?cè)谔幚頂?shù)據(jù)時(shí)必須提供多大程度的透明度等。

　　斯蒂格利茨稱：“這些都是必須要解決的問(wèn)題，你不能允許科技巨頭這樣做。在公開(kāi)場(chǎng)合，必須意識(shí)到科技公司所代表的危險(xiǎn)。”

　　斯蒂格利茨補(bǔ)充稱，需要出臺(tái)新的政策來(lái)遏制壟斷權(quán)力，重新分配集中在領(lǐng)先AI公司身上的巨額財(cái)富。本月，亞馬遜成為繼蘋(píng)果之后市值達(dá)到1萬(wàn)億美元的第二家科技公司，這兩家公司現(xiàn)在的市值超過(guò)了前10大石油公司的總和。斯蒂格利茨說(shuō):“當(dāng)如此多的財(cái)富集中在相對(duì)少數(shù)人手中時(shí)，社會(huì)就會(huì)變得更加不平等，這也對(duì)我們的民主不利。”

　　科技公司繳納的稅收也不夠多。在斯蒂格利茨看來(lái)，這與勞資談判能力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、重新定義和執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)法、公司治理法以及金融體系運(yùn)作方式有關(guān)。他表示:“這是一個(gè)比單純財(cái)富再分配更為廣泛的議程。”他并不支持“全民基本收入”(UBI)計(jì)劃，該計(jì)劃要求每個(gè)人都能無(wú)條件得到補(bǔ)助，以支付生活費(fèi)用。

　　支持者表示，隨著科技公司積累越來(lái)越多的財(cái)富，UBI可以幫助重新分配收益，并確保每個(gè)人都能從中受益。但是，斯蒂格利茨認(rèn)為UBI是一種逃避，他相信這不是大多數(shù)人想要的。

　　斯蒂格利茨指出：“如果我們不改變我們的整體經(jīng)濟(jì)和政策框架，我們將走向更大的工資不平等，更大的收入和財(cái)富不平等，可能會(huì)導(dǎo)致更多的失業(yè)和更加分裂的社會(huì)。這些都不是不可避免的。而通過(guò)改變這些規(guī)則，我們最終可以擁有一個(gè)更加富裕的社會(huì)，財(cái)富的分配更加平均，而且很可能人們的每周工作時(shí)間更短。我們已經(jīng)從每周工作60小時(shí)變成了每周工作45小時(shí)，將來(lái)或許只需要工作30或25個(gè)小時(shí)。”

　　但他警告說(shuō)，這些都不會(huì)在一夜之間發(fā)生。首先，需要圍繞AI對(duì)就業(yè)影響展開(kāi)更為激烈的公眾辯論，以提出新的想法。他表示:“硅谷可能會(huì)在AI領(lǐng)域雇傭更多員工，但可能不需要那么多人了解AI，包括那些對(duì)現(xiàn)狀不滿的硅谷員工。人們將會(huì)(而且已經(jīng)開(kāi)始)思考新的想法，更多有能力的人則會(huì)繼續(xù)嘗試找出解決方案。”