薩德來襲仨月近平息 韓國游旅企過得怎么樣？

　　自從2016年下半年韓國部署薩德以來，赴韓游一度降到冰點。特別是進入2017年3月份，國家旅游局官網發(fā)布“赴韓國旅游提示“之后，大部分以韓國游為主的上下游企業(yè)猝不及防的掉入業(yè)務寒冬。

　　而隨著韓國大選落幕，政策層面不斷釋放的利好動作為赴韓游帶來新的轉機。首先，新一任韓國執(zhí)政黨要求立刻停止非法部署“薩德”;緊接著，5月14日，韓國政府代表團在京參加“一帶一路”國際合作高峰論壇;最新消息，國家主席5月19日在人民大會堂會見了韓國總統(tǒng)特使。

　　業(yè)內人士對新旅界(LvJieMedia)表示，韓國新政府上臺降低了“薩德”問題的敏感性，為恢復中韓兩國關系提供了出口和機遇。

　　與此同時，以5月10日為節(jié)點，中國部分赴韓游企業(yè)出現明顯的回暖跡象。跨境電商暖游5月12日當天濟州島收入已超過薩德前的單日最高額，日韓酒店供應商智遠行韓國酒店業(yè)務目前已經恢復到原來的80%左右，接近某OTA巨頭的知情人士則對新旅界(LvJieMedia)表示稱，該公司正就重新上線赴韓游路線做準備，5月底有望突破限制開始運營。

　　赴韓旅企損失慘重

　　薩德對赴韓游企業(yè)造成的損失不言而喻。2016年3月之后，國內赴韓旅游業(yè)務幾乎停產，這給當時業(yè)績90%來自韓國的出境電商暖游、60%的來自韓國的海濤股份(833216.OC)、超過60%業(yè)績來自韓國的酒店供應商智遠行、韓國業(yè)績占比40%左右的中華龍國際旅行社等在內的一大批企業(yè)帶來不小損失。

　　其中，海濤股份前段時間因此資金鏈斷裂陷入欠款糾紛，海濤股份董事長許濤曾對新旅界(LvJieMedia)表示，“韓國停團造成的損失就目前預估的情況來看至少在8000萬到1億之間，包括郵輪、韓國包機、免稅店給予的市場補貼費用，這完全打亂了公司正常的發(fā)展節(jié)奏”，也給海濤帶來致命打擊。

　　對于90%以上業(yè)務都在韓國的暖游來說，因薩德事件公司A+輪融資差點被擱淺，交易量下降到平時的20%左右，業(yè)務一度接近停擺。新旅界之前曾就此事對暖游CEO趙元章進行過專訪(薩德事件中劫后重生 出境電商暖游獲新融資 )。

　　同樣的境遇也出現在深圳中華龍國際旅行社與智遠行身上，中華龍創(chuàng)始人、CEO黃秋鵬對新旅界稱，3月份被通知禁止銷售韓國游產品之后，赴韓國的組團游和個人游全部被迫停止，公司毛利損失達600多萬。

　　酒店預定量很大程度上能反應赴韓游熱度的變化情況，主要提供韓國當地酒店業(yè)務的國內OTA境外酒店供應商智遠行負責人鄭剛告訴新旅界，3月份公司訂單掉量比例高達80%以上，每天取消很多單子，大概損失掉2~3個月經營成本。

　　據韓國海洋水產部5月17日消息，受薩德影響，自2017年3月份以來，共有380班中國郵輪取消停靠韓國的計劃。皇家加勒比國際游輪、意大利歌詩達郵輪公司、公主郵輪以及麗星郵輪四大國際郵輪巨頭均已調整赴韓游路線，據上述郵輪中國官網信息顯示，目前已經無一停靠韓國港口的郵輪線路在售，原先赴韓國港口的也統(tǒng)一更改為日本港口。

　　其中，歌詩達下屬的2艘郵輪從3月16日到6月30日之間赴濟州的26個班次全部取消，根據2016平均每艘歌詩達郵輪搭載中國乘客2300人計算，僅歌詩達郵輪方面就將少給濟州帶來12萬中國游客。

　　3月份，國內多家旅行社相繼宣布停止銷售赴韓游線路，另有攜程、途牛、同程、飛豬等OTA巨頭紛紛下線所有的韓國游產品。

　　新旅界從幾家大型OTA官網搜索與韓國相關的內容發(fā)現，目前，攜程有部分韓國地區(qū)的酒店機票業(yè)務正常在售，同程等部分OTA僅保留簽證業(yè)務，途牛、驢媽媽和飛豬仍未有任何相關產品上線。

　　據韓國法務部統(tǒng)計，2015年，外國人入韓人數共計1335.97萬人次，其中中國籍入境者615萬人次;2016年全年入韓外國人為1741.8萬余人，中國游客人數為826.8萬多人，同比增長34.44%，占比達47.5%，成為中國內地游客出行人次最多的國家。

　　據悉，2016年8月份，赴韓中國大陸游客增幅高達70.2%。在這之后，“薩德”入韓導致中韓關系趨冷，赴韓中國游客數量持續(xù)減少。9月增幅降至22.8%，10月進一步跌至4.7%，而12月22日公布的數據顯示，11月份訪韓中國大陸游客同比增幅僅有1.8%。

