馬云：所有的失敗是最佳的營養 擔當是多么的難

　　今天是湖畔大學第三屆開學典禮，我看到所有學員的眼神都充滿期待和希望，希望通過湖畔大學學習很多東西。往往希望越大，失望越大。

　　今天很多人在想我會講什么?作為一個校長，正常都會比較啰嗦，再加上我也是老人了，但是我覺得很多好的東西要年年講、月月講、日日講，重復講。公司里面的理念、信念也是一樣，我在01、02年開始覺得價值觀和使命感對一個企業有多么重要，我覺得每個人員進來都必須得了解、學習，包括保潔阿姨。

　　重復是為了強調，強調到相信之后，身邊的人也會相信。

　　我要投資一個創業者，就看他邊上的人是否相信他講的東西。很多人說的和想的不一樣，說的和做的不一樣，不一定都一樣，但是可以去感受到。

　　辦湖畔大學是源于9年前我們幾個人不丹的一次旅行。那時候國進民退，民營企業的狀態非常艱難，其實它們的狀態從來沒好過。做企業，誰說容易?事后可以吹牛，但是當時都非常艱難。我們當時在飛機上說成立一家民營企業的大學，和國有企業競爭。大家一哄而上，然后推薦我任第一任校長。

　　在過去，我很幸運，有很多人和同事信任。我以前是當老師的，也總希望回到學校去，所以當時背著這個責任，經過5、6年大家共同的思考，我們建立了湖畔大學。我和第一屆學員就說過，湖畔大學是創業的學校，我們干嘛、走多久不是很清楚的，這是實事求是。前面10年進來湖畔大學的人是最倒霉也是最幸運的人。

　　我認為學和習是一起的，學之后要練習。我們要像做企業一樣做大學，找到的學生一定要不錯，大學一定不都是靠教授好，而是學生也很好。學生們在一起互相交流、思考、爭辯、合作，再加上老師的引導，使學生和學校走得長久。走進來這個學校的人就像黃埔一期二期一樣，一起建立這個學校。

　　現在，我們不是定位民營學校，也不是和國營學校競爭。關注我們的人越來越多，哈佛等大學，還有政要在問怎么和我們合作，我說我們正在摸索，任何和大學的合作都會為之過早。我們對自己的期望值還沒有到最后確定的時候，我們應該更好地先走走。

　　在這里，我們更多想分享失敗的故事，所犯過的錯。

　　網上有個關于我面試入職肯德基的故事，我在這里說明下，1993年肯德基才進杭州，那時候我已經是大學老師了。我當時分配到學校教書，當時答應校長5年不離校，快滿5年的時候，當時肯德基進入中國如日中天，也要來到杭州，我帶專科生去面試，學生沒被錄取，老師被錄取了。

　　當創業者去融資的時候，被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，憑什么人家給你機會?有人給你投資，或買你的東西和服務，你要感覺到幸運。

　　所有的失敗是最佳的營養，你要怎么看到和跨過失敗是關鍵。企業越大，碰到的困難越大。我們有將近5億多用戶，我們經常思考別人是如何在這個時候跨過去的。擔當是多么的難，要擔當，靠的很重要一點是當年無數的經歷。

　　我們不是像讀MBA一樣去學習成功案例，成功是由各種因素造成的，即使我們阿里巴巴再走一遍，今天的員工也比過去優秀不知多少，但如果重新走一遍，也根本沒有這個機會。但是失敗都會差不多，常常在沒搞清楚的時候就被打敗的事情太多了。

　　我看別人的失敗，以及為什么失敗，花了很多時間，認真看，認真反思。別人犯的愚蠢錯誤自己也會犯，一旦你多看別人的錯誤，自己就會注意自己是否也犯了。

　　我希望未來中國500強的CEO有200位是和我們有關的，要么來這里讀書過，要么來這里應聘過。我們要培養出未來最好的公司，而不是最大的公司。未來的公司不以規模來衡量，過去工業企業是靠規模、體量，未來的公司是做得舒暢的公司，心態要非常好。

