雙11家電市場觀察：理性消費時代，品質與體驗成破局關鍵

　　今年雙11，各大平臺簡化玩法，推廣“官方立減”“單件直降”等，以降低用戶的決策成本、提升購物體驗。同時，大促的日常化和高頻化，也讓用戶不再著急囤貨，而是趨于理性，追求的是“隨時能買”和“高質價比”。在這樣的環境下，產品的品質和體驗，成為打動用戶的關鍵。

　　為了方便用戶購買，平臺還給出了榜單參考。比如天貓推出熱賣榜、新品榜，京東平臺推出熱賣榜、金榜，甚至各大平臺聚焦家電細分賽道，還推出了各個細分品類榜單，不僅直觀反映產品人氣，更是產品實力的真實體現。目前，天貓、京東、抖音三家的雙11榜單都已公布，綜合各品牌表現來看，海爾智家表現更為亮眼，在多個品類都拿下了TOP1。

　　深入用戶痛點做研發，海爾智家與用戶共創爆品

　　為何海爾智家能脫穎而出，真正讓用戶樂意買單呢?

　　其一，是堅持用戶共創，海爾系新品把用戶痛點變成剛需爆款。以海爾麥浪舒適風空調為例，它搭載“AI之眼”Wi-Fi人感科技，能主動感知，實現“人近風柔，人離節能”;創新多維送風，實現均勻送風，正面吹也是輕柔微風;同時，它還更節能，一年最高可省392度電，一臺解決空調直吹、費電難題。在京東首發當天，52小時成交破萬臺，首發即爆。

　　還有，海爾麥浪冰箱512制冰款霸榜天貓冰箱行業中高端品新品TOP1，不僅精細劃分了儲鮮空間，更能實現細胞級鎖鮮，連凍魚冷凍30天依然口感、營養如鮮活。穩居天貓洗衣機新品榜TOP1的海爾云溪4.0 Pro洗烘套裝，搭載的雙擎熱泵干衣科技，烘得透、烘得勻，沖鋒衣、羽絨服等都能放心烘，妥妥的“家務之光”。

　　其二、創新交互形式，讓冠軍產品、冠軍科技看得見摸得著。一款好家電，不僅要賣得好，更要經得起極端考驗。在央視《挑戰新可能》節目中，海爾智家進行了一系列極限挑戰，海爾麥浪熱水器直面阿拉山口十級大風，憑借密閉穩燃艙科技，全程抗風燃燒穩定運行，實現水溫恒定無波動;海爾麥浪洗碗機通過AI四驅雙面洗科技輕松應對數千碗具的清潔工作。用戶評論稱“既保持了專業性，又兼顧了實用性，很棒”。

　　除了權威媒體的嚴苛檢驗，海爾智家更以開放、透明的方式接受用戶審視。在10月中旬，海爾智家發起了大規模直播眾測，邀請近500位行業達人現場拆機。用最真誠、最專業的方式，為用戶提供了堅實可靠的決策依據，也展現了海爾智家對自身品質的絕對信心。

　　三大平臺榜單指路，選家電不踩坑

　　正是源于對用戶需求的深刻洞察與對產品品質的極致追求，海爾智家在此次雙11交出了一份亮眼的成績單，而各大平臺的榜單，就是這份成績最權威的公示。對于消費者而言，榜單不僅是購買決策的快捷指南，更是數千萬家庭用真金白銀投出的信任票，其含金量不言而喻。

　　翻看天貓平臺榜單，海爾智家表現矚目，獲得冰箱新品榜TOP1、熱水器熱銷榜TOP1、凈水器熱銷榜TOP1、高溫消毒洗碗機熱賣榜TOP1、滾筒洗衣機新品榜TOP1等，實力詮釋“冠軍之選”。

　　據京東官方數據顯示：在冰箱、洗衣機等關鍵品類也均展現出“冠軍級”號召力。洗衣機熱賣榜前三名中，海爾獨占兩席，其中海爾波輪洗衣機位居TOP1，15天內熱銷超5萬臺。海爾家宴冰箱登上冰箱熱賣榜TOP1，有50萬人買過。