騰訊研究院發(fā)布《千里之行·科技向善白皮書2020》

　　2020年1月11日，由騰訊研究院主辦的第三屆 " 科技向善 " 年度論壇在北京舉辦，本屆論壇以「千里之行·Action Now」為主題，聚焦科技向善的下一步行動路徑，分享國內(nèi)外先進(jìn)案例和最新研究成果。

　　騰訊主要創(chuàng)始人之一、原首席技術(shù)官張志東，《生命3.0》作者、麻省理工學(xué)院物理學(xué)終身教授Max Tegmark、FOSI(國際家庭在線安全協(xié)會)主席Stephen Balkam、著名財經(jīng)作家吳曉波、騰訊高級副總裁郭凱天發(fā)表了演講。

　　騰訊研究院院長司曉、騰訊學(xué)院院長馬永武聯(lián)合發(fā)布了《千里之行·科技向善白皮書2020》(以下簡稱《白皮書》)。《白皮書》研究和記錄了過去一年科技、互聯(lián)網(wǎng)與社會各界交叉所產(chǎn)生的新現(xiàn)象、新命題，是騰訊研究院對科技向善的實踐路徑的描繪：在全行業(yè)范圍內(nèi)發(fā)起倡議、搭建共識，從優(yōu)秀的產(chǎn)品案例中總結(jié)方法論，深耕研究納入多元視角。

　　騰訊公司董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰為《白皮書》作序，他寫道：2019年11月11日，在騰訊公司成立21周年之際，我們正式公布了全新的使命愿景——“用戶為本、科技向善”。一切以用戶價值為依歸，將社會責(zé)任融入產(chǎn)品與服務(wù)之中，推動科技創(chuàng)新與文化傳承，助力各行各業(yè)升級，促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展。

　　科技向善是一種產(chǎn)品能力，是一種產(chǎn)品機(jī)會

　　科技向善并非喊口號般的易事，其首先需要發(fā)起者投入必要的智慧與汗水，重新思考現(xiàn)有商業(yè)模式下的固有范式。《白皮書》指出，科技向善從理念落地，產(chǎn)品是重要的載體。

　　2019年，騰訊研究院從騰訊內(nèi)部的三款產(chǎn)品開始進(jìn)行深度研究，挖掘產(chǎn)品向善的路徑和方法論，探索現(xiàn)有路徑在更多產(chǎn)品上的擴(kuò)展可能性。同時，也將更大范圍的產(chǎn)品納入研究視野。在白皮書研究的案例中，有騰訊自身的努力探索，也有其他中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功實踐;還有蘋果這樣領(lǐng)先的科技公司，也包括“以商業(yè)推動公益”的 B 型企業(yè)，以及一些 NGO 機(jī)構(gòu)。

　　會議現(xiàn)場，騰訊主要創(chuàng)始人之一、原首席技術(shù)官張志東介紹了四個案例研究：Edovo美國監(jiān)獄平板教育、網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲的“健康約定系統(tǒng)”、 美團(tuán)青山計劃和面向兒童的圖形化編程工具Scratch。有些是商業(yè)公司在產(chǎn)品中融入善意，也有新型NGO和新型企業(yè)的例子，它們的共同點在于“都是嘗試用科技和產(chǎn)品來幫助解決社會問題”。

　　“科技向善不是口號，而是數(shù)學(xué)模型、UI細(xì)節(jié)、設(shè)計美學(xué)、商業(yè)模式等實實在在的探索，”張志東說，“科技向善是一種產(chǎn)品能力，是一種產(chǎn)品機(jī)會，是所有科技類企業(yè)和組織都可以思考和實踐的。”

　　騰訊集團(tuán)高級副總裁郭凱天在會上指出：科技向善成為騰訊新愿景使命，只是千里之行的第一步。他說：“人類面對數(shù)字社會還是混沌的，還沒有到達(dá)豁然開朗、完全光明的地步，數(shù)字社會如何治理，隱私如何保護(hù)，數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸誰，所有問題我們開始探討和思考，還沒有結(jié)論。”

　　結(jié)合中國科技迅速發(fā)展、社會生活日新月異的現(xiàn)實，郭凱天認(rèn)為，我們今天提科技向善，是把它作為一個路標(biāo)，不是目標(biāo)，科技向善是通過一個普遍、普惠和普世的數(shù)字社會的一個路標(biāo)，在這個過程中，科技向善是千里之行的實踐。

　　騰訊研究院院長司曉則把科技向善比喻成我們?yōu)槲磥頂?shù)字社會找到的第一條安全帶。回顧安全帶發(fā)展史，他點明：“安全帶是人類運(yùn)用科技的一個縮影。從少數(shù)人覺醒，到行業(yè)形成共識，再到穿透大眾成為剛需。我們今天討論科技向善，不是要定義‘善’，而是推動‘向’，是在數(shù)字社會進(jìn)程中探索確保科技不脫軌的具體方法。因此科技向善不是自縛手腳，而駕駛汽車必須榜上的‘安全帶’”。

　　司曉分享道，在騰訊研究院圍繞科技向善做研究的數(shù)年中，許多大咖都發(fā)表過自己的意見，比如投資人邵亦波說“倡導(dǎo) Tech for Good，就容易找到有使命感的第一流員工”，斯坦福大學(xué)和平創(chuàng)新實驗室主任瑪格麗特說“隱私成了一種奢侈品”等。而研究院總結(jié)訪談、產(chǎn)品等多方內(nèi)容，將研究的階段性成果總結(jié)成了科技向善的“白皮書”。

　　《白皮書》全篇收錄15位知名學(xué)者及企業(yè)家圍繞科技向善的訪談、11個海內(nèi)外與科技向善相關(guān)的產(chǎn)品案例和6個亟待探索的學(xué)術(shù)藍(lán)海方向。

　　同日，一場由11位中外新銳藝術(shù)家作品組成的“科技向善·共生”藝術(shù)展，在騰訊北京總部大樓舉行。本次展覽由騰訊研究院、騰訊北京總部聯(lián)合中央美術(shù)學(xué)院、青年藝術(shù)100、中英文創(chuàng)共同策劃，邀請11位中外新銳藝術(shù)家以帶有科技與藝術(shù)雙重基因的作品，引發(fā)觀眾思考如何與科技“共生”。在這種美好、向善的人文愿景及價值追求中，描繪和探索新的未來圖景。