　　多方布局 逆勢沉淀

　　對于赴韓游業(yè)務占比較大且已開拓出相對成熟市場的企業(yè)而言，因一時政策傾向直接放棄這塊業(yè)務太艱難。新旅界采訪的上述幾家企業(yè)大多選擇了發(fā)力其他業(yè)務填補虧空，同時積累沉淀，為恢復韓國游時刻做著準備。

　　韓國游產品是中華龍的一大主線，在暫時停掉占比40%的韓國業(yè)務之后，中華龍改為重點布局海島、東南亞、日本及歐美等長線旅游，用這部分的增長彌補了接近30%的損失。

　　目前中華龍方面也已開始了韓國游相關業(yè)務的儲備工作，包括機票、簽證、地接社等。“中華龍2017年暑假的產品都已整裝待發(fā)，一旦開放市場會繼續(xù)做韓國業(yè)務。經過這么久的沉淀，爭取比別家預先搶占市場。”黃秋鵬說。

　　暖游做出的應對策略是內外兼修，對內強調管理的重要性，落地各種各樣的激勵懲罰措施，基于移動支付研發(fā)新的產品;對外拿到更多的傭金，提高收益點，增加簽約的機會，加速對韓國店鋪的簽約和改造，同時加速布置其他國家業(yè)務。

　　而智遠行在受薩德影響最艱難時期，把公司搬到了明洞樂天免稅店旁邊，通過和韓國合作酒店的溝通，免費取消掉很多酒店包房，得以共同分擔損失，同時也在發(fā)展日本酒店供應。鄭剛慶幸智遠行沒有投入太多提前廣告，損失情況不是很嚴重，并告訴新旅界，2年前韓國MERS病毒也給智遠行帶來不小危機，而智遠行也正是在那時化危機為轉機，開始發(fā)展起來，他相信每次危機都孕育著機會。

　　破冰日可期

　　在經歷了近3個月的冰凍期之后，5月11日，中韓雙方領導人的正式通話，為恢復中韓兩國關系提供了新契機，也為中韓因薩德問題而受重創(chuàng)的旅游業(yè)回歸正常軌道帶來了曙光。部分旅游相關企業(yè)業(yè)績增長明顯，接近某OTA巨頭的知情人士則對新旅界(LvJieMedia)表示稱，該公司正就重新上線赴韓游路線做準備，5月底有望突破限制開始運營。

　　從具體增長情況來看，5月10日當天，智遠行韓國業(yè)務增長達20%，5月11日則增長了40%以上，并且目前韓國酒店業(yè)務已經恢復到原來的80%左右。

　　談及對于赴韓游業(yè)務回暖預期時，鄭剛認為雙邊關系預期很快會有新進展，而韓國游相關業(yè)務可能出現一輪反彈，估計6月開始將進入一個爆發(fā)期。鄭剛稱中日韓是鄰居，因歷史問題會有矛盾，但三個國家都是相互出入境人數占比非常大的國家，就算有波動，也會長期看好。

　　同樣經歷過MERS病毒和薩德重創(chuàng)的暖游CEO趙元章對新旅界(LvJieMedia)表示，自5月10日以后，暖游后臺監(jiān)測數據顯示，韓國業(yè)務交易額出現一大波增長，其中濟州島區(qū)域12日交易數據甚至超過薩德之前的最高值，客單價也有很大提升，一方面可能與免簽有關，一方面也可能和壓制后的報復性反彈有關聯(lián)，他估計最晚7-8月份，韓國業(yè)務就可以實現盈利。

　　不過趙元章依然認為，目前盡管已有回暖信號，但是時間比較短，暖游還在觀望中，但從目前各方面反饋的信息來看都還是積極正面的。

　　中華龍創(chuàng)始人、CEO黃秋鵬認為，韓國大選后雙方領導人的2次通話，及韓國代表訪華，對恢復赴韓游都釋放了一個非常積極的信號，“韓國新任總統(tǒng)要求立刻停止非法部署“薩德”，相信在國家政策基礎上拿捏會很準，通過議會討論表決，為總統(tǒng)決策尋求法律基礎和程序，這將對后面的韓國旅游產生非常大的促進作用”，黃秋鵬說。

　　與鄭剛觀點一致，黃秋鵬預計赴韓游在6月中旬會進入一個比較好的發(fā)展階段。

　　上述同程內部人士則表示，赴韓游產品恢復時間得看政治層面和行業(yè)局勢，對外政策進一步緩和后才會考慮恢復具體業(yè)務。

　　對此，中國旅游研究院副研究員楊彥峰亦認為，目前韓國新任領導人執(zhí)政后的一系列動作讓中韓關系出現好轉跡象，大部分以韓國業(yè)務為主的企業(yè)近日業(yè)績開始反彈，對旅游行業(yè)來說是個向好的趨勢，但距離赴韓游最終回歸正軌可能還需一段時間，這也要看中韓雙方關系的發(fā)展走勢。