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離開大廠后,怎么做小初創(chuàng)企業(yè)的管理者?

2023/10/12 17:24      微信公眾號:紅杉匯 種子基金自留地


  我們經(jīng)常聽到這樣的故事:大廠的中高層管理者離職加盟初創(chuàng)公司,或者自己創(chuàng)業(yè),并最終收獲更大的成功。對此,你是否會好奇:和管理成熟的大團隊相比,管理創(chuàng)業(yè)小團隊在資源、人才、流程等方面可謂天差地別,他們是如何適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變的呢?

  這就像正在以五檔高速行駛的汽車,突然需要你踩下離合切換回一檔一樣。你要把車速慢下來。

  但這并不是一個容易的過渡。加入早期創(chuàng)業(yè)公司意味著資源稀缺、流程不完善、目標(biāo)會經(jīng)常變化,而且之前被無數(shù)次驗證過的策略有可能根本沒有用武之地。能勝任大型組織的管理者不一定能很好適應(yīng)小型組織的狀態(tài)。

  當(dāng)然,這種轉(zhuǎn)型也有不少成功案例值得學(xué)習(xí)。本文從一些具體的實戰(zhàn)經(jīng)驗出發(fā),分享了一些心態(tài)轉(zhuǎn)變的訣竅——既有你可能會遇到的困難,也有幫助你理清思路、簡單有效的方法論,無論你之前是在什么職能部門任職,它都將對你有所幫助。

  換擋:差異在哪里?

  在大公司和小型初創(chuàng)企業(yè)之間的轉(zhuǎn)變,有時能鍛煉出一些意想不到的能力。

  例如,在大公司,你更多是要在放權(quán)的同時做細(xì)致入微的溝通。你必須沉著冷靜,還要知道怎么影響領(lǐng)導(dǎo)團隊。你的工作就是堅守與組織價值觀一致的底線。除了了解如何組建團隊外,你還必須相當(dāng)擅長招聘,關(guān)注團隊的職業(yè)發(fā)展——歸根結(jié)底,大公司的管理工作是要做一名出色的“教練”。你必須通過指導(dǎo)別人而不是親力親為來培養(yǎng)團隊的能力。

  當(dāng)然,并不是說這些方面在小團隊就不重要,它同樣也很有價值,但管理者可能更需要的是另一些方面的能力。如果你管理的是一個大型程序員團隊,可能你只需要充當(dāng)專家的角色,指導(dǎo)別人做事就可以。但小團隊不行,你需要充當(dāng)各種各樣的角色:從獨自招聘人手,到給辦公室補充用品甚至打掃衛(wèi)生,都需要親力親為。溝通仍然很重要,但方式不同了——你要做的是促進團隊內(nèi)部的大量溝通,而不是像以前一樣,像是在向整個組織廣播通知。

  但*的區(qū)別是——

  ● 在大公司,你要努力降低風(fēng)險。但在初創(chuàng)公司,你必須去承擔(dān)一定的風(fēng)險。你必須對不確定性泰然處之。你要追求交付速度,但對職業(yè)發(fā)展有耐心。

  ● 在大公司里,你的職業(yè)經(jīng)歷告訴你,什么事情要打磨到盡量*才能把它推出去。但小公司里,盡管可能還沒找到公司PMF,但必須有什么都先把它推出去,然后在反饋中不斷打磨到更*。

  ● 節(jié)儉也是小型創(chuàng)業(yè)公司*的必備品質(zhì)之一。在大公司,你可能獲得(并依賴)相對豐富的資源支持,而小公司的情況恰恰相反。

  ● 在初創(chuàng)公司,你可能有更大的決策空間,甚至在推動組織架構(gòu)、制度改進上都會更順利、迅速。

  這幾個“坑”你需要小心!

