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在復蘇中閃耀:回望社交娛樂出海這一年

2024/01/26 14:48      霞光社


  作者 | 王大路 長蘇

  編輯 | 劉景豐

  社交娛樂出海,是一條遍地黃金、同時風起云涌的永恒賽道。

  2023年,TikTok依然風光無限。根據data.ai發布的報告,TikTok成為史上首款全周期用戶支出達到100億美元的應用,也是全球首個單季度用戶消費超10億美元的應用,解鎖了全新的里程碑。

  除了處在聚光燈下的TikTok,狂奔中東的Yalla、迅速崛起的WePlay、早已在多個市場開花結果的Bigo Live,以及在海外穩扎穩打的MICO等中國社交產品翹楚也緊隨其后,以勢不可擋的趨勢席卷全球。

  如今,伴隨著國內用戶增長進入瓶頸等諸多因素,“出海”已成為各行各業的最大確定性,社交這門實在的生意亦是如此。市場研究公司Grand View Research預測,全球社交娛樂應用的市場規模保持快速擴張態勢,2023年至2030年復合增長率達26.2%。

  然而,出海絕非一件易事,看似充滿豐厚回報的藍海市場,也暗藏著觸礁的風險。近年來,隨著越來越多廠商批量涌入,傳統的出海熱土逐漸變“紅”。激烈的同質化競爭,不僅讓很多中小企業折戟沉沙,同時也限制了大型App的獲客和增長。

  那么,在風起云涌的2023年,社交娛樂各細分賽道的競爭格局發生了哪些變化?哪里還存在“掘金”的可能?新的一年社交娛樂出海又有哪些趨勢?

  霞光社ShineGlobal旗下咨詢服務品牌霞光智庫,對2023年中國社交娛樂出海市場發展概況、細分品類市場概況、熱門出海產品數據等維度,進行了詳細梳理與分析。同時采訪了數十位社交出海從業者,總結出過去一年社交娛樂出海行業的變化與挑戰,正式發布《2024年社交娛樂出海發展趨勢洞察報告》,通過對社交娛樂市場多個維度的解讀,為企業帶來國際化視野下的出海戰略賦能。

  線上社交是當代人類生活中不可缺少的一環。

  根據市場研究公司Grand View Research預測,預計到2030年,全球社交應用的市場規模將超過3103.7億美元(約合人民幣2萬億元)。截至2023年4月,全球社交網絡用戶數量已達到48億,在全球人口中的滲透率為59.9%。就全球互聯網用戶而言,社交網絡用戶的滲透率為92.7%,在線社交已成為互聯網用戶的剛需。

  具體來看,社交網絡在歐洲、北美等發達市場的人口滲透率已經達到7~8成,覆蓋程度較高,增長空間有限;在東南亞、中西亞、非洲等新興市場,社交網絡的滲透率相對較低。五年內,印度、印尼、巴西、越南、尼日利亞等國家的社交網絡用戶量預計將劇增,增長率將達到較高水平。

  同時,社交應用用戶已建立較高的付費意愿和習慣,海外市場社交應用每月的用戶付費規模,最高曾接近130億美元。2023年以來,社交應用的付費規模,相比2022年同期明顯提升至新的水平。

  千人千面,全球不同國家地區間用戶對娛樂和社交的需求也不盡相同。

  北美、歐洲用戶喜好新穎個性化的社交產品,用戶對新場景接受程度高,且虛擬道具付費意愿強;拉美用戶更加偏向視頻或圖片等視覺沖擊強的產品,喜歡游戲與社交結合;受宗教和文化等因素影響,主打“不露臉”的語音房社交在中東北非地區有巨大市場,“SLG+社交”的重度游戲在GCC國家備受青睞……

  狂熱的需求催生了不同區域的競爭,以及層出不窮的內容形式。在以“社交”為核心的邏輯下,各類產品結合了短視頻、直播、語音、語音房、內容社區、游戲、Dating、AI等元素,進一步切割全球用戶的社交娛樂時間。

  面對文化差異、消費者需求差異等問題,對新興市場不熟悉的開發者,往往難以切中核心需求,“短視頻+社交”作為近年發展最快速的賽道,出海選手基本都面臨“一超多強”的局面。

  data.ai《2023年10月中國非游戲廠商及應用出海收入Top30》數據顯示,字節憑借旗下短視頻應用TikTok的持續增長,當期收入環比增長4%。而且,TikTok在美國、日本、巴西、印度尼西亞等多地,保持著百萬級用戶增長。直播電商風潮興起后,短視頻平臺的業務重心逐漸轉向,以TikTok為代表的短視頻平臺,開始逐步進軍本地生活、付費短劇、圖文種草等領域。

  與此同時,TikTok過去一年在世界各地加強直播業務的拓展,這一超級App加深了海外用戶對直播這一形態的使用習慣。FastData研究院首發的《TikTok生態發展白皮書》指出,基于龐大的用戶群體,TikTok通過輸出直播內容的形式飛速擴張市場,在東南亞、南亞、歐洲等地區均取得了不錯的成績。

