2022年中國虛擬人行業：產業鏈不斷豐富，虛擬人商業模式多元化發展

　　虛擬人形象在產品設計方面有較強的可塑性，結合人工智能技術等前沿科技，能夠讓虛擬主播、數字員工、虛擬偶像等新業態滿足用戶的多樣化需求，推動虛擬人產業的高速發展。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2021年中國虛擬人帶動產業市場規模和核心市場規模，分別為1074.9億元和62.2億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元，呈現強勁的增長態勢。

　　經濟驅動力：人均教育文化娛樂消費支出增加

　　數據顯示，受疫情影響，2020年中國人均年教育文化娛樂消費支出有所下降，但總體保持穩定增長態勢，2021年人均年教育文化娛樂消費支出為2599元。艾媒咨詢分析師認為，在經濟社會演變下，消費者更加注重精神消費，未來，消費者的教育文化娛樂消費支出增加，將推動虛擬人產業的發展。

　　發展背景：2025年中國直播人才缺口接近2000萬人

　　數據顯示，2021年中國直播人才需求量和人才缺口分別為1200.0萬人和800.0萬人，預計2025年直播人缺口為1941.5萬人。艾媒咨詢分析師認為，隨著娛樂行業和電商行業的快速發展，直播行業人才需求上升。直播正在越來越多的垂直場景中獲得廣泛應用，直播模式成為不同行業轉型的關鍵，從而加大直播人才缺口。

　　2022年中國數字員工用戶調研分析：用戶感知

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)調研數據顯示，有67.1%的受訪用戶接觸過虛擬客服，受訪用戶更了解教育和金融領域的數字員工，分別占比52.6%和51.9%。艾媒咨詢分析師認為，隨著老齡化趨勢愈加明顯，勞動力成本增加，許多領域的企業紛紛開始推出數字員工。