社交電商：生于流量，困于流量

　　當拼多多一路飛奔的時候，或許讓人們看到的是社交電商本身所具備的巨大潛能。這是社交電商之所以會在移動互聯網的后半程受到人們諸多關注的根本原因所在。各式各樣的社交電商平臺開始出現，甚至就連以阿里、京東為代表的電商巨頭都創立了自己的社交電商子品牌。仔細分析人們對于社交電商的追捧，我們就會發現，之所以會有如此多的玩家投身到社交電商的洪流里，根本原因還是在于他們對于流量深深的執念。

　　對于創業者們來講，他們想要用社交電商的流量紅利來繼續獲得資本市場的關注，從而延續在互聯網時代屢試不爽的商業模式;對于頭部的電商巨頭們來講，他們則是想要用社交電商來激活日漸沉寂的流量，在資本市場上有新的故事可以講，在業務上有新的突破可以做。正是因為如此，社交電商成為電商時代落幕大背景下炙手可熱的領域。

　　然而，人們對于社交電商的理解依然沒有擺脫互聯網的牽絆，僅僅只是把流量當成是社交電商發展安身立命的要素，最終，所謂的社交電商變成了一個流量買賣的代名詞。對于社交電商的這種簡單且膚淺的認識，最終決定了它并不會走得太遠，一旦玩家們對它的興趣下降，社交電商便成為曇花一現的資本游戲。因此，誕生于流量思維之上的社交電商最終還是受困在了流量之上，所謂的顛覆和創新都變成了故事劇本。

　　以流量為準繩，社交電商注定不會長久

　　盡管人們對社交電商提出了諸多模式，構建了很多平臺，但是，他們的發展始終都跳不出流量的牽絆。當流量不再是一門好生意的時候，我們依然固執地將流量看成是發展的唯一準繩，社交電商注定不會長久。

　　流量至上，讓人們忽略了社交電商的本質奧義。在我看來，社交電商的想象空間決不在于流量本身，而是在于它對行業的深度改造上。說得直接一些，社交電商是在互聯網的基礎上進行的再度去中間化。當社交電商的所謂的創新點僅僅只是局限在不斷的去中間化，然后再去用去中間化獲得流量的時候，所謂的社交電商其實與其他的互聯網模式并沒有太多的區別。

　　社交電商的本質奧義決不僅僅只是為了獲得流量，收割流量，它的根本意義在于對行業的深度改造以及深度改造帶來的新發展機會。然而，改造行業本身對于社交電商的玩家們來講其實是一件非常遙遠的事情，而且它也不會像獲取流量這樣的簡單和快速。所以，我們看到的那么多的所謂的社交電商的創新，說到底還是為了更加快捷、更加高效地獲取流量。

　　在流量見頂的大背景下，當社交電商的本質奧義變成了流量本身，幾乎可以確定的是，它的生命周期不會太長。正是因為如此，我們才看到了有那么多的社交電商平臺開始一個個“現出原形”，就連以淘集集為代表的頭部社交電商平臺都無可幸免。簡單地以流量為終極追求，無法給社交電商帶來長久的發展。一旦流量紅利不再，社交電商又將重頭開始。

　　流量早已不再是那個流量，以流量為準繩的社交電商早已失焦。在經歷了PC時代和移動互聯網時代的雙重洗禮之后，人們的生活早已與互聯網緊密聯系在了一起。對于互聯網的產品和商業模式，人們早已不再那樣單純、直接地選擇接受，而是變得更加客觀、理性。流量的特質早就已經發生了深刻變化，流量早已不再是那個流量。

　　相對于互聯網早期，人們的消費已經升級，并且不斷被事實所證明。對產品體驗的新需求、對產品質量的新需求、對消費方式的新需求都是在消費升級的大背景下誕生的。社交電商則是在用一成不變的眼光在看待流量本身，它所銷售的產品多半是未經升級的庫存產品。對于消費升級的無視，最終讓社交電商本身早已失焦。

　　這個時候，所謂的社交電商僅僅只是變成了一個以流量為劇本的游戲，但是，它又對消費升級缺少一個直接的認識，最后社交電商就變成了收割用戶。當社交電商無法再給自身帶來新流量，而留存用戶又缺少新產品的刺激時，以流量為準繩的社交電商其實早就已經開始落幕。

　　流量本身早已透支，社交電商不再一呼百應。經過了渠道下沉、平臺下沉等一系列的下沉動作之后，整個市場當中的流量早已透支。看看不斷增高的獲客成本，看看不斷失效的運營方式，其實都在告訴我們流量本身其實早就已經透支。

