年糕媽媽作為一個母嬰大號,很多家長都有關注。作為年糕媽媽旗下的優選商城,也是很多家長購買母嬰產品的平臺。近期,據《中國質量報》報道,年糕媽媽(杭州智聰網絡科技有限公司)獲得ISO9001質量管理體系認證。這代表其質量管理工作,得到了權威認可,也有力地回應了網絡對于年糕媽媽優選的質疑。

據悉,ISO9001-2015是目前國際質量管理體系標準。認證一般分為以下幾個階段:企業根據公司的實際情況制定質量手冊和程序文件、作業指導書,文件評審;企業經過一段時間的運行,申請第三方權威機構對企業部門的體系運行進行現場審核;一階段審核通過后,每年會進行復審(監督審查)。
年糕媽媽獲得ISO9001認證,得益于其一貫對質量管控工作的重視。自成立之初,年糕媽媽就非常重視產品質量和服務質量,專門設立質量部,在采購、物流、客服等全流程,對商品質量問題進行管理與防控。
在選品環節,年糕媽媽有著嚴格的標準。每款上架產品都要經過買手選品、選品委員會初審、試用試吃環節、選品委員會二審、復活賽、創始人和CEO試用終審六個環節。即使是“爆款”,該團隊也進行層層試用篩選。這個過程中,還會由公司質量部與法務部雙重把關,確保每款上架商品來源明確、質量可靠。
除了內部把控,年糕媽媽公司成立不久就邀請了SGS、浙江省檢驗檢疫科學院等第三方知名檢測機構對商品質量進行把關。去年,年糕媽媽與浙江省檢驗檢疫科學院達成合作,約定年糕媽媽平臺所有跨境直采的輔食、嬰幼兒洗護用品等,上架前必須經過浙江省檢驗檢疫科學院的評估和檢測。主動邀請權威機構對自身進行監督,這在國內自媒體電商是首家。
在采購層面,年糕媽媽努力追溯到供應鏈上游,與品牌商合作,或者與其中國區總代理合作,保證銷售的商品為正品。除了電商以外,年糕媽媽還涉足學齡前教育、知識付費課程等業務,于18年底獲得了過億元的B+輪融資。
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