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智聯招聘的天價廣告費,誰來買單?

2021/03/15 15:11      品途商業評論 于斌


  北京14個區、累計超4萬點位,樓宇、地鐵、電影院、抖音、B站、知乎、小紅書,智聯招聘2億廣告“席卷”帝都,為2021年春“戰”吹響號角。

  不僅如此,2月23日,智聯招聘也迎來了屬于自己的春天,由春華資本集團牽頭的聯合投資方與現智聯招聘第一大股東International Investment(簡稱:SEEK)簽署協議,將對智聯招聘進行戰略投資。

  交易之后,SEEK在智聯招聘的持股將由原先的61.1%降至23.5%,春華資本、現有股東方源資本及聯合投資方將持有智聯招聘76.5%股份,此項交易,是迄今為止人力資源領域最大的跨境交易。

  據了解,曾有近30家機構向智聯招聘拋出橄欖枝,智聯招聘最終選擇了有著豐富投資經驗的春華資本,而達成戰略投資的深層目的是促進公司在本土市場的深耕。

  不難看出,有了“金主爸爸”的入駐,一向高調的智聯招聘如虎添翼,不僅硬廣高大上,廣告語“靠譜工作視頻見”也是頻頻出鏡,直播拿OFFER,也頗有當年紅極一時招聘類綜藝電視節目的味道,到底是創新服務,還是營銷戰略,恐怕最終要拿結果說話。

  一年之計在于春,對于人力資源服務市場來說,春季才是名副其實的旺季,不論是招聘方還是求職方,春節后都是最為“動蕩”的一段時間。

  盡管之前智聯招聘也算是歷經風雨、插曲不斷,但2021年開局還是很有氣勢的,一如既往的高調,是戰略規劃也好,是品牌形象工程也罷,能夠順利拿到戰略投資,證明智聯招聘的實力還是不容小覷的,希望好的開端之后,是企業真正的“重啟”。

  深耕人服市場,智聯準備好了嗎?

  年初智聯招聘這波操作,著實亮眼,強勁的廣告攻勢加上接地氣的直播模式,讓找工作這件“古板”的事也變得鮮活起來,只是不知道能否像直播帶貨那般創造佳績的同時還能雙贏。

  在現今流量主導市場的浪潮下,對于招聘行業來說,勇于創新,與時俱進,無可厚非。只是2019年7月智聯招聘因信息泄露,導致16萬份簡歷被賤賣的事情,還是會讓人心有余悸。

  在此之前,信息泄露似乎是智聯招聘的“頑疾”,久治不愈。不僅如此,虛假、不實招聘導致求職者的巨額金錢損失,“皮肉生意”也能堂而皇之的在平臺上發布招聘信息,這些負面新聞也是層出不窮。

  因此,智聯招聘一度被指責淪為黑產的幫兇,坐擁2.3億平臺用戶,責任重大。任何敏感問題也必然都會被無限放大。

  當然,沒有證據能夠正式,以上這些問題只在智聯招聘出現過,但是與其高調談深耕的調性放在一起,給人的主觀感覺總有那么點不靠譜。

  高調談發展、談擴張、打廣告、搞創新,是自信,是優勢,但腳踏實地的解決一些實際問題,例如提升信息安全維護,強化求職企業審核,規范招聘信息發布等等,或許才是行業立足之本。

  這些事情做了,或許平臺上2.3億智聯招聘用戶不一定馬上都能感受到,但是時間肯定能證明一切。既是深耕,必然得從基礎做起,若是一味談技術創新、服務創新,卻在最基本的信息安全和基礎流程上重蹈覆轍,多少難逃概念營銷之嫌。

  作為招聘行業龍頭企業,深耕人服市場肯定是好事,想用心服務好2.3億平臺用戶,616萬企業用戶的愿景亦是美好的,希望能不忘初衷,以最好的狀態迎接華麗蛻變。

  B、C端通吃,做好服務才是王道

  眾所周知,服務好B、C端是人服行業不變的主旋律,智聯招聘在本次戰略投資交易時曾表示,未來將持續在智能技術算法和專業服務上深挖,為B、C端用戶提供全周期閉環服務。

  近期,智聯招聘一則高價約稿啟事也讓人眼前一亮,500-3000元/篇,號稱招聘類行業最強新媒體矩陣,致力打造有情懷的職業發展平臺,據說官方新媒體覆蓋用戶數已突破2000萬。約稿范圍聚焦求職技巧類、職場日常類、人生情感類等。

