黎萬(wàn)強(qiáng)二進(jìn)二出與雷軍的兩次自救

　　11月29日下午，小米集團(tuán)進(jìn)行了新一輪人事任命。其中王翔晉升為集團(tuán)總裁，盧偉冰出任中國(guó)區(qū)總裁，何勇晉升集團(tuán)副總裁，而聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)因個(gè)人原因離職，改任高級(jí)顧問(wèn)。

　　雷軍在發(fā)給全體員工的內(nèi)部信中表達(dá)了對(duì)黎萬(wàn)強(qiáng)的感謝，“感謝阿黎創(chuàng)業(yè)以來(lái)的長(zhǎng)期付出和巨大貢獻(xiàn)。阿黎帶領(lǐng)MIUI、小米網(wǎng)(小米銷售與服務(wù)體系)、小米品牌市場(chǎng)體系等多項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)荒，在商業(yè)模式驗(yàn)證執(zhí)行、企業(yè)文化及品牌建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域，都作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。”雷軍還在個(gè)人朋友圈表示，希望“阿黎從此徹底放飛自我，快意人生。”

　　黎萬(wàn)強(qiáng)是小米的核心聯(lián)合創(chuàng)始人之一，小米創(chuàng)業(yè)時(shí)那鍋著名的小米粥，就是黎萬(wàn)強(qiáng)老爸凌晨五點(diǎn)摸黑起來(lái)煮的。雷軍曾回憶，2009年年底，黎萬(wàn)強(qiáng)離開(kāi)金山后找到他，說(shuō)想去玩商業(yè)攝影。他告訴黎萬(wàn)強(qiáng)，自己計(jì)劃再創(chuàng)業(yè)，要不要一起干。黎萬(wàn)強(qiáng)不假思索就答應(yīng)了。

　　2010到2012年，黎萬(wàn)強(qiáng)負(fù)責(zé)MIUI整體研發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，2011年組建小米網(wǎng)，負(fù)責(zé)小米手機(jī)的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、服務(wù)、電商、物流等業(yè)務(wù)，其間，還創(chuàng)造了包括F碼、米粉節(jié)、手機(jī)控等等與小米相關(guān)的熱詞。

　　系統(tǒng)、硬件和電商平臺(tái)被認(rèn)為是小米互聯(lián)網(wǎng)模式的三個(gè)必要條件，而一手打造了MIUI和小米網(wǎng)的黎萬(wàn)強(qiáng)可謂功不可沒(méi)。雷軍曾評(píng)價(jià)他“小米創(chuàng)業(yè)五年，阿黎已成功拓荒兩次。”

　　黎萬(wàn)強(qiáng)另一個(gè)被廣為人知的身份是暢銷書《參與感》的作者。在這本于2014年8月出版的書中，黎萬(wàn)強(qiáng)講述了小米創(chuàng)業(yè)幾年間的故事，并和盤托出自己總結(jié)的“參與感三三法則”：三個(gè)戰(zhàn)略：做爆品，做粉絲，做自媒體;三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，擴(kuò)散口碑事件。

　　2014年前后正是小米互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的鼎盛時(shí)期，《參與感》很快成為業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)小米模式的必讀書目，并在隨后取代了雷軍“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)模式七字訣，成為外界提及小米時(shí)的高頻詞匯。黎萬(wàn)強(qiáng)的影響力達(dá)到頂峰。

　　盡管這本書得到了雷軍本人的親筆作序，但在一些行業(yè)觀察人士看來(lái)，雷、黎二人的關(guān)系此后開(kāi)始變得十分微妙。知情人士向《深網(wǎng)》透露，小米不久后便不再鼓勵(lì)在公司內(nèi)部傳播這本書。

　　《參與感》正式出版三個(gè)月后，黎萬(wàn)強(qiáng)離開(kāi)小米閉關(guān)學(xué)習(xí)，直到2016年初才重新回歸。

　　黎萬(wàn)強(qiáng)二進(jìn)二出

　　黎萬(wàn)強(qiáng)離開(kāi)的2015年對(duì)雷軍來(lái)說(shuō)可謂焦頭爛額。

　　年初，受制于高通810發(fā)熱問(wèn)題，小米計(jì)劃發(fā)布的小米5不得不臨時(shí)變身為小米Note，此后又傳出小米Note銷量不佳、產(chǎn)線砍單的問(wèn)題。年中，紅米Note 2屏幕供應(yīng)商從夏普更換為天馬引發(fā)誠(chéng)信危機(jī)的“屏幕門”事件。年底，又曝出小米1代空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量不合格。

