消保委：手機“搖一搖”跳轉廣告侵犯消費者權益 應同意后開啟

　　近日，不少用戶在社交平臺吐槽，稱其手機常被“搖一搖”跳轉廣告打擾，一不小心就會跳轉到購物平臺。

　　11月15日，江蘇省消費者權益保護委員會表示，手機“搖一搖”跳轉廣告侵犯消費者權益，應在征得用戶同意之后方能開啟此類功能

　　江蘇省消保委表示，廣大手機用戶在使用不同軟件進行學習、工作和娛樂的過程中被迫跳轉到購物軟件瀏覽廣告，這不僅浪費了用戶的時間，更是對其權益的侵犯。這種“搖一搖”自動跳轉的開屏廣告剝奪了消費者的自主選擇權，消費者進入廣告頁面并非出于本意，而是源于商家的“誤導”。同時，“搖一搖”跳轉頁面往往離不開手機陀螺儀和運動傳感器數據的調用，這也涉嫌違規收集信息、過度索權甚至侵犯用戶隱私等問題。

　　江蘇省消保委認為，重重規則沒有阻礙購物平臺引流的念頭，企業借助技術優勢，在規則之下不斷翻新引流手段。除了“搖一搖”，還出現了“扭一扭”“手機前傾”跳轉等新花樣。就算設定了關閉的路徑，頁面跳轉也“絲滑”得不給人關閉的機會，給消費者的生活造成了極大的困擾。這種所謂的“創新”之舉不僅影響企業形象，也是對消費者合法權益的侵犯。

　　江蘇省消保委建議，手機系統運營商可以通過技術手段將權限嚴格化。對于權限的獲取應當更加謹慎，不能任憑系統默認用戶同意授權。當APP要求調取涉及使用者個人信息和隱私的權限時，必須征得使用者同意方可調取。

　　平臺方在進行權限獲取時應當獲得用戶同意，把選擇的權利交還給用戶。同時，應當設置易于找尋的關閉通道，方便用戶及時關閉此類授權。

　　商家在投放廣告時應遵守相關規定，尊重用戶的體驗感。商家在投放廣告時應當考慮消費者的體驗感，被迫跳轉只會讓消費者對商家產生厭惡心理，并不能真正帶來流量。只有把用戶的體驗感放在心上，設計更加人性化的廣告投放策略，才能真正實現商家和消費者的雙贏。