  1:為成功計劃太多

  許多人都會經(jīng)歷一個心態(tài)轉(zhuǎn)變的掙扎期,從“降低風(fēng)險”轉(zhuǎn)向“承擔(dān)風(fēng)險”。

  例如,有些管理者一開始做不到“先完善再發(fā)布”到“先發(fā)布再完善”的轉(zhuǎn)變。他們事無巨細(xì)想把每個細(xì)節(jié)都做到*,預(yù)測可能的所有復(fù)雜問題——但問題是,用戶在哪里都還不知道呢。所以說,在初創(chuàng)企業(yè),為成功做太多規(guī)劃可能會阻礙成功。

  “尋找PMF”和“打造產(chǎn)品”是兩碼事,是完全不同的挑戰(zhàn),需要完全不同的策略。在大公司,管理者們多專注后者,也就是怎么打造打磨產(chǎn)品;但對初創(chuàng)企業(yè)而言,前者更重要。

  Tips:你要不斷提醒自己需要“換擋”。當(dāng)然,你還是可以預(yù)見將來可能需要做的產(chǎn)品改變以及怎么把它做大。但現(xiàn)在,你要先把它推出去,而不是沉浸于產(chǎn)品細(xì)節(jié)的打磨中。

  2:在引入流程方面沒有把握好度

  在大公司,業(yè)務(wù)流程很大程度上會被人們當(dāng)作工具,認(rèn)為它可以解決所有問題。但現(xiàn)實中,你應(yīng)該對這一問題有更深入的思考:確定要在什么地方、多大程度上引入流程。

  如果之前你習(xí)以為常的工作流程和習(xí)慣在初創(chuàng)公司還沒被建立起來,也請不要著急,先停下來好好觀察。看隨著時間推移,會不會有問題反復(fù)出現(xiàn),此時你再采取針對性的措施,制定相應(yīng)的流程及早解決這些問題。

  以產(chǎn)品規(guī)劃為例:在一家大公司,這是一項復(fù)雜的任務(wù),往往涉及眾多團隊和利益相關(guān)者之間的協(xié)作、為指定項目謹(jǐn)慎分配大量資源,以及可延長至未來數(shù)年、細(xì)節(jié)可延伸至單個功能的高級戰(zhàn)略規(guī)劃等。相比之下,初創(chuàng)企業(yè)資源有限,其主要目標(biāo)是找到PMF。想要提前三個月確定最終的產(chǎn)品樣態(tài)都是不可能的,更不用說一年后的規(guī)劃了。實施深入的產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略不僅不切實際,而且可能有害無益。它可能會將注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的次要方面,從而影響靈活性和適應(yīng)性,而靈活性和適應(yīng)性對于迅速應(yīng)對動態(tài)市場至關(guān)重要。

  要避免業(yè)務(wù)流程脫離實踐。在初創(chuàng)企業(yè)中取得成功的管理者,都會自然而然地重塑自己的工具箱,并在建立流程之前,先質(zhì)疑它們的作用,避免流程過于繁雜冗余。

  當(dāng)然,我們也不能完全拋棄它。什么事情都不用走流程似乎讓人感覺靈活便捷,但如果不注重在發(fā)展過程中逐步引入流程,將來大概率會出問題。可以先從一個簡單實用的流程開始,隨著團隊規(guī)模的擴大再慢慢完善它。

  Tips:什么都講流程是個問題,但完全拋棄流程也是。

  3:過度招聘

  很多初創(chuàng)企業(yè)都有過度招聘的問題,尤其是資金雄厚的初創(chuàng)企業(yè)。“更多的人,就能做更多的事”似乎是許多管理者的共識。尤其是在大公司,很容易就會掉進員工人數(shù)比拼的軍備競賽。而當(dāng)你進入了一家小型初創(chuàng)公司,無數(shù)的事情等著你去推動時,“招更多的人,來讓事情進展更快”的誘惑就更難抵御了。

  對大公司來說,這可能只是代價高昂的一次犯錯,但對小公司來說,可能會十分致命。創(chuàng)業(yè)過程中,由于事情變化速度快,所以很難預(yù)測未來。想提前招到足夠的人才應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)更是搞錯了重點,很容易走入歧途。