　　禍不單行的是，當(dāng)年負(fù)面纏身的小米，估值也受到了質(zhì)疑，各種唱衰小米的聲音持續(xù)不斷：“小米手機(jī)不再發(fā)燒了”、“小米就是個(gè)屌絲機(jī)”、“小米的產(chǎn)品節(jié)奏亂了”、“小米就是個(gè)百貨公司”，有友商甚至說(shuō)“小米五年后肯定消失”。

　　市場(chǎng)和輿論上的不利消息、友商的兇猛進(jìn)攻，創(chuàng)業(yè)5年一路狂飆的小米首次銳氣受挫。2015年，小米沒(méi)有實(shí)現(xiàn)每年一輪的融資，也沒(méi)有一年一度的小米手機(jī)發(fā)布，而以往4年，小米1代、2代、3代、4代手機(jī)每年都能如約而至。小米的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額出現(xiàn)下滑，在國(guó)際市場(chǎng)也被最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為超越，全年8000萬(wàn)臺(tái)出貨量的目標(biāo)，最終也沒(méi)能完成。

　　雷軍壓力不小，2015年11月底的小米年度發(fā)布會(huì)上，雷軍首度在公眾面前淚流，“在經(jīng)歷了兩個(gè)多月的尋找之后，我們終于找到了這句話：我所有的向往!”燈光暗淡，雷軍哽咽離場(chǎng)。

　　相比雷軍，那一年作為旁觀者的黎萬(wàn)強(qiáng)要輕松不少。據(jù)媒體報(bào)道，黎萬(wàn)強(qiáng)有段時(shí)間在北京順義的家中，反復(fù)地看梭羅的《瓦爾登湖》和瓦茨的《心之道：致焦慮的年代》，還自駕去了一趟云南，拍照、發(fā)呆、思考人生，就像個(gè)文藝青年一樣。

　　在順義的溫榆河邊，黎萬(wàn)強(qiáng)意外地發(fā)現(xiàn)，把花與草地倒過(guò)來(lái)看，竟然可以組成一個(gè)星空，他干脆拍攝了幾萬(wàn)張同系列的照片，最后精心挑選出了23張，舉辦了一場(chǎng)“花與樹的星空”主題影展，順便公開(kāi)談?wù)摵头此剂怂�的中年危機(jī)。

　　在影展之前，黎萬(wàn)強(qiáng)即將回歸小米的傳言就一直不斷，而在那次影展上，他略顯突兀的回應(yīng)稱，“最近有很多傳言，但這里我要告訴你們一個(gè)消息，年底，我要回到小米。”在全場(chǎng)的掌聲中，黎萬(wàn)強(qiáng)接著說(shuō)到“感謝我的老大、我的老師。”聲音有些哽咽的他又接著說(shuō)了一遍“感謝我的老大、我的老師。”說(shuō)罷，便向雷軍走去，眼里泛著淚光。

　　對(duì)于小米面對(duì)的挑戰(zhàn)，黎萬(wàn)強(qiáng)當(dāng)時(shí)對(duì)《財(cái)經(jīng)》雜志表示，這一年小米最大的變化，是挑戰(zhàn)變大，節(jié)奏加快，不管是輸出還是輸出之后的緩沖期都變短了。“以前用十天時(shí)間做一件事情現(xiàn)在只給你三天時(shí)間，信息傳播面臨很大的挑戰(zhàn)。我們的品牌需要進(jìn)化，以前的玩法需要升級(jí)，需要嘗試新的東西、新的渠道。”

　　8月的那場(chǎng)影展后，關(guān)于“黎萬(wàn)強(qiáng)回歸能否振興小米”的討論就一直未結(jié)束。2016年1月4日晚，黎萬(wàn)強(qiáng)正式發(fā)出閉關(guān)結(jié)束回歸小米的微博，隨后迅速引來(lái)圍觀。

