騰訊在廈門升級了文旅云，騰訊數(shù)字云途平臺為旅游名城注入科技活力

　　12月11日，在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會·廈門峰會上，騰訊文旅宣布正式升級文旅云，發(fā)布文旅中臺產(chǎn)品WeRoad 騰訊數(shù)字云途平臺，構(gòu)建“1+2+3”文旅產(chǎn)品體系，打通文旅行業(yè)數(shù)據(jù)壁壘，全面提升業(yè)務(wù)治理能力。

　　當(dāng)前正處于疫后文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵階段，如何對景區(qū)精細(xì)化治理提供貼心、智能服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的重點，騰訊此次文旅云的全面升級，將從產(chǎn)品能力、解決方案以及生態(tài)三方面發(fā)力，利用數(shù)字科技助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　騰訊文旅產(chǎn)品副總裁張耀輝在現(xiàn)場正式發(fā)布了“WeRoad 騰訊數(shù)字云途”，WeRoad將此前“一個中臺+三個工具箱”完善升級為“一個中臺+兩個引擎+三個工具箱”產(chǎn)品體系。

　　張耀輝講道：“在文旅產(chǎn)業(yè)中也有大量的行業(yè)服務(wù)者，無論是票務(wù)、閘機還是導(dǎo)航導(dǎo)覽，或者在旅游供應(yīng)鏈整合、文創(chuàng)數(shù)字化方面，他們像一輛輛貨車。我們也希望能攜手這些生態(tài)伙伴，通過騰訊修建的“云途”，更快更好地將數(shù)字化服務(wù)送達(dá)到每一個目的地、景區(qū)、博物館、主題公園。數(shù)字鏈接，眾智云途，騰訊將始終秉承行業(yè)數(shù)字化小助手的角色，為行業(yè)與生態(tài)助力。”

　　文旅云全面升級：打造產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力 構(gòu)建“1+2+3”安全保障產(chǎn)品體系

　　疫情推動行業(yè)對智慧文旅認(rèn)知水平提升，智慧文旅發(fā)展已經(jīng)站在一個新的節(jié)點。從2008年“智慧旅游”首次提出至今，歷經(jīng)十多年的探索，再經(jīng)過疫情特殊階段的考驗，“智慧文旅”的發(fā)展方向已更加清晰。面對這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，對于景區(qū)、樂園管理者來說，他們深知數(shù)字化升級是必經(jīng)之路，所以本質(zhì)上WeRoad是騰訊在大文旅行業(yè)的中臺產(chǎn)品，也是騰訊文旅服務(wù)客戶、鏈接生態(tài)應(yīng)用的基石。

　　這個基石將以騰訊的數(shù)據(jù)中臺、AI中臺、LBS中臺等能力為核心，為我們的客戶提供在文旅數(shù)據(jù)治理、文旅場景應(yīng)用、文旅營銷突破等各個層面的能力，同時結(jié)合生態(tài)戰(zhàn)略，WeRoad會將這些能力開放給生態(tài)伙伴，讓生態(tài)伙伴的應(yīng)用快速進化，在數(shù)據(jù)處理能力、安全性能、開發(fā)模式等各個層面得到質(zhì)的飛躍。

　　數(shù)字云途平臺采用1+2+3架構(gòu)，一個數(shù)字基座、兩個智能引擎、三個一站式工具箱，兼顧治理、商業(yè)、游客服務(wù)三端需求，面向文旅全產(chǎn)業(yè)鏈開放能力。

　　文旅標(biāo)桿案例不斷落地，騰訊與福建合作再進一步

　　眾所周知，廈門是全國著名旅游城市以及國家生態(tài)園林城市，騰訊在這里發(fā)布文旅云升級，也具有戰(zhàn)略意義。騰訊期待將自身的文旅數(shù)字化能力開放給廈門，幫助廈門文旅產(chǎn)業(yè)進一步提高數(shù)字化競爭力。

　　事實上，騰訊云與福建在文旅方面的合作也早已開始。2019年12月，騰訊云中標(biāo)福建省平潭島全域智慧旅游項目，雙方將聯(lián)合打造全國首個科技+文旅融合的智慧國際旅游島。騰訊云與平潭圍繞一個全島目的地服務(wù)體系，在文旅、體育、動漫、非遺、展覽、藝術(shù)、研學(xué)等產(chǎn)業(yè)進行創(chuàng)新融合，催生出新的文旅業(yè)態(tài)。同時，雙方還著力打造一碼游全島服務(wù)體系，基于游客數(shù)字身份，連接線上線下支付、入園、智慧酒店、無感停車等多個智慧化場景。

　　基于此前良好合作基礎(chǔ)，騰訊云與平潭的合作又進一步，騰訊云平潭國家南島語研究院簽署戰(zhàn)略合作。南島語族文化作為平潭向世界考古界發(fā)聲的一張具有代表性的名片，對南太平洋文明的傳播及海峽兩岸史前文明研究有著重要意義。平潭國際南島語族研究院與騰訊將在遺址公園智慧景區(qū)建設(shè)、數(shù)字化文物保護、南島語族文化IP打造等層面進行全面戰(zhàn)略合作。

　　不僅如此，為推動福建省智慧文旅發(fā)展，騰訊云還與福建省智慧城市協(xié)會在智慧文旅頂層規(guī)劃上進行深度合作，助力福建全省各地縣市及重要景區(qū)進一步落地智慧文旅項目。

　　福建擁有的不僅是秀麗的風(fēng)景，還有豐厚的歷史、文化底蘊。伴隨合作的落地，雙方將打造一個智慧、健康、便利的旅游生態(tài)，以廈門為標(biāo)桿，輸出福建特有的文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。