網經社：《2024年度中國網絡零售市場數據報告》發布

　　2024年，數字零售經歷監管與扶持政策的雙重驅動。一方面，相關部門發布了一系列旨在推動零售業創新提升的政策文件，如《推動消費品以舊換新行動方案》等;另一方面，數字零售行業的監管力度也在加大，如《網絡反不正當競爭暫行規定》的實施，以確保行業的健康發展。

　　在此背景下，6月10日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心例行發布《2024年度中國網絡零售市場數據報告》,連續第13年發布。本報告根據網經社“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫編制而成。

　　中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，電商的發展歷經了貨架電商、直播短視頻電商、私域電商三個主要階段，目前三者的占比大致為6:3:1。

　　第一階段是貨架電商，從1999年興起，誕生了易趣、當當網、8848等網站;2003年后蓬勃發展，淘寶、京東、拼多多等應運而生。并逐漸從PC端發展至移動端。

　　第二階段是內容電商，主要包括圖文、直播、短視頻、短劇。2014年小紅書布局電商，2016年淘寶直播發展，2018年后抖音電商、快手電商迅速崛起。

　　第三階段是私域電商，2013年至2016年“為起步期;2017年-2020年為成長期;2020年-2023年為爆發期，2024年之后為融合期。

　　報告顯示，2024年，全國網上零售額155225億元，同比增長0.62%。其中，實物商品網上零售額130816億元，同比增長6.5%

　　據“電數寶”電商大數據庫顯示，2024年網絡零售市場交易規模占社會消費品零售總額的比例31.82%。其中，社零占比從超一成到兩成經過四年，從2020年開始始終在30%徘徊，2021年后增長較為明顯，不過2024年有所下滑。

　　2024年我國網絡購物用戶規模達9.74億人，較2023年12月增長5947萬人，占網民整體的87.9%。

　　報告顯示，以GMV估算，2024年市占率前三的平臺有：淘天(36.4%)、拼多多(23.6%)、京東(14.5%)。可以發現，淘天集團的市占率逐年降低，主要被拼多多、蘇寧易購等搶占;京東市占率較為穩定，但近兩年略有下降。

　　融資方面，2024年數字零售融資26起，同比去年同期38起下降31.58%;融資總額約27.5億元人民幣，同比去年同期22億元人民幣增長25%。反映資本加速向頭部企業聚集，中小玩家融資難度加大，行業進入“強者恒強”階段。

　　在報告發布的《2024年零售電商“獨角獸”數據榜單》中提到，2024年零售電商獨角獸共有16家，總估值為1.9萬億元。對比去年的23家少了9家：興盛優選、云網萬店、聚水潭、酒仙網、大搜車、多點Dmall、1919、口袋購物、鯨靈集團;新增兩家：花生好車、樂其網絡;金額減少1654萬元。

　　此外，零售電商“千里馬”共計9家，總估值為275.75億元。對比2023年，數量少16家：玩物得志、郵樂網、賣好車、YOHO!有貨、車享、愛庫存、E寵商城、識季、有車以后、車王二手車、有好東西、花卷商城、大V店、小紅唇、百秋電商、領貓SCM。估值金額減少508.9億元。新增大豐收農資商城。

　　此外，報告還發布了《2024年全國數字零售消費評級榜》，其中，小紅書、萬表網、國美等獲“不建議下單”評級。

　　一、數字零售八大熱門賽道市場規模發布

　　6月10日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心例行發布《2024年度中國網絡零售市場數據報告》，報告公布了數字零售八大熱門賽道數據。

　　據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，2024年直播電商交易規模達到53256億元，同比增長8.31%。2020年至2023年規模(增長率)依次為：12850億元(227.7%)、23615.1億元(83.77%)、35000億元(48.21%)、49168億元(40.48%)。

　　目前類型有：1.平臺類：抖音、快手、淘寶直播、視頻號等;2.MCN類：美腕、辛選、三只羊網絡、遙望科技、東方甄選、交個朋友、謙尋、無憂傳媒、銳趣文化等;3.服務商類：微盟、有贊、魔筷科技、閃賣俠、熱度星選、影行天下、紅動視界等;4.電商主播類：李佳琦、蛋蛋、辛巴、太原老葛、瘋狂小楊哥、羅永浩、董宇輝、時大漂亮等。

　　2024年生鮮電商交易規模達到7367.9億元，同比增長14.67%。

　　2024年，我國汽車電商市場規模為14100億元，同比增長3.67%。2020年至2023年規模(增長率)依次為：11275億元(7.2%)、12052.9億元(6.89%)、12896.6億元(6.99%)、13600億元(5.45%)。

　　2024年，母嬰電商市場規模為15090億元，同比增長11.03%。從2015年-2023年增速分別為，98.34%、38.9%、27.29%、20.37%、18.67%、9.79%、9.99%、10.5%、11.8%，增速呈現波動狀態。

