我是一塊頑固不化的石頭

　　文/王石  萬科集團(tuán)創(chuàng)始人

　　我給自己定位叫“頑石”，一塊頑固不化的石頭。人家說，一般年輕人都是有棱有角，非常堅(jiān)硬，隨著生活的磨礪，慢慢成熟都變得圓滑了。我今年67歲，我覺得自己依然不圓滑。我很慶幸，因?yàn)槲蚁嘈女?dāng)我感到自己變得圓滑的時(shí)候，這一生就沒有什么值得去奮斗、去好奇、去探索了。所以一直到現(xiàn)在，從某種角度來講，我還是一個(gè)有棱角的石頭，我有我堅(jiān)持的目標(biāo)與原則。

　　激發(fā)不斷奮斗的兩大動(dòng)力源泉：自卑和私心

　　自卑是一種動(dòng)力。我自小非常喜歡體育，小學(xué)一年級(jí)開始學(xué)打乒乓球，很快踢足球，打排球，打籃球，喜歡短跑，后來改成中長(zhǎng)跑、長(zhǎng)跑，喜歡跳遠(yuǎn)、推鉛球，尤其喜歡三級(jí)跳。但是這些運(yùn)動(dòng)當(dāng)中我都找不到感覺，因?yàn)閭�(gè)子不夠，所以在體育上，我一直有自卑心態(tài)。

　　直到小學(xué)三年級(jí)，有一次郊游去爬一個(gè)小山坡，我們班分成四個(gè)小組看哪個(gè)小組最先登上山頭。我是我們小組的旗手，結(jié)果我們小組第一個(gè)登上山頭，把旗插在那了。我才發(fā)現(xiàn)登山我比較快，因?yàn)槲矣械巧降拈L(zhǎng)處。一不小心，珠峰上去了兩次，七大洲也登完了，再徒步穿越南北極。

　　就是這種自卑心態(tài)，讓我一直不服氣，一直在尋找比較優(yōu)勢(shì)，這是我想說的一點(diǎn)。人性不要只看缺點(diǎn)，其實(shí)缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)之間是相輔相成的。自卑的心態(tài)，實(shí)際上是不想被看到的缺點(diǎn)，正因?yàn)槭悄愕娜觞c(diǎn)，更要面對(duì)它，不斷提升自己，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。不斷克服自卑，是個(gè)人與事業(yè)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

　　第二，私心也是一種動(dòng)力。

　　1977年，我到了廣州鐵路局，工程五段，身份是技術(shù)員。第二年，我負(fù)責(zé)施工工程到深圳工作一年，又回到廣州鐵路局的沿線其他地方進(jìn)行施工。1980 年工作轉(zhuǎn)到了外經(jīng)委，1983年就只身到了深圳。

　　我為什么要到深圳?當(dāng)時(shí)我在外經(jīng)委是副科長(zhǎng)，但是再往上升職完全是聽天由命，而聽天由命概率是非常小的，我已經(jīng)看到了我這一輩子。這時(shí)我突然發(fā)現(xiàn)深圳建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)，我決定要離開令很多人羨慕的外經(jīng)委到深圳去的主要原因，就是私字當(dāng)頭。我不滿意現(xiàn)狀，不安于現(xiàn)狀，到深圳來，我就是要來實(shí)現(xiàn)自我，這就是我的私心。

　　我的體會(huì)是，中國(guó)的改革開放是人性的一次解放。就我自己感受來講，我可以按照我的愿望，按照我的想法，按照我的訴求，實(shí)現(xiàn)我自己個(gè)人的野心和追求，換一個(gè)活法。到深圳之后，遇到不如意和困難也不能隨便放棄，因?yàn)檫@不是別人強(qiáng)迫我做的，并不是組織我安排我來的，這條路是我自己選擇的，沒有怨天尤人的道理。

　　所以我們不能一說到野心、一說到自私、一說到不服氣，好像這都是負(fù)面的東西。其實(shí)不是，沒有這些，你怎么可能不斷前進(jìn)?

　　成就事業(yè)的三條標(biāo)準(zhǔn)線

　　第一條底線：不行賄。

　　我曾經(jīng)在書上寫過行賄未遂的故事。因?yàn)橐�車皮，就讓我的小伙�?jì)買了兩條煙送給貨運(yùn)主任，結(jié)果煙沒送出去，人家車皮也給了。

　　這是自我認(rèn)識(shí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而且是不錯(cuò)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我就此得出結(jié)論，根據(jù)馬斯洛的原理，貨運(yùn)主任的訴求是一種比較高尚的訴求。那時(shí)我賣飼料，帶著民工去扛麻袋。他覺得很好奇，怎么這個(gè)城里人干的這么歡。他覺得我有想法，我認(rèn)為他特別想幫我，又不知道怎么幫我，我計(jì)劃要車皮，他就剛好幫了我。

　　萬科走到今天，獲得了很多人的支持和幫助，也是出于高尚的訴求。一個(gè)企業(yè)辦大了，一線領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù)，為了某種原因，會(huì)情不自禁地在這方面出現(xiàn)問題。所以我在公開場(chǎng)合提示萬科的一線管理層，警告他們，你們?nèi)魏我粋�(gè)人行賄，就是我王石行賄。一個(gè)企業(yè)要做到不行賄，要做到制度上不行賄，就是一本賬，根本無法支出。

　　不行賄，我覺得這是尊嚴(yán)問題。我為了實(shí)現(xiàn)自我，為了有尊嚴(yán)，來到深圳創(chuàng)業(yè)，我為什么要為了掙錢而失去自我呢?

