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入局線上健身,能解陌陌「心病」嗎

2022/10/18 15:00      微信公眾號:連線Insight 王慧瑩


  去年8月,陌陌宣布將名稱從“Momo Inc.”更改為“Hello Group Inc.”,母公司正式宣布啟用新的中文名稱“摯文集團”。

  上線十周年之際,陌陌并不掩飾想要“改頭換面”的心思。只是,看似新的開始沒有幫助陌陌打破困境。

  近年來,陌陌不斷嘗試轉(zhuǎn)型,拓寬業(yè)務(wù)邊界,推出是他、赫茲、Doki相機等諸多應(yīng)用,做過電商、廣告、游戲,甚至還做起電影、音樂、綜藝等業(yè)務(wù),但都沒有激起大的水花。

  其中,圍繞社交,陌陌也講了不少故事。2020年,陌陌相繼推出了短視頻社交APP對眼、視頻交友APP對對、即時通訊APP咔咔等新品,但也乏善可陳。

  擺在陌陌面前的核心問題是,用戶增長陷入瓶頸,直播作為支柱業(yè)務(wù)營收不斷下滑。

  眼下,在社交領(lǐng)域不斷轉(zhuǎn)舵的陌陌,將目光投向了線上健身賽道。據(jù)Tech星球報道,陌陌推出了兩款線上健身產(chǎn)品“BonBonJump”和“卡卡路里”,這兩款產(chǎn)品分別主打跳舞運動和運動社交。

  這兩年,因為疫情的影響,居家健身賽道火熱。根據(jù)灼識咨詢報告,2021年中國線上健身市場規(guī)模達到3701億元,而在5年之內(nèi),這一數(shù)值預(yù)計將增加至8958億元,復(fù)合年增速為19.3%。

  隨著人們對全民健康越來越重視,運動、健身成為年輕人的新型社交方式。尤其是在劉畊宏健身直播出圈后,線上健身再次站到了風口上。Keep、FITURE都基于自身的生態(tài)和技術(shù),推出了線上健身的產(chǎn)品和課程。

  但運動健身終究不像“種草剁手”那樣輕松,強調(diào)自律性的項目如何長期留住用戶,并產(chǎn)生社交需求,是值得思考的問題。陌陌作為跨界選手,能講好運動社交的故事嗎?

  用戶增長的“心病”,

  入局線上健身能解嗎?

  在十周年內(nèi)部信中,陌陌管理層表示除了面向不同用戶、不同需求的新型社交產(chǎn)品推出以外,接下來還會在科技硬件領(lǐng)域積極進行探索和布局。

  這一次,“心病”難解的陌陌,將眼光瞄向了線上健身賽道。

  近日,據(jù)Tech星球報道,陌陌推出了兩款線上健身產(chǎn)品,正式入局線上健身領(lǐng)域。其中,一個名為“BonBonJump”,主打跳舞類運動APP;另一個叫做“卡卡路里”,是一個運動交友產(chǎn)品。

  連線Insight體驗發(fā)現(xiàn),BonBonJump設(shè)置了7日零門檻甩肉計劃,加入該計劃后,用戶不用糾結(jié)歌曲和動作,隨機根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的教程來做即可。同時,BonBonJump還支持用戶自選跟跳方式,一種是真人跟跳,另一種則是虛擬形象跟跳。

  圖源BonBonJump APP

  值得一提的是,BonBonJump還設(shè)置了“連跳三天拆盲盒”的活動,即每跳完任意歌曲或計劃,連續(xù)三天,即可獲得3D新的形象。顯然,舞蹈+3D形象的模式,陌陌想通過這款A(yù)PP踩中年輕人的喜好。

  如果說BonBonJump更像一款跳舞軟件,而卡卡路里,則具有更直接的運動交友屬性。在產(chǎn)品簡介上,便直接寫出了“心動從運動開始。”

  在卡卡路里中,用戶首先要選擇自己的交友目的、運動頻次,以及體脂率和所處行業(yè),以此匹配有共同特點的陌生用戶。用戶需要上傳與運動相關(guān)的照片,點擊火花即代表“喜歡”,可以進一步配對交流。

  有趣的是,每個用戶的每日“喜歡”次數(shù)有10次,每產(chǎn)生一次150千卡運動即可在當日解鎖更多“喜歡”次數(shù)。

  除了日常交友外,卡卡路里會根據(jù)用戶對于專業(yè)運動問題的回答生成問答標簽,同時,還設(shè)置了話題廣場,用戶可以分享鍛煉心得、運動故事,通過話題分享結(jié)交到新朋友。

  本質(zhì)上,卡卡路里類似于陌陌、探探,仍是陌陌擅長的陌生人社交領(lǐng)域,只是延伸到運動市場。但究竟有多少人能通過運動交到朋友,還是個未知數(shù)。

