自2015年以來,中國互聯網理財用戶持續增加,從2.4億人增至2022年的6.7億人。互聯網理財用戶的持續增加促使證券行業意識到線上業務所蘊含的巨大市場,刺激證券行業進行網絡化業務升級,抓住行業發展紅利不斷擴大業務規模。
中國券商自營類APP行業發展背景分析:證券公司
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,中國現存證券公司共142家,主要分布在上海、廣東、北京、江蘇、浙江這五個轄區。上海證券公司數量居首位,有32家,占比22.5%;其次是廣東,有29家,其中22家在深圳市。從證券公司的存續時間來看,20年左右的證券公司較多。艾媒咨詢分析師認為,證券公司的發展為券商自營類APP行業提供良好的基礎條件,利于行業進一步的創新發展。
中國券商自營類APP行業投融資事件
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,近年來中國券商自營類APP行業投融資金額較大。2021年12月23日,永安期貨進行IPO上市,獲得25.07億人民幣的融資;2022年4月2日,天風證券獲得來自宏泰集團的21.24億人民幣融資。艾媒咨詢分析師認為,資本對于券商自營類APP相關領域較為看好,券商自營類APP行業有較大的發展空間。
中國券商自營類APP數量及投資者數據統計
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2022年中國券商自營類APP的數量為108個,占證券服務類APP總數的53.47%;移動端證券服務應用的月活躍用戶為1.37億人,占證券市場投資者總數的62.3%。艾媒咨詢分析師認為,券商可通過提升優化APP的交互能力和操作體驗,發展數字化和服務化平臺,提高自身的核心競爭力和可持續發展能力,以吸引更多的用戶。
目前證券業務的價值衡量方式已從產品銷量轉變為客戶價值,以客戶為中心的精細化運營模式將成為中國券商自營類APP行業的重要發展方向,券商通過布局智慧型網點、移動端、PC端和客服中心四種渠道,優化渠道間的交互能力和銜接打造渠道閉環,構建以客戶為中心的綜合服務平臺,各券商將會更加注重APP的界面設計、操作流程以及客戶服務等方面的優化,保證客戶的線上線下體驗高度一致,以提高客戶粘性手段來占領市場。
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