　　當(dāng)然底線還有很多，還包括遵紀(jì)守法、質(zhì)量第一、不偷稅、善待你的員工等，這些都是底線。

　　第二條中線：考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　1+1=2，從自己角度考慮，但同時(shí)又將心比心對(duì)待別人。以房地產(chǎn)企業(yè)為例，不是地價(jià)足夠低就是好事。村民賣地給政府，政府再賣給我們，如果村民賣低了，沒地方出氣，就有可能影響到項(xiàng)目建設(shè)。要考慮到在土地交易當(dāng)中的公平，讓農(nóng)民獲利，這樣才能有保障。

　　這就是中線，首先一定從自己角度考慮，但同時(shí)又將心比心想到別人，從更多角度來考慮問題，使交易各個(gè)方面的利益能盡可能滿足，同時(shí)企業(yè)也能取得比較好的商業(yè)利益。道理并不特別，MBA、EMBA的工商管理1+1=2的道理都講過，很多人都不遵守的時(shí)候你遵守了，你就成功了，這是一種稀有資源。

　　在社會(huì)中，尤其在中國(guó)大變革時(shí)代，現(xiàn)在不是機(jī)會(huì)太少，而是太多了。如何進(jìn)行選擇?不太講功利，反而最后獲得了很多好處;只是為了功利，可能什么也得不到。

　　凡是具有超額利潤(rùn)的就不做。

　　2012年開始，萬科超過了利潤(rùn)25%的項(xiàng)目就不做。我為什么提出這一要求?

　　2012年突然出現(xiàn)房地產(chǎn)的暴利，如果你有一塊地和別人合作，有的人是低于40%的利潤(rùn)就不考慮。這和當(dāng)年萬科做攝錄像機(jī)何其相似?我就讓財(cái)務(wù)對(duì)萬科8年間做攝錄像設(shè)備的整體財(cái)務(wù)狀況做了分析。結(jié)果嚇我一跳，是赤字。原來的高額利潤(rùn)，最后不僅被銀行和市場(chǎng)全給掏了回去，還虧損了。

　　為什么?利潤(rùn)降到百分之十、百分之五的時(shí)候，你根本不會(huì)做。銀行貸款的利息、庫(kù)存、物流、營(yíng)銷各方面的耗損卻一直存在。原來有高達(dá)40%的利潤(rùn)時(shí)，根本不在乎這些損耗，但當(dāng)利潤(rùn)只有5%時(shí)就會(huì)一直虧。只不過是因?yàn)樽銎渌�生意，忽略了業(yè)務(wù)在慢慢萎縮。

　　市場(chǎng)是非常公平的，超額利潤(rùn)怎么掙來的，市場(chǎng)全給你要回去，不但要回去，還會(huì)懲罰你，超過25%的利潤(rùn)不做就這么來的。為什么不是26%，為什么不是24%?這不是個(gè)精算的結(jié)果，就是個(gè)大概。但我所指的不是毛利，而是資產(chǎn)凈回報(bào)。

　　第三條高線：適當(dāng)?shù)淖屛�、適當(dāng)?shù)淖尣健?/p>

　　我曾經(jīng)說過，萬科只做住宅。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在萬科已經(jīng)不是一個(gè)純做住宅的公司了，現(xiàn)在定位非常清楚，叫城鄉(xiāng)配套供應(yīng)商。

　　之所以之前萬科確定位置做住宅，當(dāng)時(shí)的是模仿柯達(dá)和戴爾的路線�？逻_(dá)做膠片做到了世界第一;戴爾就做筆記本電腦，做到世界第一。

　　但是后來柯達(dá)破產(chǎn)了，戴爾也很快就被超過，因此不得不檢討這一戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，專做某一方面、專做某種器械，已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展了。

　　當(dāng)時(shí)，我還是萬科的董事長(zhǎng)，萬科一定要轉(zhuǎn)型。我把握了兩點(diǎn)：第一如何從制造向技術(shù)轉(zhuǎn)型;第二如何從銷售向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。如何轉(zhuǎn)成了城市配套供應(yīng)商，或者改成城鄉(xiāng)配套供應(yīng)商，這是郁亮帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)探索的路線，而我是被動(dòng)認(rèn)可的。

　　什么叫被動(dòng)認(rèn)可?第一，我不是個(gè)積極參與者。第二，因?yàn)槲乙呀?jīng)不管具體工作了，但是我接受他們的改變方向。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、作為一個(gè)甚至非常有影響力的創(chuàng)始人， 被動(dòng)有時(shí)候未必是壞事。所以我雖然是被動(dòng)的，但是我很欣喜地看到郁亮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做得非常好。

　　高線就是在企業(yè)家很能干、頭腦很清楚的時(shí)候，要適當(dāng)讓位，適當(dāng)讓步，讓年輕人去做下一代接班人。