　　不過(guò)事后看來(lái)，外界似乎高估了黎萬(wàn)強(qiáng)所能發(fā)揮的影響力。黎萬(wàn)強(qiáng)回歸后主要負(fù)責(zé)與手機(jī)線并不相關(guān)的小米影業(yè)。對(duì)于小米布局影視，外界當(dāng)時(shí)的普遍看法是，一方面有利于充實(shí)自家電視產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)，另一方面瞄準(zhǔn)未來(lái)千億的市場(chǎng)規(guī)模，是做高小米整體估值的有效辦法。

　　后來(lái)的故事大家都知道了，小米影業(yè)一年多時(shí)間代表作品寥寥，隨后便被砍掉。黎萬(wàn)強(qiáng)也從回歸時(shí)被寄予厚望的走向臺(tái)前，再次回歸幕后，近兩年來(lái)更是鮮少有公開(kāi)消息。

　　11月29日下午，黎萬(wàn)強(qiáng)在微信朋友圈發(fā)聲稱，自己正式離開(kāi)小米了，說(shuō)一聲道別，祝福小米越來(lái)越好。“近10年征程，感謝雷總，感謝小米并肩作戰(zhàn)過(guò)的兄弟們，感謝所有媒體朋友、合作伙伴的抬愛(ài)和支持，還有天南海北給過(guò)我建議和鼓勵(lì)的米粉朋友!還有我老爸5點(diǎn)摸黑起來(lái)煮的那鍋開(kāi)業(yè)小米粥，謝謝這滾燙沸騰的10年!”

　　雷軍的兩次自救

　　經(jīng)歷了2015年的低谷后，雷軍在2016年進(jìn)行了一系列調(diào)整，除了人事方面召回老將黎萬(wàn)強(qiáng)，他還出任中國(guó)區(qū)總裁，親手抓過(guò)供應(yīng)鏈和手機(jī)業(yè)務(wù)。一年后小米終于成功扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，在全球市場(chǎng)重回增長(zhǎng)。

　　雷軍事后曾復(fù)盤小米當(dāng)時(shí)遇到的困難：線上市場(chǎng)遭遇惡性競(jìng)爭(zhēng);專注線上，錯(cuò)過(guò)了縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的線下?lián)Q機(jī)潮;高速成長(zhǎng)帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)。

　　而黎萬(wàn)強(qiáng)此次離開(kāi)正值小米再次走到瓶頸的時(shí)點(diǎn)。相比于2016年，擺在小米面前的困難似乎更為艱難。小米需要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、遭遇瓶頸的線上渠道和遲遲打不開(kāi)局面的線下市場(chǎng)、以及公司上市后更為復(fù)雜的管理問(wèn)題。

　　對(duì)小米來(lái)說(shuō)重要性不言自明的中國(guó)區(qū)手機(jī)出貨量，剛經(jīng)歷了連續(xù)四個(gè)季度的下滑，第三季度市場(chǎng)份額已跌至10%以下。小米兩天前剛公布的最新一季財(cái)報(bào)，盡管營(yíng)收和利潤(rùn)雙增，卻難掩手機(jī)業(yè)務(wù)收入下滑的隱憂。

　　中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)早已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的階段，華為的迅速增長(zhǎng)讓其他手機(jī)廠商，尤其是作為華為最直接競(jìng)爭(zhēng)的小米承壓，眼下，雷軍只能押寶于即將到來(lái)的5G換機(jī)潮。除了技術(shù)、產(chǎn)品方面的準(zhǔn)備，組織架構(gòu)和人事方面的匹配也必不可少。

　　頻繁的組織架構(gòu)和人事調(diào)整是小米2019年的主題。據(jù)《深網(wǎng)》統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，小米已進(jìn)行了至少13次組織架構(gòu)或人事調(diào)整。這些頻繁的調(diào)整主要圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)展開(kāi)，包括中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)和線下渠道、海外市場(chǎng)以及技術(shù)研發(fā)。

　　在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)方面。5月17日，小米發(fā)布新的組織架構(gòu)調(diào)整和人事任命，雷軍出任中國(guó)區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展和團(tuán)隊(duì)管理，前任總裁王川則轉(zhuǎn)任大家電業(yè)務(wù)部總裁。

