近日,北京市出租汽車行業“建功新時代 星光映萬家”主題交流活動在北京城市副中心舉辦,首汽集團服務保障部副經理張偉、首汽約車副總經理莫思思受邀參會,莫思思作主題發言。活動現場發布了2025年“北京榜樣·京城的哥”榜單,首汽約車共10名駕駛員榮譽上榜。
作為北京老字號首汽集團旗下出行平臺、首旅集團出行戰略業務單元重點企業。首汽約車始終扎實推進網約車服務標準化、規范化建設,黨員隊伍覆蓋公司各級管理人員及業務骨干,確保重要崗位黨員作用充分發揮,營造全員向黨組織靠攏的良好氛圍。首約科技公司黨支部嚴格落實“三會一課”、主題黨日等制度,積極開展“首善有我”衣物捐贈、黨員志愿服務執勤、“好書伴成長”助學幫扶等共建活動,彰顯黨支部戰斗堡壘作用,持續提升企業社會形象。
活動現場,2025年“北京榜樣·京城的哥”榜單正式發布,首汽約車劉克友、李大慶、胡中貴、李其艷、趙鵬、張寶川、劉興滿、馬建強、馬超、李東共10名駕駛員成功入選,他們以愛崗敬業的態度、優質貼心的服務脫穎而出,成為行業服務標桿。值得一提的是,首汽約車已連續三年超20余名駕駛員榮獲“北京榜樣·京城的哥”榮譽,彰顯服務實力與行業認可度。
首汽約車搭建“線上+線下”服務提升體系,線上在司機端APP打造“司機課堂”,定期推送業務技能相關培訓學習資料,助力駕駛員精進服務能力,該板塊已發布業務類相關內容百余篇,曝光量超百萬次;線下為駕駛員提供精準服務支持,夯實服務基礎。同時,首汽約車始終重視社會責任,推動公益服務常態化,每年高考季,各地分公司都會組織“愛心送考車隊”,為考生提供安全貼心的送考服務;多地分公司還將助老、助學融入日常,常態化開展公益幫扶活動。
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