蘋果熱門應(yīng)用榜單里，藏著互聯(lián)網(wǎng)下半場的增長密碼

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時期的進程不斷加深，流量紅利也逐漸消失。

　　所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)上半場下半場，實質(zhì)上是流量獲取邏輯的變化。上半場野蠻生長，重的是渠道，誰先一步曝光，誰就獲得用戶。到了下半場，流量紅利消失，比拼的就是各家APP的業(yè)務(wù)能力，誰提供更好的服務(wù)，誰就獲得用戶。

　　這也是為什么有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：過去的移動互聯(lián)網(wǎng)看拉新，如今看留存。

　　“提供更好的服務(wù)”是一個抽象的概念，各個行業(yè)中也不乏“邏輯上可行，實踐上一塌糊涂”或是“一看就不行，用戶卻說真香”的產(chǎn)品。因此要研究時下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，聚焦到最受用戶歡迎的APP最為直觀。

　　很早之前，蘋果應(yīng)用商店就推出了“本周熱門”專題，收錄下載數(shù)量與口碑雙高的各種類應(yīng)用。從這些排行榜中，能一窺時下移動市場與用戶的集聚密碼。

　　需求為王：互聯(lián)網(wǎng)下半場的增長密碼

　　縱觀如今蘋果中國區(qū)熱門APP的前五位，基本囊括了這些年移動端成功的APP類型。

　　第一種是國家政務(wù)APP，如個人所得稅。

　　個稅是公民義務(wù)，天然是用戶的剛需性服務(wù)，加之時下返稅期，個人所得稅依托于國家政務(wù)服務(wù)解決了這一需求。此外交通領(lǐng)域的“交管12123”、鐵路領(lǐng)域的“12306”也常年出現(xiàn)在蘋果應(yīng)用商店熱門榜。

　　第二種是PC互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，如攜程、QQ。

　　在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，社交、電商、旅游、新聞門戶等網(wǎng)站都已經(jīng)形成業(yè)務(wù)場景。而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，也將業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)移到了移動端。盡管在今天看來，線上服務(wù)有個APP或小程序是理所當(dāng)然，但在移動互聯(lián)網(wǎng)興起的10年前，也不乏是否要“All in 移動”的討論。

　　第三種是移動原生，利用推薦邏輯崛起的細分服務(wù)，如短視頻領(lǐng)域的抖音，招聘領(lǐng)域的BOSS直聘。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施，帶來的最大價值就是“智能手機與個人綁定”、“智能手機覆蓋全民”。這兩點為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來了廣闊增量，同時也使得“千人千面”式的推薦服務(wù)成為可能。早期的互聯(lián)網(wǎng)更多是城里人的專屬，而如今不管是短視頻、商品亦或是崗位，平臺能同時兼容北京國貿(mào)白領(lǐng)與新疆阿克蘇小鎮(zhèn)青年的需求。

　　而無論是這三種路徑的哪一種，背后都精準(zhǔn)的迎合了市場剛需，為個人提供功能服務(wù)，搭建起用戶網(wǎng)上解決需求的渠道。

　　看視頻其實并不是剛需，但精神娛樂是剛需，抖音用15秒一段的短視頻與沉浸式信息流推送，創(chuàng)造性地解決了這一需求;招人從業(yè)務(wù)崗位職能上來說不是剛需，但招人是企業(yè)剛需，BOSS直聘通過讓活躍的BOSS對線活躍求職者，創(chuàng)造性地激活了這一需求。

　　其實整個移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，平臺運營的本質(zhì)就是渠道搭建，整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)拆分為最本質(zhì)的供需三方：生產(chǎn)者、消費者與渠道，其中互聯(lián)網(wǎng)的角色就是渠道，其核心目的就是為用戶進行服務(wù)與增值。

　　為用戶解決納稅義務(wù)是一種政務(wù)服務(wù);為用戶提供視頻內(nèi)容是一種娛樂服務(wù);為用戶解決就業(yè)問題也是一種服務(wù)，這些服務(wù)背后就是或為用戶提供物質(zhì)或者精神上的增值服務(wù)。