  Bigo Live在中東、東南亞、歐洲等多個地區,有著可觀的用戶增長,2023年第二季度MAU同比增長18.0%至3850萬,連續五個季度實現雙位數增長。MICO構建了以社交為核心功能、直播及語音房為內容生態的開放式社交平臺,在中東北非、東南亞等市場穩居頭部。目前,三者已成為出海“直播+社交”領域的佼佼者。

  當然,除了相對顯性的機會,“內容社區+社交”和“AI+社交”也在默默積蓄力量。從傳統的內容出海,走到平臺出海的全球化階段,這一較為新穎的出海形式需要破除文化壁壘、語言習慣、意識形態、價值觀以及消費習慣等方面的差異,更好地融入到本土的文化中。

  另外,《2024年社交娛樂出海發展趨勢洞察報告》詳細列舉了社交娛樂生態各細分賽道中的出海產品,并將產品按照平臺級APP、潛力型APP、成長型APP以及2023熱門APP進行系統性歸類。比如在“游戲+社交”賽道中,WePlay是過去一年業內從業者公認的現象級產品,在海外多個市場實現飛速增長,俘獲越來越多年輕人的芳心。

  長期以來,中國社交娛樂出海頭部產品愈戰愈勇,無論是營收增長還是用戶增長,做的都尤為突出,進一步提高了海外用戶對中國產品的印象。在這些社交娛樂賽道中,Yalla、LivU等占據了較高的市場份額。它們的戰略,值得每一個渴望出海的“水手”學習。

  Yalla旗下產品專門針對中東北非地區的阿拉伯語用戶設計,在本地化運營方面積累了豐富的經驗。例如,他們發現中東人的拇指普遍比中國人大,為此,其產品按鈕會按照國內1.5倍的比例進行設計,讓中東用戶不會因按鈕太小而操作不便。Yalla注重用戶關系鏈的沉淀和維護,用戶需要加入房間成為成員才能上麥聊天;通過成員體系,形成基于房間和家族的用戶組織,加深用戶間的關系提升持續留存。

  伴隨頭部平臺級產品打開上升空間,一些突破性成長產品也憑借創新打法,在近兩年迅速來到聚光燈下。

  作為2023年6月剛發布的一款新品,JACO僅用了5個月的時間,便完成了從0到160萬下載量的冷啟動,收入超過420萬美元,還成功進入沙特、阿聯酋、科威特、卡塔爾、利比亞等5個國家App Store下載榜榜首,以及卡塔爾、沙特、阿聯酋、巴林等8個國家暢銷榜Top10。

  SUGO是一款陪伴交友產品,為用戶提供交友匹配、語音房、視頻通話等功能。2023上半年,SUGO收入同比增長超5倍。根據data.ai,該產品2023年多次進入“中國非游戲應用出海收入榜”Top30。在社交產品出海日益激烈的競爭現狀下,SUGO依然成功突圍,主要得益于其靈活的運營策略,選擇將主攻市場定位在熱愛線上社交,特別是語音、視頻聊天的中東市場。

  今年,社交出海行業從業者提到最多的產品,便是WePlay。業內一致認為,這款產品是近兩年的一匹“黑馬”。該產品在游戲質量、玩法等方面的完成度均高于競品。上線以來,其在東南亞、日韓、中東等市場均實現了快速增長。

  WePlay對社交重視程度高于游戲,深度優化從“組局-游戲-結束后的關系沉淀”這條“游戲+社交”路徑,通過語聊房進行游戲組局匹配和社交沉淀,幫助用戶在玩游戲的時候交到朋友;同時引入了“情侶”、“家族”等深度社交關系,通過深度關系鏈提升用戶留存。

  面對風起云涌、波瀾不止的“外卷時代”,新興出海企業想要在激烈的海外競爭中立于不敗之地,最重要的是主動向頭部產品學習戰略啟示,借助突破性成長產品的優秀經驗,來為自身搭建獨特的品牌增長體系。

  去年開始,生成式AI的橫空出世,一定程度上改變了各個行業的內容生產以及運作方式。

  那么,在過去的2023年里,社交娛樂出海市場發生了哪些變化?未來幾年又將有哪些發展趨勢?帶著這些問題,霞光智庫對近30位行業從業者及專家進行了訪談,將他們的觀點整理到《2024年社交娛樂出海發展趨勢洞察報告》中。

  回望過去一段時間,出海玩家們四處出擊、多點開花,不同細分賽道的表現,成為評判社交娛樂行業更加重要的標準。在共性驅動下,多位出海一線從業者基于對市場整體情況的判斷,結合發展趨勢、競爭格局等因素,給出了他們心中社交娛樂出海過去一年的年度關鍵詞。

