商業(yè)的本質(zhì),是塑造并引領(lǐng)人們的生活方式。
2021年,人們在結(jié)束了平均6.59-7.43小時不等的睡眠后,中國消費(fèi)者開始了新的一天。隨著熬夜成為習(xí)慣,有睡眠障礙的人群數(shù)量持續(xù)增長,睡好覺已成為許多人的一種奢望。而在這些失眠人群中,以80后、90后和Z世代為代表的消費(fèi)群體最具代表性。
中國消費(fèi)者里,80后最喜歡品牌。他們喜歡消費(fèi)新生事物,喜歡挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念,有時候會變成新生事物的推動者和代言人,成為一些新興消費(fèi)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。反應(yīng)在消費(fèi)方式上是真正敢消費(fèi)的一個群體。
90后相較80后,更喜歡網(wǎng)上購物。他們注重消費(fèi)感覺而非價值,對商品的情感性和符號性要求,超過了物質(zhì)價值和使用價值。反應(yīng)消費(fèi)方式上是更加注重商品性價比的一個群體。
Z世代大部分還是學(xué)生,還沒有進(jìn)入職業(yè)生涯。他們是智能手機(jī)培養(yǎng)起來的一代,受教育程度普遍高于80后和90后,更善于利用虛擬手段進(jìn)行交流,對服務(wù)效率要求非常高,對錯誤忍受程度非常低。反應(yīng)在消費(fèi)方式上是更加謹(jǐn)慎、理性和注重品質(zhì)的一個群體。
中國市場里,消費(fèi)主體在變,不變的是在每一代人的生活方式演變里,都藏著足以解讀消費(fèi)市場的密碼。這密碼不僅是一只看不見的手,還是一雙隱形的眼睛。看不見的手會影響企業(yè)決策,隱形的眼睛會起到透視作用,帶你看清新消費(fèi)賽道背后的趨勢。
現(xiàn)在,品牌不再是第一位,品牌價值也不是第一位,排在第一位的是消費(fèi)者的看法。
這是一份由億邦動力發(fā)起的《2021新生活方式發(fā)展報告》,目的是要透過人們當(dāng)下的生活方式,洞察中國消費(fèi)者的消費(fèi)升級和消費(fèi)趨勢變遷,以及2022年的市場新機(jī)會。
這份報告,既有對抖音、快手、小紅書的最新研判,也有億邦動力專業(yè)采編團(tuán)隊深入企業(yè)一線的獨家資料;既有行業(yè)的基本面研究,也有品牌代表和人物代表的商業(yè)洞鑒;既有電商轉(zhuǎn)型全新案例分析,也有各類渠道信息匯總和各種商業(yè)模式解析。
可以說,這是一份匯集了海量實時信息的商業(yè)綜述,也是企業(yè)管理者必備的案頭工具書。
中國近10年的商業(yè)社會發(fā)展史,每年都有經(jīng)典案例或慘痛教訓(xùn)被人們銘記。現(xiàn)金流充裕的企業(yè),體量強(qiáng)大的公司,因為對新消費(fèi)趨勢的誤判,在很短的時間里就有可能陷入至為悲慘的困境。萬幸的是,這些都只是局部教訓(xùn)。
從社會發(fā)展的角度看,正是人們新生活方式的不斷迭代演進(jìn),才有了今天商業(yè)的繁榮多元。因為生活方式會反映一個消費(fèi)群體的情趣、愛好和價值取向,并擁有鮮明的時代特性。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化,人們的生活也越來越國際化,消費(fèi)者生活方式的變遷決定了未來市場的商業(yè)走向。
經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步使中國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變化;科技的進(jìn)步使許多以往想象而不能實現(xiàn)的生活成為了可能;交通的進(jìn)步使不同地域間的交流和互動加快了速度;文化的進(jìn)步使人們的觀念和習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)型;而生活方式的演進(jìn)又導(dǎo)致了人們開始面對新的誘惑、干擾和困境。
2021年的人們早已不再徘徊于溫飽線附近,換而言之,人們?nèi)狈Φ牟皇俏镔|(zhì)上的滿足,而是精神上的富足。“衣食固其端”后才有了“人生歸有道”(陶淵明),這是中國社會正在嘗試和追求的從“全面小康”到“共同富裕”的市場新變化。
如果企業(yè)管理者只是順應(yīng)和跟從傳統(tǒng)生活方式去思考自己的產(chǎn)品和服務(wù)問題,那就是選擇了在同質(zhì)化競爭的“紅色海洋”中繼續(xù)搏殺。倘若企業(yè)管理者意識到“新生活方式”所引領(lǐng)的嶄新增長空間,那將會把企業(yè)帶向一望無垠的高維市場。在這個高緯度結(jié)構(gòu)里研究創(chuàng)新和競爭,更能看清楚當(dāng)前消費(fèi)者真實的“生活世界”。
現(xiàn)象學(xué)哲學(xué)創(chuàng)始人胡塞爾提到的“生活世界”,他認(rèn)為“生活世界”是隨著每個個體的主觀感受變化而發(fā)生變化的世界,是始終在不斷相對運(yùn)動中為我的存在之物的總體。人們的生活方式在推動著消費(fèi)環(huán)境呈螺旋式上升。
消費(fèi)浪潮襲來,巨輪也搖擺趔趄。
當(dāng)下消費(fèi)趨勢的話語權(quán)正在向80后、90后和Z世代手上轉(zhuǎn)移,他們的生活方式和消費(fèi)特征已然成為市場滿足用戶需求的主要決策來源。不同年齡、不同區(qū)域、不同性別的消費(fèi)者因為有著不同的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征,聚焦消費(fèi)的聚光燈落在他們身上,有的是彩色,有的是灰色,有的還在變色。
世界銀行預(yù)計,發(fā)展中國家的中產(chǎn)階級人數(shù)將出現(xiàn)猛增,到2030年,收入在4000美元到17000美元之間的中產(chǎn)階級,在發(fā)展中國家的數(shù)量將從4億增加到12億。中國迅速成長起來的中產(chǎn)階級和他們的生活方式正在愈來愈明顯地反應(yīng)著中國市場的新消費(fèi)趨勢。
這一趨勢落到《2021新生活方式發(fā)展報告》身上,就涵蓋了目前市場上新消費(fèi)領(lǐng)域17個大品類的鮮活內(nèi)容,是一份記錄人們新生活方式且信息量巨大的中國消費(fèi)行業(yè)綜述。
生活在繼續(xù),商業(yè)行為成了站在地平線上不斷詮釋生命的藝術(shù)。天才的企業(yè)家和決策者們都在盡情揮灑著他們的創(chuàng)新與想象力,同時也從中獲得可觀的投資回報;幸福的人們則在新生活方式和新消費(fèi)環(huán)境中,盡情享受現(xiàn)代生活所帶來的物質(zhì)便捷和精神愉悅。
生活之外,消費(fèi)的種子從一開始就在土里萌芽。穿越回2012年,大家想一想自己和周圍人的認(rèn)知水平,就會理解我們指出的關(guān)鍵問題,商業(yè)的本質(zhì)就是塑造并引領(lǐng)人們的生活方式。
時代醞釀巨變,歷史的車輪滾滾向前。
2022年,新消費(fèi)時代的大幕徐徐展開,嗅覺敏銳的人們已經(jīng)聞到即將來臨的改革風(fēng)暴。億邦智庫希望《2021新生活方式發(fā)展報告》能夠?qū)εG消費(fèi)賽道的決策者們有所啟發(fā),對緊跟市場趨勢的消費(fèi)者亦有所參考。
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