為疫情大考“應援” 京東企業業務上半年助力800萬企業復工復產

　　“在超大規模疫情的沖擊之下，上半年經濟的反彈為下半年經濟的全面復蘇奠定了很好的基礎。”日前，中國人民大學副校長劉元春在接受媒體時表示，根據中國管控疫情的水平以及出臺的宏觀經濟政策，可以預測中國經濟在今年年底基本上可以恢復到疫情前經濟的增長水平。

　　誠然，已經過去的6個月，對于中國企業來說，無疑如同做了一場刺激的“云霄飛車”。因為突然來臨的疫情，原本短暫的春節假期被延長到了幾個月，由此帶來的經濟停擺也深刻影響著每一個行業：因疫情影響而停工的啟凡匯遠教育、因庫存積壓、物流不暢以致商品無法交付的IT產品制造商鐵幕電競、為銷路無比發愁的云南楚雄和玉溪的花農、因全國活禽交易暫停而無法開市的廣漢禽苗交易市場……

　　2020年注定是困難重重的一年。即使在3月之后，疫情逐漸得到控制，但經過了漫長“冬歇期”的企業復工復產依然困難重重。受疫情影響，不少上游品牌供應商依然處于未復工或陸續復工的狀態，大量的門店依然處于歇業狀態中，這就使得企業復工采購高峰遭遇了商品供應的大缺口。由此帶來的采購難、物資價格普漲，辦公設備、營銷物資、防疫物資，幾乎樣樣都缺。許多企業雖然復工卻掣襟露肘甚至“無米下鍋”。復工難、銷售難、資金周轉難在2020年上半從企業“考題”上升為整個社會的挑戰。各地政府紛紛針對中小企業推出相關財政補貼、稅費減免等政策扶持措施。

　　對此，劉元春認為，首先，積極財政政策的著力點應該以救助民生、解決有效需求不足問題為導向，而不是從簡單的供給側作為救助導向。其次，積極財政不僅意味著要“加力”，而且要“提效”。

　　這意味著，政策扶持之外，如何調動產業鏈上下游資源，為企業開銷路、補資源、促創新，激活它們的內生動力，構筑抵御疫情危機的“免疫系統”也極為關鍵。有數據顯示，企業成本中的70%是采購成本，對于許多企業來說，在這樣的大背景下，如何有效進行采購成本管理，也成為企業在后疫情時代獲得戰略性競爭優勢的重要因素。

　　近日，中國電子信息產業發展研究院與中國國際電子商務中心發布的《中國企業數字化電商化采購發展報告2019》顯示，2019年，我國企業數字化采購市場規模為5900億元，并且未來幾年，我國企業數字化采購交易規模還將進一步擴大。尤其是2020年，新冠肺炎疫情刺激數字經濟發展，數字化采購增幅將高于上年，規模有望超過萬億元人民幣。這其中，京東企業業務、阿里企業采購體系、蘇寧大客戶購依舊穩居前三名，其中京東居首，占整體采購樣本的52.3%。京東企業業務同時也是客戶滿意度最高的企業采購平臺。

　　權威報告顯示，京東已占據企業數字化采購綜合平臺52.3%的市場份額

　　我們不禁要問，為什么又是京東？

　　事實上，京東能擁有這樣的市場地位，絕非偶然。已經在企業采購領域深耕布局7年的京東企業業務截至目前，已經服務超過800萬活躍企業客戶，世界500強的合作覆蓋率高達91%。特別是2020年上半年，疫情爆發之初的1月29日，為及時響應一線防疫物資需求，京東上線“應急資源信息發布平臺”，致力于幫助政府和醫療機構實現物資供求信息的精準對接，豐客多承擔平臺相關物資的尋源與履約工作。依托京東的高效尋源能力和供應鏈協調管理能力，截至2月29日，豐客多累計為湖北地區提供酒店經營相關物資超十萬件，為當地新建醫院和被征用酒店的運轉提供了堅實的物資保障。整個疫情期間，通過搭建數字化“新基建”，京東企業業務累計為131萬企業客戶提供高效、穩定的物資采購服務。而對于隨后疫情在全球蔓延，京東企業業務迅速在內部成立了專門的海外疫情物資對接小組，整合協同行業上下游合作伙伴從線上和線下同時開啟尋源，快速匹配符合客戶需求的防疫物資，同步打通出口業務流程，積極為米其林等10多家跨國集團提供了超1400萬防疫物資支持，配送地址覆蓋美國、加拿大、新西蘭等9個國家。

　　京東企業業務為湖北銀行提供營業廳消殺解決方案

　　在“上半場”疫情防控期間，京東企業業務持續保障各類企業的防疫及復工復產物資供給，為民生服務、公共服務的不停擺提供了有力支持。在“下半場”經濟復蘇期間，京東企業業務也沖在了復工復產、達能達產的“第一線”。疫情緩解的3月，京東企業業務第一時間啟動“企業復工保障計劃”，積極響應來自政府以及醫療、鐵路、軌道交通等行業的物資需求，累計服務超131萬企業客戶。在這一過程中，京東企業業務不僅極速開發“京東慧采SaaS專屬采購平臺”免費開放給全國企業，還針對企業安全運營的需求聯合合作伙伴打造了熱成像測溫、無感測溫監控、職場消毒殺菌等大量專業方案，并推出了企業職場、食堂、車間、門禁等安全防護場景服務，保障企業職場健康和員工安全。

　　京東企業業務還通過聯合各地政府、SaaS服務商、品牌廠商先后發起“中小企業幫扶計劃”、“企業超省月”、“雙引擎計劃”等相關行動，累計投入近10億資金資源，以“城市消費券”、數字化權益等形式為中小企業降成本，并開放京東京喜、京東工業品、豐客多等優質渠道幫助中小企業通銷路。其中，京東針對中小企業推出的幫扶行動受到工信部點贊。而數據也顯示，  上半年，京東企業購幫助北京、揚州、深圳、蘇州等地的超萬家中小企業開啟數字化轉型，其中，僅深圳一地中小企業數字化采購覆蓋率同比增長就超過90%。

　　對于已經開啟的2020年下半年，劉元春認為，從疫情對全球產業鏈的影響看，全球疫情也必然給中國的供應鏈帶來沖擊，但這種沖擊不是根本性的沖擊。此次疫情證明了全世界的產業鏈很難離開中國，在短期內也無法構建新的市場。可以說，疫情不但沒有削弱中國在全世界產業鏈上的地位，反而得到了鞏固和穩定。中國經濟從3月份疫情得到有效控制之后就開始率先復蘇，中國經濟已經重啟了強大的供應能力、穩定的供應鏈條，對全球經濟起到了定海神針的作用。

　　而作為國內最大的企業數字化采購綜合平臺，京東已經成為連接供給側和企業市場需求側的紐帶，并且持續幫助產業鏈上游品牌商、服務商挖掘ToB市場業務增量場。截至2020年6月30日，京東企業業務已經幫助包括聯想、美的、小米、三只松鼠等超百個品牌，在企業市場銷售額突破億元。來自IT維保、集成服務、消殺空凈等場景的近萬家企業服務合作伙伴，也通過京東企業業務深化拓展企業市場，豐富對于企業客戶的服務場景。下半年隨著經濟復蘇的加速，相信已經幫助數以百萬計的企業通過疫情“大考”的京東也必將持續發力，將多年來積累的成熟的零售基礎設施和服務能力與業界共享，推動整個企業市場的數字化轉型和發展。