  2023年,許多音視頻社交產品的用戶增速出現下滑,獲客壓力逐漸加大。data.ai數據顯示,過去一年中,全球社交媒體頭部產品攬下了絕大部分用戶,這讓一些渴望出海的新興社交娛樂產品倍感壓力。

  在這一點上,多位從業者表達了相同的觀點。大部分人認為,2023年全球社娛市場趨于冷靜。目前多家公司都在收緊戰線,進一步落實降本增效舉措,如何在大廠的壟斷趨勢下尋找高價值用戶,成為當下中小企業的主要難題。

  米可世界運營副總裁李永杰表示,對于出海,“走出去”不僅僅是把國內經驗照搬到國外。比如,中東、東南亞、非洲等地區國家眾多,每個國家市場的特點和需求都不一樣的。紅利期過后,用戶、流量的獲取難度及成本都會變得非常高,單個用戶的獲取效率會慢下來。可能之前一個活動就能吸引到不少高價值用戶,現在很久都轉化不出幾個。

  提及出海增長痛點,Mobvista 匯量科技 CPO方子愷指出,目前泛娛樂應用存量產品多,新產品和存量產品都在爭搶市場、尋找流量洼地。通過性價比高的渠道,精確地找到目標用戶,是開發者首先要應對的挑戰。這不僅要針對用戶在游戲內的行為數據進行分析,還要按照行為進行用戶劃分并推進精細化運營,制定不同的用戶策略。在游戲的投放與變現環節,也面臨諸多數據挑戰,如:數據分散、投放渠道不夠全面、用戶畫像不夠精,準導致無法觸達有效客戶、變現與留存無法平衡、投放手段單一等問題。這些都將耗費較多精力。

  為了讓更多出海玩家能專注于APP開發,匯量科技向開發者提供基于大數據和機器學習的創意制作、獲客變現、分析調優等工具,助力其在移動領域實現全球增長。

  即便如此,隨著國內市場流量紅利見頂、海外市場在多個維度的吸引力倍增,仍然有大批新興企業選擇遠航。某社交產品運營負責人Jerry透露,“當越來越多的人涌入出海賽道時,相互碰撞是不可避免的。”

  真正的出海,除了企業的一腔孤勇,外部的監管風浪也需時刻警惕。

  在茄子科技合伙人王超Jason看來,目前“出海”已經變成一個全民參與的行業,這是中國勢不可擋的經濟發展趨勢所促成的。但他提醒所有的出海人,如今“出海”不再是一個不加約束、野蠻生長的賽道,盡管合規不會影響你入局海外的門檻,但它更多地將決定企業上升的天花板。看似不起眼的小事,往往最后會影響甚至決定一家企業的生死。

  社交娛樂行業最初的起勢,總與大規模鋪量、短期獲得最大收益的標簽脫不了關系。部分企業的確依賴野蠻生長的打法,獲得了不小的成長。

  然而過去一年,用戶群體漸漸趨于穩定固化。某社交產品北美運營負責人一凡感受到,越來越多企業不再盲目擴張,現在的出海企業,更希望在利潤上有所回收,擴大規模的動作逐漸減少了,只保留了增強品牌效應的常規動作。

  在即構科技出海業務運營負責人王晶看來,當前出海企業所面臨的挑戰,主要體現在兩方面。一方面,文化差異、法律法規、語言障礙這些出海本地化環境帶來的阻礙,是當下社交娛樂出海的重要難點,不同國家和地區的文化背景和習慣的不同,需要企業深入了解當地市場需求和文化特點,制定針對性的市場策略;另一方面是基于企業本身的產品,在海外泛娛樂加劇“卷”的當下,需要思考如何吸引和留住用戶、投資者,在夾縫間去尋找新的增長模式。

  關于接下來的市場機會,大觀資本北美投資負責人、出海同學會主理人徐瑞呈Richard分享了他觀察到的出海新趨勢。從去年開始,他明顯感覺到AIGC技術領域的狂飆突進。“大家都在關注AIGC,是因為這是新的機會,能夠把成本再進行一次結構性的改變,而這種結構性的改變一定會誕生巨大的機會。”

  對此,某AIGC社交產品經理Han表示贊同。他強調,賽道未來會更細分,AI是可能相對的大機會,會創造一些新的應用場景和需求。社交娛樂這個賽道發展得相對扎實,出海企業應往細分的地方去挖掘機會。

  當“出海”成為互聯網企業的必修課,各路玩家紛紛駛入深水區。在激烈的競爭博弈下,社交娛樂出海也愈發細分化和差異化。如前文所講,全球社交娛樂市場仍有巨大可挖掘空間。作為全球社交領域的重要玩家,中國出海企業的市場份額日趨擴大,在世界市場上的聲量和曝光度仍將持續攀升。

  展望未來,將有更多中國出海企業在社交領域打造出頭部產品,有望誕生類似Match Group的行業巨頭。

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