  從最初的陌生人社交賽道,到現(xiàn)在的線上健身、運動社交,頻繁轉(zhuǎn)換細分方向的背后隱藏著陌陌用戶增長的焦慮。

  9月,摯文集團發(fā)布了2022年第二季度財報,用戶增長仍是困擾陌陌的一大難題。財報顯示,陌陌月活為1.112億,較去年同期的1.156億,減少3.8%。

  實際上,將時間線拉長,早在2018年月活就突破1億的陌陌,已經(jīng)長期陷入用戶增長遲緩的狀態(tài)中。2020年底陌陌主APP月度活躍用戶為1.138億,2019年底為1.145億。正如陌陌CEO王力曾在接受晚點LatePost采訪時提到,陌陌全新的用戶很少,很多都是回流用戶,大概一半一半。

  比月活數(shù)字更尷尬的是付費用戶數(shù)也不盡人意。同期,陌陌付費用戶數(shù)為860萬,較去年同期930萬減少7.5%;探探付費用戶數(shù)則為220萬,同比下降29%。這樣的下滑也不是首次出現(xiàn)。據(jù)摯文集團財報顯示,2019、2020、2021年第四季度這一指標分別為1380萬、1280萬、1140萬。

  陌陌CEO王力曾對晚點LatePost表示,“我們的用戶使用這個場景都是階段性的,最近一段時間談戀愛了,就不用了;過一段時間分手了,很孤獨,想找人傾訴一下,在微信里面沒人可聊的,就又來了。”

  用戶增速遲緩、付費用戶流失,交友失速的陌陌將注腳押注到運動健身領(lǐng)域,能否帶來新用戶還是個未知數(shù)。更重要的是,這條路上原本就站滿了Keep、FITURE等玩家,陌陌又將如何突圍?

  短視頻社交產(chǎn)品沒有水花,

  運動社交故事好講嗎?

  回顧2011年,陌陌橫空出世,避開微信的熟人社交,在陌生人社交中突出重圍,成為社交領(lǐng)域的里程碑事件。

  三年成功上市,陌陌證明過自己的造血能力。但如今,陌生人社交故事越來越難講。

  明顯的例子是,2020年,陌陌連續(xù)推出短視頻社交APP對眼、視頻交友APP對對、即時通訊APP咔咔,涉足熟人、半熟人社交領(lǐng)域,卻始終沒在市場上掀起多少聲量。

  一面是用戶增長有限,一面是開拓新領(lǐng)域不順利,中年陌陌,陷入了困局之中,如今,它想講運動社交的故事破局。

  明顯的趨勢是,隨著全民健康的熱潮興起,運動健身成為這代年輕人的重要社交方式。根據(jù)《國民運動健康趨勢報告》調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過70%的運動人群會分享運動記錄和成果。在運動健身類APP上,健身日常、每日打卡、曬營養(yǎng)早餐等活動有著很高的參與度。

  2021年運動健身人群的媒介偏好中,聊天社交占72.7%,而且“精致化生活,開放式社交”如今也已經(jīng)成為年輕人默認的生活理念。還需要注意的是,運動本身是個需要自律的項目,如果有朋友的鼓勵和陪伴,往往會堅持得更久些。

  不過一起運動或許簡單,但要維持長期社交并不容易。外界更關(guān)心的是,陌陌運動社交的故事好講嗎?

  或許可以從同賽道玩家的表現(xiàn)中略窺一二。

  以Keep為例,其定位社交類健身APP。起初,Keep的運作體系都在圍繞健身社交的目的進行,一直在維護健身社區(qū)的氛圍。為了增強用戶黏性,Keep打通了微博和通訊錄。用戶可以在平臺上發(fā)布健身心得,還可以選擇感興趣的“圈子”加入,儼然構(gòu)建了一個具有交流互動功能的社交生態(tài)。

  只是,社交+健身并沒有緩解Keep多年來的用戶增長焦慮。據(jù)其招股書顯示,2020年Keep的月活是2970萬,同比增長了36.47%;而2021年為3440萬,同比增長了15.8%。用戶增速放緩肉眼可見,用戶忠誠度不高,即便是花大價錢營銷,請來帕梅拉、周六野等頭部健身KOL,Keep也沒換來用戶增長。

  直接反映到營收上,Keep作為一家健身平臺,消費品收入?yún)s是營收支柱。2020年,Keep全年收入超11億元,健身相關(guān)產(chǎn)品收入超6億,會員付費收入超3億,廣告收入超1億。

  這樣的表現(xiàn)并不耽誤其他玩家入局運動社交。一直以來高舉高打的健身鏡品牌FITURE也在試水運動社交的故事。

  去年11月,F(xiàn)ITURE推出旗下運動社區(qū)“FITUREHood沸活圈”,今年7月,又將其升級定位為互動社區(qū),讓用戶在運動時通過即使的反饋,將其分享到社區(qū)中,和同類愛好者交流。在“沸活圈”社區(qū)中,用戶可以與陌生朋友一起健身打卡,與明星教練和健康顧問交流訓(xùn)練反饋、健身知識、日常飲食,分享健康生活,與Keep類似。

