數禾科技擦亮“金融為民”底色，扎實做好普惠金融大文章

　　近日,數禾科技旗下還唄根據前期用戶洞察白皮書,深入剖析了用戶在信貸過程中可能遇到的各類問題和疑慮,精心策劃并重磅發布了“用戶關心的那些事”系列海報,讓用戶再一次看到其通過科技賦能業務的實踐成果。

　　中央金融工作會議提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為一家技術領先的金融科技公司,數禾科技成立近9年來,堅持自主產研和長期技術積累,以科技力量助力金融行業創新發展,持續傳遞“科技向善”的價值,傾力做好普惠金融大文章。

　　聚焦用戶關心的那些事

　　隨著數字化技術的蓬勃發展,我國普惠金融發展進入新時代。對金融科技行業而言,大多數客戶是傳統金融機構難以覆蓋的長尾客群,這與普惠金融滿足不同群體金融需求的目標有所重疊,因此金融科技企業做好普惠金融這篇大文章意義重大。

　　為更好滿足不同群體多元化普惠金融需求,金融機構如何洞察普惠客群的金融需求是關鍵之舉,這要求其既要了解用戶差異化訴求,又能提供更好的用戶服務和體驗。

　　此前,秉承著金融為民的理念的數禾科技發布了《還唄高等學歷用戶借貸行為洞察報告》,借助對海量用戶數據的深度挖掘與分析,數禾科技能夠精準把握消費者的金融需求、風險偏好以及消費習慣。近日,數禾科技旗下還唄APP根據前期用戶洞察白皮書總結出用戶在借款旅程中可能遇到的疑點,形成“用戶關心的那些事”系列圖文海報,整理出一系列用戶關心那些事的業務問答。

　　如“為什么當我有資金需求時,用一部手機就能借到錢”問題上,還唄在借款流程方面詳細解釋了用戶只需通過一部手機申請,即可體驗還唄提供的多場景消費信貸分期服務。究其原因,這得益于金融與科技的充分結合,使得借款過程變得更加簡單、快捷。與此同時,還唄會基于用戶授權,結合自身成熟的風控模型,對用戶進行評估,以確保提供符合用戶實際情況的信貸服務。

　　以科技創新寫好普惠大文章

　　有觀點指出,要提升普惠金融科技水平和強化科技賦能普惠金融,金融機構必需深化運用大數據、人工智能等科技手段,優化普惠金融服務模式,改進授信審批和風險管理模型,提升小微企業、個體工商戶等金融服務可得性和質量。

　　數禾科技作為金融科技先行者,肩負著普惠金融探索的使命,其通過技術和服務上的創新與實踐,探索出了一條差異化、特色化的數字普惠金融發展之路。

　　在科技金融方面,其AI大數據驅動業務已經成功貫穿到信貸服務的全生命周期,從智能營銷、智能風控、智能信貸、智能貸后、智能客服,無不有AI賦能的印跡,致力于提升各個業務操作環節效率。如“數禾百事通”,這是算法與大模型相結合之下,以預訓練金融數據以及精調業務數據生成的數禾專屬智能問答顧問,能夠智能覆蓋公司經營以及業務生產的全場景應用。

　　在普惠金融方面,數禾科技及旗下信貸平臺還唄APP已覆蓋購物、旅游、教育、裝修等眾多消費場景,截至2024年6月底,數禾科技旗下還唄累計激活用戶達1.5億,累計協助用戶獲得貸款支持達4000億。

　　在服務小微方面,數禾科技在好借好還唄的品牌主張體現在提升產品體驗與服務優化,公平對待有資金需求的用戶,通過技術投入智能識別,持續加大對小微企業主和個體工商戶的金融支持,截至目前,還唄累計為超百萬小微企業主及工商個體戶提供超550億的貸款撮合服務,覆蓋批發零售業、餐飲住宿業、租賃和商務服務業等國民經濟全行業。

　　在數字金融方面,數禾科技早在幾年前持續深耕數字化轉型升級,秉承“讓人人享受金融服務最優解”的使命,依托人工智能、大數據、云計算等核心技術,聆聽用戶需求,打造消費多場景的分期服務平臺。

　　展望未來,數禾科技將全力做好數字金融等五篇大文章,持續探索技術在金融相關領域及場景的創新應用,繼續牢筑科技基石,推動金融服務提質增效,為加快建設金融強國持續貢獻“數禾力量”。