　　在線下渠道方面。6月18日，雷軍在一場(chǎng)小米內(nèi)部的閉門干部動(dòng)員會(huì)上，提出要把握住5G，用“IoT+雙品牌”的戰(zhàn)略，三年決勝中國(guó)市場(chǎng)。小米為此設(shè)立50億專項(xiàng)資金，用于渠道建設(shè)。

　　對(duì)于本次重大的人事調(diào)整事件。雷軍解釋，明年是小米5G業(yè)務(wù)的沖鋒年，也將是小米推動(dòng)“手機(jī)+AIoT”的關(guān)鍵年，小米需要更強(qiáng)有力的集團(tuán)管理支撐，需要干部輪崗機(jī)制持續(xù)帶來(lái)的組織革新活力。為此，經(jīng)管理層討論決定，作出新一輪的集團(tuán)干部任命。

　　雷軍的此次人事調(diào)整具體如下：

　　1.林斌擔(dān)任集團(tuán)副董事長(zhǎng)，并繼續(xù)兼任手機(jī)部總裁，向CEO匯報(bào)。

　　2.王翔晉升集團(tuán)總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)職能平臺(tái)，并協(xié)助CEO負(fù)責(zé)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)，向CEO匯報(bào)。

　　3.周受資出任國(guó)際部總裁，向CEO匯報(bào)。董事會(huì)已成立專項(xiàng)小組，近期選聘新的CFO。在新的CFO到崗前繼續(xù)兼任CFO。

　　4.盧偉冰出任中國(guó)區(qū)總裁，繼續(xù)兼任Redmi品牌總經(jīng)理，向CEO匯報(bào)。

　　5.何勇晉升集團(tuán)副總裁，負(fù)責(zé)政府事務(wù)部、行政部和區(qū)域拓展部，向集團(tuán)總裁王翔匯報(bào)。

　　6.聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)因個(gè)人原因離職，改任高級(jí)顧問(wèn)。

　　7.高級(jí)副總裁祁燕因個(gè)人要求正式退休，改任高級(jí)顧問(wèn)。

　　而從高層的大調(diào)整中，也能觀察出雷軍在人事管理和具體業(yè)務(wù)層面的思考。

　　一方面，為了保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，雷軍希望保持管理層年輕化。此次調(diào)整中，周受資和盧偉冰兩位年輕高管均得到升職，而像黎萬(wàn)強(qiáng)這樣的聯(lián)合創(chuàng)始人則被“杯酒釋兵權(quán)”，逐漸退居幕后或離職。截止目前，小米的8位聯(lián)合創(chuàng)始人(雷軍、林斌、黎萬(wàn)強(qiáng)、周光平、劉德、洪鋒、黃江吉、王川)中的3位(黎萬(wàn)強(qiáng)、周光平、黃江吉)已離開(kāi)公司，而除雷軍外的其余四位聯(lián)合創(chuàng)始人中，僅有大家電業(yè)務(wù)部總裁王川負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)。

　　另一方面，雷軍希望在穩(wěn)住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，加大對(duì)海外市場(chǎng)的投入。此次調(diào)整中，Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰升任中國(guó)區(qū)總裁，此前該職位由雷軍兼任。盧偉冰年初加入小米后，經(jīng)歷了小米雙品牌戰(zhàn)略調(diào)整期，其負(fù)責(zé)的Redmi品牌旗下紅米K20等多款手機(jī)銷量可觀。內(nèi)部人士告訴《深網(wǎng)》，“盧偉冰加入小米后融入得非常好，微博風(fēng)格也越來(lái)越“小米化”，雷總對(duì)他非常信任。”

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)承壓的情況下，小米對(duì)海外市場(chǎng)的重視程度也進(jìn)一步提高。從小米最近幾季財(cái)報(bào)來(lái)看，海外市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)成功穩(wěn)住了小米手機(jī)的整體出貨量。此次調(diào)整中，CFO周受資出任國(guó)際部總裁，而此前負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的王翔升任小米集團(tuán)總裁，正是因?yàn)樾∶自诤Ｍ馐袌?chǎng)表現(xiàn)出色。雷軍對(duì)王翔的評(píng)價(jià)是,“國(guó)際業(yè)務(wù)表現(xiàn)極為出色。”