  在線下,運動健身品牌超級猩猩也推出超級猩猩APP,內(nèi)設(shè)了社交功能“圈子”、線上“訓(xùn)練”兩個核心功能。據(jù)了解,后續(xù)還將上線直播付費課程、私教與訓(xùn)練營,以及針對教練培訓(xùn)的超猩學(xué)院等業(yè)務(wù)。

  可以看到,在這個相對小眾的賽道上,已經(jīng)站滿了各路玩家。換言之,這不是一個新鮮的故事,同時想要講好這個故事也不容易。

  對于陌陌來說,雖然其擁有陌生人社交基因,但并不意味著運動社交的蛋糕就好搶。需要注意的是,運動與社交的目標用戶顯然很難百分百契合,一旦缺乏運動基因,用戶付費意愿低,帶不來轉(zhuǎn)化率,運動社交這條路也很難有長久發(fā)展。

  直播營收接連下滑,

  陌陌能跑出一個“劉畊宏”嗎?

  陌陌CEO王力曾在接受采訪時說,“陌陌原來的邊界就是社交。我要做的話,會想辦法拓展邊界,不拘泥于社交,我希望對我們公司的定位,未來不是只聚焦在泛社交、泛娛樂,而是聚焦更長遠的發(fā)展,去思考業(yè)務(wù)的邊界在哪兒。”

  后來的故事確實按著王力說的軌跡去走。從社交起家,陌陌轉(zhuǎn)型直播、試水游戲、入局電商,十年來陌陌更像一個“集大成者”。

  不過,在外界的感知中,如今的陌陌更像一個主營直播、具備社交功能的軟件。從財報上看,亦是如此,直播業(yè)務(wù)早已成為陌陌的營收支柱。

  按照業(yè)務(wù)劃分,陌陌的營收由五部分構(gòu)成,分別是直播服務(wù)收入、增值服務(wù)收入、移動營銷收入、手機游戲收入和其他服務(wù)收入。

  從2016年以來,直播收入就占據(jù)陌陌營收的五成以上。據(jù)陌陌母公司摯文集團財報數(shù)據(jù)顯示,2022年第二季度,陌陌直播服務(wù)營收為15.2億元,同比下降27.7%,在總營收中的占比從上年同期的57%下滑至本季度的49%。

  隨之而來的是,摯文集團的總體營收也隨之下滑。2022年第二季度,摯文集團總營收31.1億元,同比減少15.3%,連續(xù)十個季度同比下滑。對此,摯文集團CEO王力表示:“2022上半年疫情反復(fù)給整體商業(yè)環(huán)境以及我們對這些戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)帶來諸多挑戰(zhàn)以及不確定性。”

  實際上,除了疫情之外,更重要的原因是直播行業(yè)監(jiān)管新規(guī)的制定。

  3月30日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局,三部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》,針對直播電商行業(yè)亂象,做了一系列的監(jiān)管規(guī)則。《意見》指出:應(yīng)當對單個虛擬消費品、單次打賞額度合理設(shè)置上限;必要時設(shè)置打賞冷靜期和延時到賬期。

  眾所周知,陌陌是通過用戶打賞主播、平臺分成的方式賺取直播收入,因此這直接影響了陌陌的直播收入。

  不過,直播收入下滑現(xiàn)象存在已久。財報顯示,今年一季度,陌陌直播服務(wù)營收16.087億元,同比減少18%。從往年的財務(wù)數(shù)據(jù)看,陌陌直播服務(wù)收入已連續(xù)9個季度同比下滑。

  本質(zhì)原因在于,盡管陌陌抓住了秀場直播的風口,但隨著監(jiān)管趨嚴、抖音快手平臺的崛起,電商直播站在風口上,秀場直播已經(jīng)大不如前。

  此外,陌陌的直播業(yè)務(wù)被大量蠶食,其賴以生存的頭部主播還上演了集體出走的故事。不變的共識是,大主播是直播平臺收入的重要來源,大主播的離開必然會帶走一批付費用戶。

  如此一看,陌陌直播業(yè)務(wù)業(yè)績的下降便不難理解。這次進軍線上健身領(lǐng)域,陌陌急需一個“劉畊宏”來吸引流量和用戶。

  這同樣是個難題。大主播本就有限,尤其是在小眾的健身賽道。在財大氣粗的競爭者面前,陌陌只有拿出更有吸引力的橄欖枝,才能將頭部主播吸引過來,尋找新的拐點。

  新的十年,陌陌還在找解藥,只是每個賽道留給它的機會和空間都越來越少,而股價長期低迷的情況下,投資者的耐心不多了。

 

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