亞馬遜“快遞戰(zhàn)爭”新動作：禁止商戶使用聯(lián)邦快遞

　　美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜全方位進(jìn)入了物流快遞領(lǐng)域，甚至在美國地區(qū)能夠自行完成一半的包裹遞送任務(wù)，亞馬遜也成為聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞這兩大巨頭的“敵人”。據(jù)外媒最新消息，亞馬遜在“快遞戰(zhàn)爭”中又爆出了新舉措，該公司12月16日宣布，禁止亞馬遜平臺的第三方賣家使用聯(lián)邦快遞的地面包裹遞送服務(wù)。

　　外媒指出，這標(biāo)志著兩家公司在快遞領(lǐng)域持續(xù)競爭的最新升級。

　　據(jù)國外媒體報道，在媒體報道這一消息后，聯(lián)邦快遞公司確認(rèn)了亞馬遜這一決定。這條消息讓聯(lián)邦快遞的股價下跌了1.1%。

　　聯(lián)邦快遞發(fā)言人在對媒體的一份聲明中表示:“雖然這一決定影響到極少數(shù)快遞客戶，但它限制了這些小企業(yè)在一些歷史上需求最高的運(yùn)輸日(圣誕旺季)的選擇，并可能損害它們滿足客戶需求和管理業(yè)務(wù)的能力。聯(lián)邦快遞地面站隨時準(zhǔn)備支持我們的客戶，并將在這個圣誕假期繼續(xù)遞送破紀(jì)錄的包裹數(shù)量。”

　　亞馬遜表示，周日它向賣家發(fā)送了一條信息，告訴他們，對于亞馬遜包郵用戶(Prime)的訂單，暫時禁止賣家使用聯(lián)邦快遞的地面和家庭快遞服務(wù)。

　　該公司表示，賣家對于包郵會員訂單仍然可以使用聯(lián)邦快遞的“快速投遞”服務(wù)(Express Serivce)，或者使用聯(lián)邦快遞的地面和家庭快遞服務(wù)進(jìn)行非包郵會員訂單的交付。

　　包郵會員是亞馬遜最重要的購物群體，用戶支付年費(fèi)獲得全年包郵服務(wù)，以及亞馬遜提供的其他免費(fèi)媒體內(nèi)容服務(wù)。包郵會員的平均購物金額遠(yuǎn)超過其他消費(fèi)者。

　　亞馬遜補(bǔ)充說，它之所以暫停這項服務(wù)，目的是確保聯(lián)邦快遞能夠在圣誕節(jié)前管理發(fā)貨截止日期，從而確保消費(fèi)者能夠按時收到購買的商品包裹。

　　此前，聯(lián)邦快遞在6月份中止了與亞馬遜的美國快遞運(yùn)輸服務(wù)合同，并于8月宣布將終止與亞馬遜的地面運(yùn)輸合同。當(dāng)時，聯(lián)邦快遞的一名發(fā)言人告訴媒體稱，這一變化是該公司“專注于更廣泛的電子商務(wù)市場”努力的一部分

　　就亞馬遜而言，它一直在加大努力建立自己的物流和快遞網(wǎng)絡(luò)。

　　今年5月，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯在美國肯塔基州開辟了一個耗資15億美元的新航空樞紐，計劃于2021年啟用。該航空樞紐將容納50架貨運(yùn)飛機(jī)，預(yù)計將進(jìn)一步減少亞馬遜對聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹和美國郵政局的依賴。

　　該公司還在6月宣布了一項交付服務(wù)合作伙伴計劃，允許外部創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦本地快遞公司，通過外包的方式將商品包裹從亞馬遜倉庫運(yùn)送到最終目的地。6月初，亞馬遜推出了一款新的送貨無人機(jī)，旨在加快主要會員的送貨時間。

　　美國媒體報道稱，聯(lián)邦快遞地面遞送服務(wù)的禁令從本周開始，預(yù)計將持續(xù)“直到這些運(yùn)送方式的遞送質(zhì)量得到改善”。

　　第三方商家現(xiàn)在占亞馬遜電商平臺總銷售額的58%。賣家提供來自世界各地的新產(chǎn)品和二手產(chǎn)品，他們從官方分銷商、跳蚤市場和海關(guān)通關(guān)通道購買這些產(chǎn)品。

　　在歷史上，亞馬遜主要通過外部外地公司和美國郵政局完成包裹的遞送，但是如今該公司正在依靠自有物流完成更多的遞送任務(wù)。根據(jù)美國摩根士丹利公司近日的一份研究報告，在美國地區(qū)，亞馬遜自有物流已經(jīng)承擔(dān)了一半包裹的遞送量。預(yù)計到2022年，亞馬遜物流的包裹遞送量將會超過聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹，成為美國最大的快遞公司。

　　據(jù)悉，除了卡車、飛機(jī)等資源之外，亞馬遜甚至掌握了遠(yuǎn)洋運(yùn)輸船隊，該公司從中國港口運(yùn)輸集裝箱前往美國，實現(xiàn)了相當(dāng)高的基礎(chǔ)服務(wù)自給率。(騰訊科技審校/承曦)