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5G手機,等待春天

2020/06/17 17:09      品途商業評論 王新喜


  當前,從手機廠商到運營商,都在用盡全力推動5G手機的普及。

  在今年的3~4月,小米、OPPO、vivo分別發布了5G新機——都走高定價策略,小米10 發布之時3999元起,小米10 Pro高配版定價達到5999元。OPPO Find X2系列5G新機,起售價5499元,最高至12999元。vivo高端新機NEX 3S的低配版達到了4998元,高配版5298元等等。

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  這些手機廠商的定價策略背后的思考邏輯并不復雜——在疫情中消費者的購機需求被壓制了,而隨著后疫情時代到來,消費者需求將會報復性反彈。

  此外,廠商們覺得高定價也有苦衷,一眾廠商投入5G手機,導致產業鏈上游高端元器件產能吃緊——存儲器需求大增,NOR Flash產能吃緊,DRAM價格止跌反彈,高端芯片價格上揚。5G被多數廠商視為拐點之戰,也是沖擊高端市場的關鍵時機,漲價既是無奈,又迎合了高端戰略,這個價格只是交個朋友。

  但不料事與愿違,預期中的報復性反彈沒有到來,消費者并不想交朋友,而是寄希望于通過合理的價格買到優質的產品。因此年后第一波走高端定價策略的廠商并沒有太多追隨者,后來的廠商發現風頭不對,開始調整了定價策略。

  5G用戶搶奪戰:一場沒有硝煙的暗戰

  如今,5G手機價格持續下探到2000元價格段位。比如榮耀、華為和小米先后發布了榮耀X10、暢享Z和Redmi 10X。而在1000-2000元檔位,小米的Redmi系列有多款熱門5G機型——Redmi K30i、Redmi K30 5G、Redmi K30極速版、Redmi 10X 5G等。起售價為2298元的vivo Z6在京東已經降到1998元,進入2000元內;iQOO3首發價格是3598元,目前有電商平臺最高直降800元,跌至2798元;起售1999元的紅米K30 5G版已降到了1498元。

  而5G價格持續下探,市場呈現回暖的跡象。據中國信通院近日發布的數據顯示,4月國內手機市場總體出貨量達4172.8萬部,同比增長14.2%,環比增幅接近一倍達91.8%,結束了連續10個月的下跌態勢。

  其中,4月國內5G手機市場出貨量達1638.2萬部,環比大漲163.6%。

  其中,4月份5G手機上市新機型22款,占同期手機上市新機型數量的45.8%。1-4月,國內市場5G手機累計出貨量3044.1萬部、上市新機型累計65款,占比分別為33.6%和47.4%。

  但消費者購買5G手機或并不是5G手機已完全滿足了消費者的預期,更多是廠商與運營商的推動所致——對比去年與今年的廠商表現可以明顯的看到,手機廠商從去年的4G到5G并重的策略到今年全力投入5G的轉變。

  去年下半年開始,我們看到廠商們在一手降價清4G手機庫存,一手籌謀5G手機,而今年則是全力投入5G手機。除了蘋果之外,華米OV三星都在密集發布5G新機,用戶在手機上的消費選擇,一定程度上被廠商的5G手機的宣傳與定價策略所引導。

  這體現在多個方面:

  其一是廠商將5G手機的產品價格覆蓋區間不斷擴大,從1500元~7000元都有相應的5G手機,這幾乎等于封堵消費者選擇4G手機的價格區間。

  其二是將同一型號的5G版與4G版手機的價格差縮小。在去年,同型號手機中5G版比4G版高出了超千元的價格,這反而讓消費者在選擇4G還是5G時舉棋不定,猶疑不決,而今年廠商們將4G版與5G版的價差進一步縮小,不少廠商將價格差拉到了幾百元,比如紅米K30的5G版與4G版的差價僅為400元。這其實是一種錨點效應,通過一個參考價格對比,推動消費者購買5G手機。

  其三,消費者購機傾向于一步到位。當前的手機產品使用周期一般是1~3年,未來3年,5G信號的逐步覆蓋已經是大趨勢,如果購買的手機不具備5G功能,則意味著未來1―3年無法使用5G功能與相關的應用。從使用周期角度來看,5G體驗覆蓋了新機使用的中后期,消費者對于非蘋果手機的選擇上,多數不再考慮4G,而是直接換5G。