  對于C端用戶而言,尤其是職場小白,職場彷徨者,無疑是“雪中送炭”,相信對于B端客戶,他們也會給出像樣的招聘方案,人力資源規劃等等,簡而言之,兩邊支招,從而共贏,思路沒錯。

  但直指智聯招聘內外沆瀣一氣,詬病平臺狂刷簡歷,也大有人在。此舉甚至被認為說又是B、C端通吃的套路。其實只要不再是弄虛作假,優質的職場平臺推文,肯定是能幫助有需要的人答疑解惑的。

  但俗話說:“重賞之下必有勇夫”,職場類的推文早已成為老生常談的內容。該寫的,能寫的,各類攻略估計都寫的差不多了,職場就那點事,千萬別被流量迷了眼,只追求標新立異博眼球就不好了。

  還是要站在專業的角度把好關,職場類攻略僅僅是參考,畢竟,如果大家都能按照攻略修養自我找個好東家,都能知足常樂、歲月靜好,相信也不會有招聘市場的長足發展了。

  不知大家還記得那句“世界很大,我想去看看!”的經典離職感言嗎?拉回現實,又有幾個人能真的做到呢?還有熱門的“裸辭”,到底是激發最初夢想的勇氣,還是滋養年少輕狂的沖動?還是慫恿舍棄現有既得利益轉投他家的不負責任。人生沒有如果,成功沒有捷徑,話本上的只是理論,是前人經驗,是故事,看著開心就好,太當真,結果還得自己買單。

  說回智聯招聘給到B端的人力資源服務,不難看出,對標企業本身,能把自己的一畝三分田管好就是最好的藍本。2008年,智聯招聘上演“羅生門”事件,大股東和管理層輪流發郵件通知罷免對方職務,確實有種現實版宮廷權謀劇的既視感,有過這般經歷的企業,對于B端企業的指導意義恐怕更像是反面教材。

  誰為億元廣告費買單

  俗話說的好“羊毛出在羊身上”,智聯招聘長期的天價廣告投入,與其高調作風有關系,重視廣告營銷本沒有錯,而廣告的投入也一定會通過某種路徑轉換成收入,甚至還要有所增值。

  所以,誰為天價億元廣告費買單,應該還是那些能給智聯招聘帶來直接收益的B、C用戶。在智聯招聘不斷爆出信息泄露丑聞時,網絡上曾有人戲說智聯招聘,投入那么多廣告,其實就想做個安靜的“信息販子”,這么說肯定有些極端,但是不是也該好好自省一下。

  到底誰為天價廣告買單,猶如所有商品的一樣,廣告費肯定會變成商品本身成本的一部分,智聯招聘是人力資源服務平臺,提供的是人力資源服務,既然是服務,還是要以服務感受、過程和結果為主,不同于某些功能性商品,是很難通過廣告或代言,直接提升商品本身的價值,無非是提高企業知名度,營造良好的企業形象,進而吸引更多的B、C端客戶。

  智聯招聘長期高額的廣告投入,于求職者而言,不會直接提升面試成功率,于企業用戶而言,只會是增加會員費,單份簡歷的單價等等。這是對外的,“羊毛”肯定還是出在羊身上。

  對內,高額廣告投入一定會轉化成內驅力,企業給予大量廣告投入,必定會卡死投資回報率,如何達成此項KPI,企業內部員工肯定要出力,提高任務指標、加大工作量、加班等等。

  當然,大量的廣告,從一定程度上也會降低營銷過程中的難度,在某些方面也會有助力,例如看上去良好的企業形象,名人代言都會左右企業用戶的選擇,正是因為一貫的高額廣告投入,才會讓人以為是企業焦慮的表現,需要從內,從外獲取安全感,要不然也不會讓智聯招聘長期和“騷擾客戶”、“剝削員工”扯上關系,是否真是這么回事,自然是眾說紛紜。

  目前智聯招聘已收獲戰略投資,廣告營銷必定屬于戰略布局,至于誰為億元廣告費買單,只要不辜負2.3億平臺用戶,616萬企業用戶的信任和支持,誰買單其實都無所謂。

  結語

  衡量一個國家的經濟水平,就業率也是一項重要指標,中國的就業環境相較很多發達國家還是很不錯的,這也要得益于互聯網招聘企業長期以來的投入和付出,才給予了求職方和招聘方一個廣闊的平臺。

  智聯招聘作為這個行業的老兵,也是功不可沒。希望2021年,智聯招聘能夠借好戰略投資這波東風,根除自身的“舊疾”,補齊自身短板,帶著滿滿的誠意深耕人服行業,揚帆遠航。

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