36氪獲悉,互聯網高端改衣與半定制平臺“易改衣eTailor”已完成1000萬元A輪融資,資方為元禾原點。易改衣曾在2015年7月獲得天使輪融資,領投方為廣東文化產業基金旗下深圳文投國富和廣東文投創工場,并于2016年下半年獲得納斯達克上市互聯網企業聯合創始人Pre-A輪融資,同時在2016年12月跟招商銀行簽訂了增資合作協議。
創始人梁仕昌介紹,改衣是長期存在的需求。簡單的比如鎖褲邊,換拉鏈。復雜的則要根據個人體型把衣服改得合身。尤其是隨著現代人消費水平提高,高端衣物的購買成為常態,而國際高端品牌往往根據歐美人體型設計,需要量體修改。以往改衣是通過分散的裁縫店完成,服務沒有規模化、標準化,并且小店裁縫的技術、面料都不足以修改高端衣物的版型。
易改衣的優勢在于,直接雇傭一批優秀的改衣師,能滿足不同程度的需求,同時采用中央工廠操作的方式,保證服務的質量和效率。
在易改衣使用服務的流程大致是這樣:用戶在App上提交改衣需求(有30個服務大類,3000多個價目),預約量體師上門或在附近合作門店量身,如果二次服務則可選擇快遞上門,衣服被集中到中央工廠,改好后寄回用戶家或附近的自提點。物流與順豐物流合作,整個過程大概在3 天到5 天之間。現在服務已覆蓋北上廣深四個城市,每個城市都有裁縫、中央工廠和線下門店。
集中管理裁縫和中央工廠,是為了能最大化提升效率。在每個工廠內,有一批大型專用機器,集中處理衣物。據聯合創始人梁仕昌介紹,易改衣一共有改衣師80多個,其中50個是高級裁縫。每一批衣服到廠后,由大師傅分配到不同人手中,難度較高的衣物則由大師傅親自處理。在這個過程中,易改衣產品技術團隊(來自網易和阿里)開發了SOP標準改衣流程系統,積累了1萬多個高端服裝改衣項目,可以解決市面上99%的服裝大小不合尺寸問題。
易改衣的獲客主要分為兩種,一種是從B端獲客,品牌線下門店、品牌區域代理、電商平臺都可以成為他們的分銷商。目前合作的品牌包括Armani,CK,布克兄弟等,平臺有XY,樂蕓等,易改衣給他們10% 的提成或企業折扣。第二種是C端獲客,線上通過大眾點評、百度糯米、58到家等生活服務平臺,線下通過自營店和合作的代收點。據梁仕昌介紹,和電商相比,生活服務類平臺的流量沒有那么貴,而且對于優質的生活服務內容,平臺會給予支持。現在易改衣線上獲取一個付費用戶的成本在50元左右。
除上述常規獲客外,易改衣也會進行異業合作,比如和大眾點評精選餐廳合作發放優惠券,讓用戶“放開了吃,吃胖了到易改衣改衣服”,一次活動獲得了數千個注冊用戶;還比如在招商銀行金葵花中心舉辦易改衣工坊制作親子套裝和小黑裙,獲取高端用戶口碑。
現在,易改衣有注冊用戶50萬,交易用戶10萬;除去改褲邊等小訂單之外,每月客單價超過200元的訂單超過1萬單。
據了解,此次融資將主要用于效率提升和市場拓展。物流、人員培訓、線下店的BD都需要加強。易改衣計劃在北上廣深重點商圈繼續打造線下精品體驗店,在除了北上廣深之外的城市采用城市合伙人制,以達到快速擴張的目的。
團隊方面,創始人梁仕昌曾在網易負責產品技術團隊,聯合創始人王藝晶是前比爾蓋茨基金中國區項目主管,合伙人謝月生出自紅幫裁縫,在裁縫行業有30多年經驗。另一位合伙人曹建華來自阿里。
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