  運營商全力推動用戶換機的表現,最明顯的莫過于不斷下調5G套餐。需要指出的是,當前5G套餐的總價依然比4G更高,但是單價比4G便宜。同樣價位的套餐中,5G套餐所包含的數據量通常遠遠大于4G套餐水平。

  比如說,此前國內3大運營商5G套餐資費起步價都在129元左右,而在5月底,三大運營商已將5G套餐資費的起步價格調整到89元/月。而在最近,有河南網友反饋表示已經收到中國聯通的5G套餐資費調整短信,起步套餐資費調整至69元/月,而且第一個月僅需要39.9元。

  對于運營商而言,搶占5G用戶又是一場沒有硝煙的暗戰。我們知道,5G手機應等于5G手機硬件+5G套餐+5G網絡,缺一不可。但是在目前5G網絡建設進度尚未跟上的情況下,各大運營商對于推動4G用戶換5G套餐上的焦慮心態暴露無遺,不少4G用戶在不得已的情況下“被5G”。

  日前有媒體消息稱,有用戶的寬帶服務和5G移動服務被捆綁銷售,只有激活5G卡才能恢復其寬帶業務,而不少用戶也因此被動成為了該運營商的5G用戶。有數據顯示,我國5G套餐用戶規模已超5000萬,但5G手機的出貨量只有這個數字的一半。根據工信部數據,中國5G用戶在4月一個月內增長了700多萬,平均日新增23萬5G用戶。

  運營商的5G推廣,相對4G明顯是策略變了。我們知道,從過去3G到4G的網絡套餐過渡的時候,整個轉換期花了6~7年時間,時期較長,而在整個運營商的推廣期,伴隨著網絡、終端建設成熟。

  在如今,運營商似乎等不了那么長時間,他們都有自己的算盤,4G向5G網絡的轉換是一個打破市場格局,重新分割蛋糕的機會,如果等到5G網絡建設完全成熟才開始面向用戶推廣,用戶很可能就會流入其他廠商。

  運營商的算盤是,在5G前期就通過套餐綁定用戶,一旦等終端與網絡的條件成熟,這批用戶自然就轉換成真正5G用戶。

  但事實上,我們會發現,無論是廠商推動5G手機的性價比大戰,還是運營商推動的5G套餐圈用戶之爭,重心似乎并未落點在如何找到并激活用戶對5G趣味玩法的潛在需求與場景落地,出發點更多是從如何最大化搶占市場與做大規模的角度,這也導致用戶一直處于一種被動的狀態,被動的被手機廠商帶節奏,被動的選擇運營商的5G套餐。

  但這種通過價格戰與捆綁套餐戰略爭取到的5G用戶,其實并沒有足夠的忠誠度。

  5G手機,等待春天

  目前,在手機廠商與運營商的推動下,5G手機的普及率在快速提升。但從整體的消費者市場的態度來看,似乎對5G手機的熱情并沒有想象中高。“室內到處有WIFI,4G已經夠用”的觀點一直占有一定的市場。

  有業內人士表示,套餐費擊穿百元底價,手機設備降至“千元檔”,5G改走親民路線了,但是要讓廣大用戶扔掉自己手中的4G手機,似乎說服力還不夠。

  那么問題到底出在哪?

  從手機硬件與網絡層面來看,硬件層面當下可以說基本上已經準備充分,華為高通聯發科的5G芯片性能整體上已經能夠滿足5G初期的應用玩法需求。此外,當下網絡建設在快速推進之中,數據顯示基礎電信企業建設5G基站超過25萬個,市場預計今年年底,我國將建設5G基站超過60萬個,覆蓋全國地級以上城市。

  但從當下的用戶群體的中的反響來看,5G手機還沒有出現真正的顛覆式的體驗提升,一直沒有超出市場預期的爆款產品能夠引發足夠大的口碑效應,這背后問題關鍵在于,當下依然沒有殺手級5G應用出現。“5G手機里裝的全是4G應用,5G手機玩的都是4G時代玩的東西。”

