社交之戰：微博戰完，阿里巴巴戰，阿里戰完百度戰

　　社交市場的水越來越渾濁。

　　日前，有媒體發現百度上線了一款名為“聽筒”的社交應用，該應用已經在華為應用市場、百度手機助手、360手機助手等安卓系應用商店內公測，iOS版本暫未推出。

　　眾所周知，中國的“社交之王”是騰訊，騰訊坐擁中國最大的兩款社交應用微信和QQ，騰訊2019年Q2季度財報顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達11.33億，即使刨去海外用戶，微信在中國的月活賬戶數也近10億左右，微信是真正的“國民應用”。

　　微信已經如此強大，在中國做社交還有戲嗎?想必這是大多數人的疑問。最近幾年，社交行業非常低調，每段時間都會有不知名的小社交產品推出，但這些產品并未獲得外界的關注。

　　社交行業的新聞都集中在了2019年，從馬桶MT、聊天寶、多閃同一天推出開始，社交行業的新聞就絡繹不絕，搜狐的狐友、新浪微博的綠洲，再到阿里巴巴的real如我，再到如今百度的聽筒。巨頭們都在前赴后繼去往社交賽道，難道社交行業的機會又來了嗎?或者說它們認為已經能夠沖破微信的“天空”了?微信還能坐穩“社交之王”的寶座嗎?

　　1.一半巨頭搞社交

　　社交是互聯網行業最底層部分，它就像地基一樣，我們在互聯網上的任何行為，幾乎都離不開社交，要么發生在熟人之間，要么發生在陌生人之間，若沒有社交進行連接和嵌入，互聯網就會斷層。

　　從商業角度考量，社交能夠自下而上衍生出游戲、電商、廣告等盈利模式，而游戲、電商、廣告要想自上而下進入社交行業，幾無可能。阿里巴巴此前在社交行業的數次挑戰都以失敗而告終，直到釘釘的推出，2019年8月，阿里釘釘宣布用戶數突破2億，企業組織數突破1000萬，釘釘的崛起讓阿里巴巴摘掉了“無社交”的帽子。

　　釘釘的成功，要歸功于它的錯位競爭，傳統社交玩法都是從C端進入，而從C端入手，必然邁不過微信和QQ這兩道坎，釘釘卻是以B端為中心不斷擴散，在B端方面，微信是滯后的，釘釘在2014年就已推出，企業微信直到2016年4月才推出，整整比釘釘晚了一年多，也讓釘釘率先占了坑。

　　當然，企業服務方面的競爭還未結束，釘釘和企業微信還有的打，只是釘釘已經成長為一股不容忽視的力量。

　　郭靜的互聯網圈梳理了中國社交行業2019年的時間線：

　　1月15日，字節跳動、云歌人工智能、快如科技分別推出多閃、馬桶MT、聊天寶三款社交產品，云歌人工智能、快如科技和背后分別是前快播創始人王欣、錘子手機創辦人羅永浩，再加上最近幾年名聲最火的互聯網公司字節跳動，這次聲量很大。

　　5月20日，字節跳動上線新的社交產品“飛聊”，上線不足兩天時間，飛聊就登頂App Store社交免費榜第一名。

　　5月21日，京東金融上線了校園社交產品“兔肚”，該App在8月29日更名為梨喔喔，被媒體關注后逐漸為外界所知。

　　6月4日，YY上線社交產品“追吖”。

　　6月9日，搜狐上線社交產品“狐友”，張朝陽親自站臺，柳巖也親自來捧場。

　　6月14日，陌陌上線社交產品“瞧瞧”。

　　7月15日，映客發布公告稱，將以8500萬美元的價格收購陌生人社交軟件積目。

　　7月22日，快手上線社交產品“歡脫”，不過這款產品很快就被隱藏了，快手將“歡脫”上的用戶導到了其3月20日推出的社交產品“喜翻”上。

　　8月2日，網易云音樂正式將社交戰略整合成云村社區對外發布，不到一周后，網易云音樂便宣布注冊用戶數突破8億人。

　　9月2日，新浪微博上線社交產品“綠洲”，不到一天時間，綠洲就登頂App Store社交免費榜第一名。

　　9月22日，YY再度上線社交產品“尋你交友”。

　　9月24日，阿里重啟來往項目，推出校園社交產品“Real如我”，Real如我采用邀請注冊制，需要邀請碼才可以注冊。

　　10月22日，愛奇藝上線社交打卡應用“JUE”。

　　10月25日，曾經因“偷菜”而風靡一時的人人網重回社交，人人App重新在App Store上架，人人App介紹稱，從2005年至今，有10億注冊用戶，百億動態和照片。