　　在流量透支的時刻，我們依然把流量看成是驅動社交電商發展的準繩，可以想象的是，它將會遭遇多大的困難。對于有充沛的資金支持，多元化的業務模式的互聯網巨頭們來講，可能尚且可以支撐得住。但是，對于中小型的創業者而言，依然固執地把流量看成是發展準繩，無疑是一種災難。因此，我們看到了很多的社交電商平臺一再吹噓自身的模式創新，一再強調自己對于行業的顛覆性，說到底他們僅僅只是為了吸引流量的注意。

　　當這些老套的、傳統的方式不再奏效的時候，我們看到的是社交電商市場的洗牌開始出現。很多的社交電商都倒在了無法獲得流量的路上，很多一經推出就備受資本市場追捧的社交電商項目開始受到冷遇，所謂的社交電商開始進入到了深度調整期。

　　當流量成為社交電商發展的唯一準繩時，或許已經注定了它不會長久的命運。同樣，社交電商也注定了它僅僅只是一種融資手段而已。跳出流量的陷阱，真正用更加長遠的角度來看待社交電商，社交電商才不會曇花一現，而是可以持續進化。

　　掙脫流量的束縛，社交電商的未來在哪?

　　生于流量的社交電商正在經歷一場困囿于流量的生死劫。資本的退潮給這場生死劫又增加了更多的不確定性。告別流量，掙脫對流量的依賴和束縛，社交電商的發展才能真正進入到正確的發展軌道。那么，社交電商的未來在哪呢?

　　社交電商的未來在產業鏈上。相對于傳統意義上的撮合和中介，真正將發展的視角聚焦在產業鏈上，才是社交電商真正可以走向更加長遠未來的關鍵所在。之所以會有這樣的判斷，主要是基于產業互聯網的崛起以及新技術的日漸成熟。

　　當產業互聯網開始崛起，整個市場發展的重心將會從C端轉移到B端，賦能B端，改造B端成為未來發展的關鍵所在。無論從行業本身，還是資本市場，其實都在經歷這樣一種重心的轉移。相對于C端流量的枯竭，B端市場則是一片尚未被開發的處女地。如果社交電商玩家們可以憑借他們的下沉和模式優勢，率先在互聯網巨頭們尚未涉足的下沉市場上獲得突破，無疑可以打開一個發展的新天地。

　　新技術的成熟和完善同樣讓社交電商在改造產業鏈的問題上有越來越多的可能性。作為比互聯網要基礎得多的技術，新技術可以從更加深度的角度對產業鏈進行改造。大數據、云計算、區塊鏈和人工智能等新技術在社交電商的“勢力范圍”內展現出來的想象力，要比它們在傳統電商以及新零售那里展現的想象力要大得多。因為相對于傳統電商和新零售來講，社交電商的市場要傳統和原始得多，這在另外一個角度恰恰說明社交電商在改造產業鏈上的想象空間更大。

　　社交電商的未來在數字化上。流量的失效是因為社交電商的供給無法與之對接所導致的，而再度讓供求兩端高效對接的關鍵在于對傳統流程和環節的數字化的處理和表達。在我看來，社交電商的數字化是打破電商時代壁壘和痛點的關鍵所在。因為對電商的具體流程和環節的數字化表達，其實可以讓原本業已見頂的發展模式再度煥發生機與活力。

　　之所以如此，主要是因為對社交電商的數字化表達，可以讓原本沉寂的元素，原本頑固的痛點，原本無法逾越的障礙有了彌合的可能性。對于社交電商來講，供給側與需求側的數字化再度激活內在元素的開始，隨著這些元素的被激活，行業的運行效率將會得到進一步提升。

　　從這個角度來看，社交電商的未來在于數字化上。只有數字化，社交電商才算是真正擺脫了互聯網模式之下的流量撮合和中介的模式;只有數字化，社交電商才能真正在資本的驅動模式之外，找到新的發展模式;只有數字化，社交電商才能真正蛻變，而不再是改頭換面的文字游戲。

　　對于流量的天生依賴，最終把社交電商的發展帶入到了進退兩難的境地里。社交電商平臺的不斷洗牌與轉型正是這種狀態的直接體現。因流量而生的社交電商開始因流量而困，因流量而亡。掙脫流量的束縛，社交電商才能真正告別狹隘與固化，真正進入到一個全新的時代。