  另外,在沒找準(zhǔn)方向之前,創(chuàng)新可能是更緊要的事。想在資源有限的情況下成功,不僅需要你打破常規(guī)思維,更需要你能明確各種事情的輕重緩急,并讓團隊嚴(yán)格而專注去執(zhí)行。

  從大廠向小型初創(chuàng)公司的轉(zhuǎn)變過程中,管理者在考慮招聘問題時,需要牢記以下兩點:

  • 招聘要有目的,不要覺得簡歷好就誰都要。機會主義式招聘會導(dǎo)致團隊失衡,最終結(jié)局就會是,大家都很厲害、認(rèn)真負(fù)責(zé),卻沒有明確的事情要做。

  • 真的需要時再招。對初創(chuàng)企業(yè)來說,是沒有辦法提前預(yù)測可能的需求而招人的,它應(yīng)該更像是“動態(tài)應(yīng)對”。你可以每月盤點大家的工作量(因為在初創(chuàng)企業(yè),每個人的工作量都是不斷變化的),看看誰做不過來了、以及是否真的有額外的工作量必須要招人來解決,或者想想團隊中是否還有其他人能幫忙承擔(dān)。你要不斷對團隊做負(fù)載均衡的考量,而且也要考慮,這些需求是長期的還是臨時的,是否可以把工作承包出去而不一定要招個正式員工?

  Tips:要針對現(xiàn)在的工作量來招人,而不是未來可能會出現(xiàn)的工作量需求。要明確,增加人手是為了讓現(xiàn)有團隊的工作更輕松,而不是把事情弄得更復(fù)雜。

  如何選擇來自大廠的管理者?

  創(chuàng)業(yè)者面對來自大廠的求職者時,要怎樣選擇到合適的那一位管理者?

  大廠的管理經(jīng)驗對初創(chuàng)公司來說是十分寶貴的,而且,如果你想要公司最終成長為大公司,雇用那些有豐富經(jīng)驗的人是非常必要的——他們通常了解支持龐大客戶群所需的基礎(chǔ)設(shè)施和資源,無論是A/B測試系統(tǒng),還是如何實現(xiàn)國際化、建立數(shù)據(jù)科學(xué)或擴展安全性,他們或許都有解決方案。

  所以,關(guān)鍵在于,你要找既知道流程,又知道如何幫助大家逐步建立這樣流程的人,他們還要懂得隨事情的變化發(fā)展不斷調(diào)整,以適應(yīng)更大的業(yè)務(wù)體量,與此同時,還要能接受初創(chuàng)公司的不確定性。也就是說,他們知道大的方向圖,但并不執(zhí)著于一定要用GPS作為導(dǎo)航。

  以下是一些供創(chuàng)始人在面試這些大廠求職者時,能用來篩選他們的問題:

  • 你會如何調(diào)整自己的管理風(fēng)格,去適應(yīng)不同團隊規(guī)模?你都遇到過怎樣的挑戰(zhàn)?又是如何克服它們的?

  • 初創(chuàng)公司通常要求員工適應(yīng)各種各樣的角色,身兼數(shù)職。你能舉幾個例子,說明你是如何不局限于自己的管理者角色,去親力親為幫助團隊或公司取得成功的嗎?

  • 初創(chuàng)企業(yè)往往需要不怕親力親為去做一些具體的執(zhí)行工作。在你的職業(yè)生涯中,是否有過這樣的經(jīng)歷,比如盡管職位是管理者,卻不得不深入研究技術(shù)問題?

  • 初創(chuàng)企業(yè)往往需要從零開始建立流程。你能分享一下你在團隊或組織中建立和改進流程的經(jīng)驗嗎?你是如何確保流程足夠靈活以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的?

  • 你是否遇到過因為嚴(yán)格遵守流程而出問題的情況?能否具體舉例說明你是如何處理的?

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