卡薩帝11月又開多家數(shù)字化新店

　　在剛剛過(guò)去的11月，卡薩帝又在無(wú)錫、北京等地落成多家城市體驗(yàn)中心。在這里，用戶不僅能挑到心儀的高端家電，還能通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，順手解決改造櫥柜、設(shè)計(jì)廚房這些麻煩事。

　　這正是卡薩帝全面推進(jìn)全域ToC戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的落地成果。恰恰是因?yàn)檫@一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，卡薩帝得以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的高端家電市場(chǎng)中穿越周期、穩(wěn)扎穩(wěn)打，前三季度整體實(shí)現(xiàn)同比2位數(shù)高增長(zhǎng)。

　　以前，用戶裝修就像一場(chǎng)持久戰(zhàn)：家電東買西湊，設(shè)計(jì)反復(fù)修改，時(shí)間全耗在路上。除了比價(jià)格、看樣板，還得排工期、催進(jìn)度。而現(xiàn)在，用戶只要來(lái)到卡薩帝城市體驗(yàn)中心，就能一站式定制全屋智慧場(chǎng)景解決方案，從此告別“家裝焦慮”。

　　而如今，依托卡薩帝全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，用戶在店里就可以敲定一切設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)：不管是想換臺(tái)大冰箱，還是想重新規(guī)劃陽(yáng)臺(tái)空間，只要打開三翼鳥“筑巢”設(shè)計(jì)平臺(tái)動(dòng)動(dòng)手指，海量設(shè)計(jì)方案立馬呈現(xiàn)在眼前。從一扇柜門到整個(gè)客廳，都能“量體裁衣”，快速出圖，還能通過(guò)3D-VR樣板間即時(shí)看到實(shí)裝模擬圖，像提前住進(jìn)新家一樣。用戶有多少種生活想法，卡薩帝就能提供多少種專屬方案。

　　不僅如此，卡薩帝還通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打通了從前端用戶到后端服務(wù)的所有環(huán)節(jié)，讓物流、安裝、服務(wù)協(xié)同效率大幅提升，超過(guò)60%的產(chǎn)品可以直達(dá)用戶。價(jià)格透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，送貨、安裝一氣呵成，用戶還能在手機(jī)上實(shí)時(shí)查看進(jìn)度，省心又高效。

　　截至目前，卡薩帝已在全國(guó)建起16家城市體驗(yàn)中心，加上837家旗艦店，共同構(gòu)成了一張直達(dá)用戶身邊的體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。12月，貴州、濟(jì)寧等地的卡薩帝城市體驗(yàn)中心也將陸續(xù)揭幕。這不只是門店數(shù)量的疊加，更是高端家電行業(yè)的一次“重心轉(zhuǎn)移”：從比參數(shù)、拼銷量，轉(zhuǎn)向真正理解用戶，為用戶提供更有溫度、有質(zhì)感的生活方案。