　　10月25日，新浪再次在App Store上線了一款3D時尚社交新產品——ADA社區。

　　11月5日，即刻收購匿名社交應用“一罐”。

　　再到最近百度上線的聽筒，中國互聯網排名前十的巨頭公司中，除騰訊外，竟然有6家公司都在今年涉足了社交領域，這在以往非常罕見。巨頭做社交的原因各不相同，但他們竟然一同瞄準了社交領域，其所釋放的信號不得不讓人遐想無限。

　　2.騰訊也沒“消停”

　　盡管坐擁中國的“社交之王”寶座，微信的月活用戶數甚至超過了99% App的注冊用戶數，但并不代表騰訊沒有危機和創新意識。

　　互聯網行業的變化太快，誰也沒辦法預測幾年后會發生什么。2015年，美拍、秒拍、小咖秀占據短視頻行業的頭部位置，眾人皆以為短視頻行業“格局已定”，但如今短視頻已經是抖音、快手的天下，美拍、秒拍與前者的差距日漸變大。

　　2015年，中國電商行業的頭三甲是阿里巴巴、京東、蘇寧易購，誰知道突然殺出來個拼多多，拼多多僅用了三年時間就赴美上市，按照目前的勢頭，依然看不到它“剎車”的跡象。

　　正如吳春波、田濤寫的《下一個倒下的會不會是華為》一樣，若沒有危機意識在，誰都有可能成為下一個倒下的公司。

　　面對各種突如其來的變化，就需要跑的比別人更快，更會創新。騰訊在QQ尚處于頂峰之際推出了全新的社交應用微信，這才有了“移動互聯網船票”的故事。

　　社交行業不存在一勞永逸。

　　7月8日，騰訊上線了一款社交應用“企鵝同行”。

　　7月15日，騰訊又上線了一款視頻社交軟件“貓呼”，這款應用直到最近才被媒體爆料出來。應用寶的數據顯示，貓呼目前的下載量為3308次，七麥數據預估，貓呼最近3個月內在App Store中的累計下載量約為35541次。從下載量來看，貓呼的表現并不好，但從側面也反映出，騰訊面對外部的圍剿，也不是無動于衷。

　　9月10日，騰訊上海團隊上線了一款音樂短視頻社交應用“響風”。

　　據36氪報道，騰訊內部還在秘密測試一款“記錄認真生活的你”，以及另外一款“高品質脫單”的戀愛交友App。社交是騰訊的根，騰訊也不希望在這里“翻船”，因此，它也相繼推出了一系列社交產品進行嘗試。

　　3. 聽筒的亮點和困境

　　聽筒并非百度首次進軍社交領域，PC時代百度貼吧就是非常知名的社交產品，到了移動互聯網時代，百度貼吧也長期位于App Store社交免費榜的前十名。

　　早在2015年，百度就推出了圖片社交應用百度圖片App，這款App后來更名為短視頻應用榴蓮，2017年6月1日榴蓮App宣布下線。

　　2017年，百度推出了一款百度校園粉絲的線上交流應用正鯨說，不過，這款App也處于長期未更新狀態，上次更新還是2018年3月16日，距今超過1年半時間。

　　2018年4月，百度還上線過一款基于圈子的社交應用——友話，這款應用也已經關停。

　　數次折戟并未打退百度在社交市場的決心，直到這次“聽筒”上線。據郭靜的互聯網圈觀察，聽筒應用還未火，就已經有多位產品經理上去“潛水”，可見產品經理們都很勤奮。

　　在微博、阿里巴巴、快手等公司輪番上社交之后，后來的聽筒又有哪些亮點和困境呢?亮點方面：

　　1)與微信割裂。聽筒App的內容并未與微信、QQ、微博打通，不支持將社區的內容分享到其他社交平臺上，這樣做的好處是不會與微信產生沖突，用戶產生的的內容不會受到微信的掣肘。

