國美致廣大行業(yè)伙伴：共享共建“家·生活”零售共同體

　　近年，在政府高度重視促進消費的背景下，發(fā)展新型消費，成為當前零售發(fā)展的趨勢。值得關(guān)注的是，2020年下半年，國務院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》，更史無前例地將新型消費推上歷史潮頭。

　　新型消費以網(wǎng)絡購物、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式的優(yōu)勢，快速成為消費行業(yè)新主流。特別是在疫情期間，線上消費逆勢增長，使新型消費在滿足居民生活需要、釋放國內(nèi)消費潛力、促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展上，發(fā)揮了重要作用。

　　在新型消費中，國美提出的“共享零售”以思維優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、場景優(yōu)勢等多重優(yōu)勢，與5G、物聯(lián)網(wǎng)等一起，得到國家政策利好。8月27日，國美發(fā)布《共享共建“家生活”零售共同體》倡議書，進一步聚力推動“家·生活”消費升級，助力零售新生態(tài)。

　　共享共建“家·生活”零售共同體 國美助推零售轉(zhuǎn)型升級

　　盡管新零售對推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、滿足人民日益增長的美好生活需要發(fā)揮了重要作用，但也存在著互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷擴張、脫實向虛，資源分散，各方運營成本居高不下等痛點，困擾著廣大廠商和消費者。

　　結(jié)合國家推進線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，為消費者提供更多便捷舒心的服務和產(chǎn)品，營造“能消費”、“敢消費”、“愿消費”良好氛圍的政策導向，國美在《共享共建“家生活”零售共同體》倡議書中提出：面向中國家庭多層次、個性化、商品與服務兼?zhèn)洹⑽镔|(zhì)與精神并重的新型消費需求，將家用、家電、家居、家裝、家服務聚合打通，從“家·生活”的整體角度，融通消費場景，整合組織商品，創(chuàng)新完善服務。以高品質(zhì)、真低價、好服務滿足廣大家庭全場景、全品類、全服務、全生命周期的消費需求，切實提升消費者的幸福感、獲得感和安全感。

　　這是一次新零售關(guān)注點的升級，也是一次中國人品質(zhì)生活的升級。

　　事實上，國美通過將“家·生活”戰(zhàn)略第二階段延展升級，對商品結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)性、方案級、全套服務型的升級擴展，打造全方位服務中國家庭消費的方案提供商、供應鏈集成商和服務運營商，以更扎實的基礎、更全面的能力、更清晰的戰(zhàn)略聚力家生活大賽道，已經(jīng)讓更多中國家庭享受到了更高品質(zhì)的家生活。

　　對于如何打造好高品質(zhì)家生活，國美在《共享共建“家生活”零售共同體》倡議書中提出三條路徑：

　　一是與各方市場伙伴一道，共創(chuàng)公平健康的平臺運營規(guī)則，與友商平臺互聯(lián)互通，對市場伙伴公平開放、平等賦能，切實維護消費者權(quán)益、保護消費者隱私，助力行業(yè)建立高層次公平。

　　二是通過打通“線上線下”覆蓋“到網(wǎng)、到店、到家”的消費全場景，打造鏈路最短、結(jié)構(gòu)最優(yōu)的開放供應鏈，推出視頻導購、準時達物流和管家服務，讓廠商獲得集約式零售服務，切實幫助廠商顯著降本提質(zhì)增效增收。

　　三是推動包括“專精特新”型企業(yè)在內(nèi)的廣大生產(chǎn)商提品質(zhì)、擴品種、樹品牌;攜手扶持鄉(xiāng)村電商、加強產(chǎn)地直采，幫助農(nóng)民增收、提升農(nóng)村消費;扶持母嬰、健康、專業(yè)買手等美好生活服務者，提供更具可持續(xù)性的現(xiàn)代服務業(yè)新技能、新崗位。

　　結(jié)合國家發(fā)展新型消費舉措中“推動新型消費擴容提質(zhì)”的內(nèi)容，這一倡議的提出，彰顯了國美在多層面與業(yè)內(nèi)同仁、廣大行業(yè)伙伴實現(xiàn)共享共建的格局與胸懷。

　　倡導“相融共生” 國美全面共享高質(zhì)量零售新基建

　　在國務院確立的加快發(fā)展帶動新型消費的措施中，“加快基礎設施建設”成為重要一環(huán)。零售業(yè)也不例外，強大的零售基礎設施，已經(jīng)成為零售創(chuàng)新的基石。

　　小到在線訂單、刷臉支付、掃描溯源，大到無人倉儲、智慧物流、數(shù)據(jù)監(jiān)控，哪怕行業(yè)內(nèi)競爭最激烈的線上線下融合，都是各大企業(yè)在零售“新基建”能力的體現(xiàn)。

　　在“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段，國美逐步通過構(gòu)建線上、線下、供應鏈、物流/服務、大數(shù)據(jù)/云服務、共享共建六大子平臺，具備了強大的零售基建，在行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢地位。但國美愿以更大格局，與各方市場伙伴一起，共享零售升級核心進程。

　　國美在《共享共建“家生活”零售共同體》倡議書中提出，推出共享共建平臺，將國美打造的“線上、線下、供應鏈、物流/服務、大數(shù)據(jù)/云”關(guān)鍵資源和能力，以統(tǒng)一的技術(shù)平臺、開放的合作模式和規(guī)范的運營體系，向有需求的各方市場伙伴開放接入，將貫通“人、貨、場”的零售基礎設施、全量資源池和全套服務工具包，與各方伙伴全面共享，助力缺場景、缺供應鏈、缺運營服務、缺技術(shù)和工具的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、社會機構(gòu)和廣大勞動者，不做重復建設和投入，發(fā)揮自身差異化的資源能力優(yōu)勢，快速低成本地打造起自主可控可運營的經(jīng)營新主場，共享共建集約開放的零售新生態(tài)。

　　相信在“開放、共享”的理念下，廣大零售業(yè)伙伴有望共結(jié)成果，迎來一個零售業(yè)的新時代。在這個新時代里，所有業(yè)內(nèi)伙伴，互利共生，合作共贏，為中國家庭提供高品質(zhì)家生活，為國內(nèi)大循環(huán)與新型消費走上新高度，合力做出貢獻!