　　我和絕大多數杰出的企業家交流溝通過，我認識過無數政界領袖。我不是對他們的光芒和權力感興趣，而是他們都經歷無數的挫折，我看他們怎么面對。我發現他們都能樂觀、反思自己、不抱怨，很少說別人壞。

　　第一，如果你的心態樂觀，人就會自信。到湖畔來，聽比講更重要，如果你要講，更多的是分享，而不是打廣告和吹牛皮。樂觀積極的人看未來都是樂觀積極的。當你知道公司會關門，仍每天樂觀開心地做好，這就是樂觀正能量的心態;

　　第二，我希望大家不要去抱怨，別人的抱怨是我們的機會;

　　第三，我們要反思，要反思自己的過錯，只有從過錯里反思的東西才是自己真正的東西。

　　湖畔要有自己的思想和體系，為什么?阿里巴巴派很多人去MBA，去之前很聰明，去之后變笨了，我就停止了他們去學習，不是MBA不好，而是我們要學習新的思考。未來，從互聯網技術走向互聯網時代，未來不會存在互聯網，互聯網不是高科技。100年前，電是高科技，現在誰還說電是高科技?

　　整個社會在未來30-50年會天翻地覆，做事、組織的方法都會改變，第一次工業革命帶來的組織是工廠，第二次帶來的是公司，這次公司的架構會天翻地覆。未來30年是新企業誕生的30年。我們每天如履薄冰去思考，因為這些思考超越我們想象，如果你再用昨天的套路就不靈了，所以原來的商學院教學必須值得反思。

　　我們不是去完全顛覆，湖畔大學穿校服，就代表了我們的敬畏之心、感恩之心、尊重之心。我們希望未來30年，你們成為榜樣，你們擔當起未來世界的經濟。每一個人做一點，都會影響很多。

　　科技的發展離不開我們這一代的努力，過去30年經濟發展離不開中國企業家的努力，當中國作為世界第二大、很快成為第一大經濟體的時候，當中國在未來的世界和時代擔當責任(美國過去在科技、理念的發展起到巨大的作用)，我們就必須學會擔當和需要擔當。經濟的競爭是靠文化、思想體系、學習的競爭。

　　湖畔大學也將致力于全球化的使命，接受全球優秀的企業家和創業者。只有全球的思考、眼光、格局，才能做一家好企業，不是大企業。大是自然的結果，但是我們要做舒服、健康，怎么舒服怎么來。這個學校希望由大家共同創建。

　　大家來湖畔，湖畔教不了你怎么賺錢，大家是來分享經驗、傾聽教訓，同時學一些哲學、藝術、軍事等等，從這中間吸取營養。我覺得跟商學無關的內容要強制性學習，跟商學有關的內容反而是選修。

　　每3年我們會reviews(復盤)一次，復盤所有過去教學的成長和痛苦。我們會不斷完善保薦人體系，他們的職責是把全國優秀的創業者集合起來，大家在一起成為新力量，讓未來、國家、世界不一樣。

　　最后，我說一個故事。

　　有一個老外說中國公司講價值觀是沒有發展機會的，互聯網公司講這個更沒機會。后來我邀請這個人來公司，看完之后他說我是瘋子，而且公司有很多瘋子。如果我們成為有理想、擔當、樂觀、不斷創新的人，本身對于這個世界就是貢獻。

　　來這里的人，不是為了來認識馬云、柳傳志、史玉柱、郭廣昌等等，大家不是來結識名人。我們要做的是把商業文化傳承下來，做好這點，只要你樂觀、正能量、反思自己、學習別人的過錯，定好目標，一定會做好一個企業。

　　300年的企業很難做到，300年的大學、宗教是有的。我們的重要責任是做好300年的大學，賦能別人，幫助別人成長，一起成長，找到好的人進來，完成好的執行，才有好的結果。