口罩能摘掉了嗎？

　　當(dāng)前有的企業(yè)在期望消費(fèi)者趕快能摘掉口罩，市場(chǎng)恢復(fù)正常，企業(yè)能恢復(fù)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　--帶上口罩帶來(lái)的影響確實(shí)不小：

　　帶上口罩確實(shí)帶來(lái)了一些新的問(wèn)題。專注飲品行業(yè)的酵果汁創(chuàng)始人李學(xué)鋒發(fā)現(xiàn)，由于疫情影響，消費(fèi)者帶上了口罩，把喝飲料的場(chǎng)景給改變了。原來(lái)隨時(shí)隨地、想喝就喝，但由于口罩的影響，現(xiàn)在沒(méi)有那么方便了，可能喝飲料的主場(chǎng)景會(huì)由即飲場(chǎng)景變成室內(nèi)場(chǎng)景(家庭、辦公室)。

　　這兩天我在走市場(chǎng)的過(guò)程中也基本可以感覺(jué)出來(lái)，端著大杯飲料的年輕人在大街上、商場(chǎng)里要少很多。

　　從我自己的親身感受看，帶口罩確實(shí)有比較大的一些消費(fèi)影響。我是一個(gè)有多年煙齡的煙民，由于帶了口罩，煙要比以往抽的少很多了，至少減少了一半，因?yàn)榇_實(shí)不方便了。

　　--口罩能摘掉了嗎?

　　短時(shí)間看，不能摘掉口罩。疫情還沒(méi)有解決，目前疫情防疫已經(jīng)變成了常態(tài)化。官方對(duì)大眾的要求是：勤洗手、戴口罩、少聚集。包括在五一期間，很多場(chǎng)所是限流的，包括像一些室外旅游場(chǎng)景。最近幾天，進(jìn)入到所有的大型商場(chǎng)都必須要：出示健康碼，測(cè)體溫，建議戴口罩，并且有的地區(qū)還需要單獨(dú)上報(bào)個(gè)人信息。最近幾天的觀察，公共場(chǎng)所中90%以上的大眾都是戴口罩的。

　　一些專家的建議是：辦公室、公共場(chǎng)所都要戴口罩。

　　隨著氣溫的升高，戴口罩確實(shí)是一件很痛苦的事。但是最近也留意到一些兒童好像對(duì)戴口罩比成年人更適應(yīng)些。

　　--什么時(shí)間能摘掉口罩?

　　現(xiàn)在看很難確定。只要疫情沒(méi)有真正得到徹底的控制，從官方角度是不會(huì)建議公眾摘掉口罩。

　　現(xiàn)在還有一個(gè)問(wèn)題是：疫情確實(shí)得到了徹底解決，是不是大眾就會(huì)摘掉口罩?

　　這次疫情總體看在日本的傳染好像要弱于歐美國(guó)家。有人分析，主要得益于日本人有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，特別是戴口罩的習(xí)慣和減少一些社交活動(dòng)親密接觸的習(xí)慣。反之歐美人要差一些。

　　還有就是在疫情期間一些健康教育的宣傳，也會(huì)使一些人即便是在疫情過(guò)后也會(huì)特別注意衛(wèi)生、健康。因?yàn)楹芏嗳送ㄟ^(guò)宣傳知道飛沫傳播的嚴(yán)重性。

　　所以，即便是在疫情過(guò)后，是不是所有人都會(huì)摘掉口罩，恢復(fù)疫情前的一些生活行為?目前看，會(huì)有一些人會(huì)繼續(xù)疫情期間的一些衛(wèi)生習(xí)慣。最起碼會(huì)在人員聚集的場(chǎng)所繼續(xù)保持較嚴(yán)格的衛(wèi)生習(xí)慣。譬如到商場(chǎng)、乘坐交通工具等一些活動(dòng)會(huì)繼續(xù)戴口罩。最近見(jiàn)有關(guān)報(bào)道，已有航空公司要求旅客乘坐飛機(jī)要戴口罩。

　　所以，戴口罩有可能會(huì)是一種長(zhǎng)期的常態(tài)化個(gè)人衛(wèi)生行為，最起碼會(huì)有一部分人，在一些特殊的人員聚集場(chǎng)所會(huì)一直保持這樣的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　--面對(duì)戴口罩怎么辦?

　　面對(duì)這樣的一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)，我們要從兩個(gè)方面去思考：一是要去接受這樣的現(xiàn)實(shí)。二是要去主動(dòng)的解決由此帶來(lái)的一些新問(wèn)題。

　　目前看，受疫情影響，一些消費(fèi)場(chǎng)景會(huì)發(fā)生改變，譬如一些室外即時(shí)場(chǎng)景會(huì)逐步變成室內(nèi)計(jì)劃性場(chǎng)景;聚集性社交場(chǎng)景會(huì)減少，并且有些場(chǎng)景的減少可能會(huì)是永久不會(huì)恢復(fù)的。面對(duì)這些變化，企業(yè)必須要適應(yīng)，也必須要盡快接受由此發(fā)生的市場(chǎng)改變。

　　目前看一些以社交為主的餐飲場(chǎng)景，很難短期恢復(fù)，并且即便是在一段時(shí)間內(nèi)也很難再恢復(fù)到疫情以前的局面。由于消費(fèi)場(chǎng)景的改變，一些品類恐怕很難恢復(fù)到疫情以前的市場(chǎng)狀況。一些消費(fèi)場(chǎng)景改變了就是改變了，減少了就是減少了，消失了就是消失了。

　　面對(duì)這樣的變化，企業(yè)最好的辦法是要積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)。能夠判斷清楚受疫情影響可能發(fā)生的消費(fèi)改變、市場(chǎng)變化，主動(dòng)做出調(diào)整。

　　要戒除等靠思想，也不要只看短時(shí)的市場(chǎng)表現(xiàn)，一定要看清未來(lái)的趨勢(shì)。

　　要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)實(shí)際，該轉(zhuǎn)型的要及時(shí)轉(zhuǎn)型，該收縮的要及時(shí)收縮。

　　更重要的是要及時(shí)洞察新的場(chǎng)景需求。受疫情影響，消費(fèi)變化是一定的，消費(fèi)變化導(dǎo)致市場(chǎng)變化是必然的。市場(chǎng)變化有兩個(gè)結(jié)果：一部分市場(chǎng)的萎縮，和誕生一部分新的市場(chǎng)。這比較考驗(yàn)企業(yè)的決心和對(duì)未來(lái)的洞察。