　　尤其是全新的Z時代主流市場下，輕減模式成為產(chǎn)品審美的主導(dǎo)，更加年輕的用戶關(guān)注點回歸產(chǎn)品本身。務(wù)實為自己提供所需服務(wù)，為自己增值的APP才能停留在用戶群中，圍繞需求的本源競爭成為主題。

　　APP的精簡趨勢：信息減法背后技術(shù)力凸顯

　　從這排名前五的APP所處的領(lǐng)域中分析來看，能發(fā)現(xiàn)這些移動時代崛起的APP們普遍還有一個共性，那就是APP大小普遍低于行業(yè)同類型產(chǎn)品。

　　以APP Store顯示的APP大小為基準(zhǔn)，可以看到PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的視頻APP大小明顯高于移動原生的短視頻APP。

　　而在短視頻APP中，占內(nèi)存更小的APP獲得了更大的增長勢能。

　　招聘領(lǐng)域中也出現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象，對比幾款招聘類APP，增速最快的BOSS直聘也比其他同類APP小出100MB左右的內(nèi)存。

　　某種程度上來說，APP大小是企業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn)，也決定了用戶獲取服務(wù)的難易。APP越小意味著下載時間越短，用戶中途取消、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境波動導(dǎo)致下載失敗的概率也會降低。

　　同時，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要增長空間集中在下沉市場，用戶手機配置低、內(nèi)存緊張、流量緊張，內(nèi)存占用小的APP更能契合下沉市場用戶的使用習(xí)慣。

　　此前QuestMobile研究院曾發(fā)布過《“極速APP”洞察報告》。報告顯示，大量頭部互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了“極速版”APP，以更小的內(nèi)存獲取市場先機。

　　與此同時，APP大小也是業(yè)務(wù)精準(zhǔn)度的表征。單個APP覆蓋的業(yè)務(wù)功能越多，其APP所占內(nèi)存也就越大。盡管每個APP都有成為“超級APP”的夢想，覆蓋用戶的衣食住行，即便是一個天氣軟件，也希望加上電商模塊。但不得不承認(rèn)的是，能真正稱為超級APP的應(yīng)用，只有微信與支付寶。

　　這也就使得各類APP認(rèn)清“減法”的重要性，無論是信息的減負(fù)還是APP內(nèi)容規(guī)劃的精簡都成為必要之選，扎根于移動互聯(lián)網(wǎng)的各路頂尖APP們更懂得如何用“減法”去為用戶減負(fù)。

　　而且普遍來說，在移動時代成立的APP，大小普遍小于PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的APP，而在一些非巨頭壟斷或CR4值過于集中的領(lǐng)域外，往往最受用戶歡迎的就是這些做過信息減法的“較小”APP們。

　　超級APP時間窗口已過，功能精準(zhǔn)仍是增長核心

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)總體的用戶、時長都到了頂峰，2019年1-9月，活躍用戶僅增長了200萬，人均單日時長僅增加了18分鐘。

　　在國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總量逼近12億、5G尚未完全普及的背景下，短期看流量格局并不會出現(xiàn)明顯的變化。這也意味著成為微信、支付寶這樣“超級APP”的時間窗口期，已經(jīng)永遠過去了。

　　在分析這些火熱APP的過程中，不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)下半場依舊保持增長的APP序列中，功能精準(zhǔn)成為顯著特征。如搶我個人所得稅僅服務(wù)個人稅務(wù)，抖音聚焦的是短視頻行業(yè)、攜程是旅行、QQ是年輕社交、BOSS直聘是職場求職。

　　當(dāng)更為聚焦、更為精準(zhǔn)的APP開始發(fā)力，用戶體驗、口碑就成為了APP增長的關(guān)鍵。除蘋果中國區(qū)前五位熱門APP外，近期經(jīng)常出現(xiàn)在免費榜前十的“剪映”“得物”“小紅書”也是力證。

　　總的來說：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進程的不斷深入，業(yè)務(wù)上更為精準(zhǔn)、模式上更為輕巧的APP逐漸顯露鋒芒，抖音、美團、BOSS直聘等APP將掀起更多地風(fēng)浪，成為移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)向前邁步的全新鏈路，這也正是移動時代的商業(yè)底層韻律。