　　2024年，我國美妝電商市場規模為2411.2億元，同比增長14.81%。主要的玩家包括：綜合平臺類：淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等;品牌類：逸仙電商、毛戈平、逐本等;代運營類：寶尊電商、麗人麗妝、壹網壹創、悠可等。

　　2024年，私域電商交易規模達到5萬億元，同比增長8.69%。2020年至2023年規模(增長率)依次為8000億元、23000億元(187.5%)、40000億元(73.79%)、46000億元(15%)。私域電商活躍度持續增長，市場規模不斷擴大，特別是私域直播迅速崛起。此外，隨著企業對私域流量的重視越來越多的用戶被吸引到私域電商平臺中。

　　2024年，二手電商交易規模達6450.2億元，同比增長17.56%。此前，2016年增長率高達669.49%，從2017年-2023年交易規模和增速分別為， 947.4億元(168.23%)、1695億元(78.91%)、2596.9億元(53.2%)、3095.5億元(19.19%)、4001.7億元(29.27%)、4802.04億元(20%)，5486.5(14.25)。

　　2024年，我國電商SaaS市場規模為1437.6億元，同比增長19.79%。2015年至2023年電商SaaS市場交易規模分別為98.79億元、128.32億元、170.71億元、234.35億元、337.28億元、489.63億元、710.56億元、965.81億元、1200億元。

　　二、《2024年中國數字零售“百強榜”》發布

　　6月10日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心例行發布《2024年度中國網絡零售市場數據報告》，報告公布了《2024年中國數字零售“百強榜”》以及《網絡零售消費評級榜》。

　　《2024年中國數字零售“百強榜”》涵蓋綜合電商、直播電商、生鮮電商、社區團購、二手電商、汽車電商、電商服務商、內容/社交電商、私域電商、導購電商、母嬰電商、酒水電商等賽道。具體來看，《2024年中國數字零售“百強榜”》包括(排名不分先后)：

　　1.綜合電商(6家)：淘天、拼多多、京東、唯品會、蘇寧易購、得物

　　2.直播電商(22家)：抖音電商、快手電商、淘寶直播、視頻號、嗶哩嗶哩、美腕、辛選、三只羊網絡、遙望科技、東方甄選、交個朋友、宸帆、謙尋、無憂傳媒、與輝同行、銳趣文化、蚊子會、構美、宸帆、君盟、古麥嘉禾、愿景未來;

　　3.生鮮電商(14家)：叮咚買菜、京東到家、小象超市、本來生活、盒馬、多點、樸樸超市、T11、食行生鮮、生鮮傳奇、菜劃算、永輝生活、筐鮮生、中糧我買網;

　　4.社區團購(4家)：美團優選、多多買菜、興盛優選、搜農坊;

　　5.二手電商(9家)：閑魚、轉轉、愛回收、拍拍嚴選、紅布林、拍機堂、找靚機、享物說、回收寶;

　　6.汽車電商(8家)：途虎養車、京東養車、天貓養車、優信、車好多、淘車車、新康眾、蔚車

　　7.電商服務商(11家)：寶尊電商、有贊、微盟、光云科技、壹網壹創、麗人麗妝、若羽臣、青木股份、悠可、美登科技、凱詰電商;

　　8.內容/社交電商(4家)：小紅書、云集、芬香、一條;

　　9.私域電商(9家)：鯨靈集團、夢餉集團、快團團、團爆品、虎贊科技、聚寶贊、遠方好物、大V店、小鵝通;

　　10.導購電商(5家)：識貨、一淘、什么值得買、返利網、省錢快報;

　　11.母嬰電商(5家)：孩子王、好孩子、樂友、愛嬰室、兔頭媽媽甄選;

　　12.酒水電商(3家)：酒仙網、1919直供網、也買酒。

　　此外，報告披露了《2024年全國數字零售消費評級榜》。途虎養車、找靚機、蘇寧易購、蘑菇街、轉轉、微拍堂、有贊、唯品會、抖音、紅布林獲“建議下單”評級;小紅書、萬表網、國美等獲“不建議下單”評級;淘寶、店寶寶、交易貓、天貓、閑魚、盒馬、叮咚買菜、孔夫子舊書網、快手、拍機堂、愛回收、抖店、阿里巴巴、美團優選、樸樸超市、微店、二三良作、微信視頻號等獲“不予評級”評級。

　　據“電訴寶”顯示，2024年全國網絡消費熱點投訴問題主要為任意僅退款(25.04%)、退款問題(20.02%)、商品質量(5.92%)、過度維護消費者(5.14%)、網絡欺詐(4.61%)、霸王條款(4.58%)、售后服務(4.15%)、任意罰款(3.19%)、網絡售假(3.12%)、凍結商家資金(2.26%)。