電視廣告“關不掉”？上海市消保委發文怒懟

　　智能電視的開機廣告，一直是被消費者所詬病的一件事。在此之前，打開智能電視，還沒看到電視節目，首先要看上一段幾十秒的廣告，這確實很掃興。

　　早在2019年11月，江蘇省消保委就結合智能電視開機廣告消費調查情況，依法約談海信、創維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業，并提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。

　　2020年9月13日，中國電子視像行業協會下發《智能電視開機廣告服務規范》并正式實施。規范確定了廠商在進行線上及線下銷售時，必須告知消費者該智能電視存在開機廣告服務的內容，智能電視產品應在說明書、包裝及操作系統中明確告知用戶產品中含有開機廣告服務的提示信息。當智能電視未聯網時，不應再提供開機廣告;開機廣告的總時長不應超過30秒，廣告播放過程中有關閉能力時應顯示關閉提示信息。

　　通過多方努力和規定的出臺，電視開機廣告亂象也逐漸平息，電視觀眾也終于逐漸擺脫了電視廣告的侵擾。不過，仍然有些廠商或者內容提供商，仍然在頂著風頭繼續播放開機廣告，此舉甚至引來了消費者的反感，以及地方消保委的應對。

　　原來此前，一些上海地區的電視觀眾向“上海市消保委”微信公眾號投訴，聲稱上海電信的IPTV盒子，在開機時會發送圖片廣告或視頻廣告，最長達到15秒，體驗極差。

　　而中國電信上海公司的回復較為匪夷所思：“開機30秒光感是為了提升用戶體驗，若沒有光感就會黑屏”“因為顧客簽訂了協議，顧客就有義務看廣告”“如果消費者因為廣告上當受騙，消費者應自行承擔責任”等等的回復，讓人感到有些不可思議。

　　為此，上海市消保委表示，“互聯網廣告一鍵關閉”是法律的規定。根據《中華人民共和國廣告法》第四十四條，利用互聯網從事廣告活動，適用本法的各項規定。利用互聯網發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。

　　在廣大觀眾的呼聲之下，在上海市消保委的力爭之下，中國電信上海公司也以公告的形式做出回應：中國電信上海公司高度重視，連夜成立專項工作組，研究IPTV開機廣告一鍵關閉相關技術方案，抓進落實技術開發，利真更在三個月內上線。

　　到此為止，上海IPTV開機廣告一事似乎得到了圓滿的結局，不過如果仔細思考的話，全國其他一些地區，或許還存在著某些品牌或者智能電視仍然存在開機廣告的現象，這還需要電視觀眾、消費者去進一步爭取自己的權力，也需要相關部門去繼續監管好這個行業。

　　電視開機廣告一鍵關閉一事，仍然任重而道遠。