　　2)目前“校園社交一個能打的都沒有”。自從人人網淪落后，校園社交的市場空間逐漸萎縮，行業也產生了“校園社交一個能打的都沒有”說法，中國每年在校生都有幾千萬人，但垂直領域的社交應用并不存在。聽筒有機會做出自己的特色。

　　3)支持LBS社交。基于百度地圖，用戶可在地圖內查看附近的人，這在社交應用中并不稀奇，不過，如今支持這個功能的社交應用越來越少，聽筒能靠這個優勢做成也說不定。

　　4)沒有廣告以及復雜功能。無論是微信還是QQ，隨著用戶量的增多，他們的功能也越來越復雜，整體顯得很臃腫，而聽筒目前并沒有廣告，UI風格也很簡潔。有許多用戶需要在微信之外展示出真實的自我。

　　困境方面：

　　1)用戶來源。所有移動互聯網應用，最終都離不開一個問題，即用戶來源，聽筒App整體看來確實跟微信有所不同，因為它并不是一款IM工具，更偏社區屬性。微信最初的用戶來源是QQ，聽筒的用戶來源又是哪里呢?沒有微信、QQ這些用戶基礎，聽筒就需要重新去尋找新用戶，而要讓校園用戶主動使用它，并非推出這樣一款產品就足夠，用戶需要消耗不菲的人力、物力、財力才可以獲得。有用戶基礎，才會有更多的內容，而更多的內容會吸引更多的人進來，用戶是核心。

　　2)影響力和知名度。移動應用，特別是社交應用，其影響力和知名度不夠的話，很難產生“病毒式”爆發效應，如果用戶增長過緩，最初拉過來的用戶又會慢慢流失。

　　3)留存率。就目前來看，盡管聽筒并沒有進行大規模推廣，但仍然有一些用戶進來，很明顯這些用戶是抱著試試看、好奇的心態進來的，若聽筒沒有東西能留住他們，聽筒會很快被用戶長按卸載。

　　誰都想打破當前的社交局面，因此，在功能和領域的選擇上，他們都不愿意直接和微信對抗，可問題在于，垂直社交的規模本就不大，在這個規模不大的盤子里，要想做到極致，是一件非常困難的事情，他們的天花板就是微信，而與微信對抗，無異于以卵擊石。

　　4.微信地位依舊，挑戰者落寞

　　微信不僅是中國的“社交之王”，同時它還是“殺時間”最多的應用。CNNIC的數據顯示，截至2019年6月，即時通訊應用在中國網民的使用率中占比高達96.5%，遠遠高于其他互聯網應用，微信很大程度上就扮演了即時通訊的角色。

　　多閃、馬桶MT、聊天寶等應用雖然在某些功能上比微信做的更好，用戶體驗更佳，但微信擁有中國最大的社交關系鏈，任何社交應用都無法替代這條復雜的關系鏈，關系鏈沒換，微信就無法被替代。

　　因此，盡管挑戰者們聲勢浩大，但微信的地位依舊，而挑戰者們卻逐漸落寞。用戶對一款應用的熱情和好奇心消失后，就會悄然離開，很少有東西能讓用戶長期留存。社交應用的核心就是人，沒有足夠的人在，跟誰去社交呢?人去了哪里呢?人都在微信上。

　　微信越來越臃腫，可我們始終無法離開，我們也曾希望看到有挑戰者能脫穎而出，奈何，始終沒跳出微信的圈子。終究原因在于，巨頭旗下的產品太多。以百度為例，百度云計算技術(北京)有限公司旗下的應用就有78款，Beijing Baidu Netcom Science & Technology Co.,Ltd旗下的應用有74款，百度旗下的App近200款。

　　騰訊公司Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited開發者賬戶的App多達129款，Tencent Technology (Beijing) Company Limited開發者賬戶下的App有32款。

　　巨頭們的產品太多、產品線太廣，社交屬于創新業務線，能做成最好，做不成對巨頭的影響也不大。它們沒有“背水一戰”的勇氣，也沒有“敢為天下先”的心思，自然追不上。