  而在4G的條件下,無論是玩微信微博,刷抖音快手,玩王者吃雞、用手機百度搜索、用戶淘寶天貓拼多多網購等基本上已經沒有痛點與短板。但當前用戶買了5G手機,時間依然被這些主流應用占據。對當下眾多5G用戶來說,目前5G的體驗感和4G差別不大。

  問題在于,5G雖然提供了盈余的高網速、低延遲、多連接能力,但是在當下的5G手機中,缺乏相應的能夠釋放這些5G能力優勢的應用與場景玩法。

  這也是為何當前眾多用戶購買了5G手機,但市場對于5G手機的回應依然是不溫不火。

  說到底,市場需要一款能夠代表5G時代的新的殺手級應用來區分4G手機時代。早在5月10日,中國移動推出的“5G消息”APP上線,但匆匆上線后匆匆下線,5G消息顯然不是那款殺手級應用。所謂殺手級應用應該是用戶一旦用上就能感受到它所帶來的的體驗提升,再也回不去舊時代,比如2G時代的微博,3G時代的微信,4G時代的抖音。

  在5G時代,殺手級應用可能會出現在三個方向:

  其一是直播領域,因為5G通信可以滿足4K高清直播對上行傳輸的高帶寬需求,手機直播將擺脫設備及場景的限制,使低成本隨時隨地開播成為可能,體驗將遠超目前的直播玩法。

  其二是云游戲,今天的移動游戲主要還是以MOBA手游與休閑棋牌游戲為主,硬核重度手游是缺失的,關鍵是手機硬件設備帶不動。而過去很多重度硬核游戲需要萬元以上的硬件配置才能推動。

  不過在云計算、5G大帶寬與低時延優勢下,網絡速度可以達到千兆,可以做到云、端完美協作,云端完成畫面處理工作,穩定地支持重載游戲在云端順暢運行,降低了對于硬件設備性能的依賴。云游戲或將是未來5G殺手級應用的方向之一。

  其三5G讓跨終端高清視頻通話,多任務操作與多屏協作變得更為流暢,本質上也對應了線上教育的日常使用場景,迎合了5G超高清超低延遲的教育市場的需求。

  因此,5G應用場景玩法與落地的方向很大可能性還是在于云游戲、云教育領域以及8K高清視頻直播、移動辦公等領域。但從目前來看,還沒有出現相應的跡象與苗頭。

  小米盧偉冰曾經說,5G時代的殺手級應用在三年之內一定會出現,但前提是5G終端使用的普及。

  這話也沒有錯,畢竟在5G網絡與硬件終端普及的前提下,應用開發者與手機廠商有更大的動力在應用方向投入重金。但與其等待5G殺手級應用面世,不妨提前布局卡位。當前已經有不少手機廠商正在著力布局高清VR視頻、云游戲、移動辦公等5G應用場景玩法了。說到底,5G面臨的問題與VR類似,缺乏應用與內容生態的成長推動。

  當年VR在2015年~2016年大熱,但之所以VR類產品遲遲無法起量,問題的根源之一在于應用內容生態沒有起來。相關數據顯示,在內容生態上,全球VR消費類應用數量在2015年底是60多款,2016年底才900多款應用,無一爆款。而手機應用Android應用(350萬)與iOS應用(220萬)數量已經超過550萬款。買了VR設備卻沒有好玩、優質的VR應用可以玩與買了5G手機沒有5G應用體驗,兩者面臨的問題并無二致。

  在5G的利好條件下為優質的產品誕生創造了一定的可能性,是否有爆款硬件結合應用場景落地點燃引爆點,繼而帶動內容與應用生態的繁榮,是5G手機發展的關鍵。

  我們知道,5G與新基建關聯甚密,它的想象空間不僅僅在于手機領域,而在無人機、遠程醫療、自動駕駛、AR/VR、物聯網等領域都具備很大的潛力,對于手機廠商而言,需要思考如何將手機作為一個5G終端,連接各類有可能因5G而爆發的產業,這可能也是手機廠商的突圍試探殺手級應用的方向。

  因此,從當下來看,目前千元機戰略與套餐捆綁降價策略能帶動用戶的被動入場,能強行帶動一波用戶的增長,但5G手機依然在等待春天。

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