康老板·氧吧酒店：以特色化服務升級客戶體驗 助力酒店提質增效

　　受旅游市場復蘇影響，酒店行業上半年業績整體向好，處在需求快速恢復的上升周期。與此同時，從中長期來看，酒店需求持續向高端化推進，尤其是疫情過后消費習慣的改變，使得綠色健康等需求備受推崇，這也對酒店行業發展提出了新的要求。

　　9月4日，由中國飯店協會、中國產業發展促進會指導，康老板健康科技集團主辦的2023酒店業(南寧)綠色發展論壇成功落下帷幕，國際質量科學院院士、國家質檢總局原總工程師劉卓慧，康老板健康科技集團高級副總裁羅陽等多位嘉賓出席本次活動，共同探討酒店行業綠色健康發展之路。

　　2023酒店業(南寧)綠色發展論壇成功舉辦

　　疫情之后，消費信心持續修復，旅游拉動酒店業需求升級。隨著酒店市場需求的不斷轉變，住客在對酒店硬件設施有較高要求的同時，也對服務感受和個性化體驗方面提出更為細致的要求。因此，為提升核心競爭力，酒店在打造特色主題酒店、挖掘歷史文化元素等方面持續發力，以形成自己的差異化發展路徑。

　　相關統計數據顯示，今年6月，商務酒店、度假酒店、生活方式酒店、輕奢酒店、社交酒店等市場份額均有所增長，主題酒店成為當下的主流酒店品類。作為新型酒店發展業態，氧吧酒店致力于提升客房空氣質量，為住客提供以高濃度負氧離子為核心特色的“健康服務”，一經問世便備受青睞。康老板·氧吧酒店上市僅一年多的時間，便受到酒店、住客和行業觀察人士等多方好評。

　　《健康中國行動(2019—2030年)》指出，健康環境是人民群眾健康的重要保障。世界衛生組織研究也發現，環境因素對健康的影響占17%。國際質量科學院院士、國家質檢總局原總工程師劉卓慧則表示，康老板·氧吧酒店是一種新型的酒店經營模式，將“健康、環保、輕奢”等元素融入到酒店運營中，為入住客人提供更加健康、舒適的住宿體驗。

　　國際質量科學院院士、國家質檢總局原總工程師劉卓慧

　　具體而言，康老板·氧吧酒店為酒店提供客房空氣環境整體解決方案，將酒店傳統房型升級為具有“干凈空氣+負氧離子”的特色健康房型——氧吧房，即通過黑科技手段提高室內負氧離子濃度，使呼吸的空氣達到清新標準、養生標準，既改善了住客體驗，也推動了酒店的高質量發展。其中，被譽為“空氣維生素”的負氧離子，具有很好的除塵凈化、抗氧化、抗衰老、改善呼吸、減輕疲乏等作用，是人體健康不可或缺的要素。

　　面向未來，康老板健康科技集團高級副總裁羅陽表示，“在針對空氣質量進行改造的‘氧吧酒店’基礎之上，康老板還將打造‘養生酒店’這一個3.0版本的創新酒店服務解決方案，實現在空氣、飲水、食物、運動、睡眠、心理六大維度為旅客提供全方位的健康服務。”

　　康老板健康科技集團高級副總裁羅陽

　　美團數據顯示，疫情后，91%準備預定酒店的用戶更加關注“干凈、衛生、無毒、健康”等要素，也會更加注重住宿體驗，為此，關注住客健康體驗的酒店必將迎來發展良機。上市一年多來，康老板·氧吧酒店收獲顧客一致好評。有住客表示，“出差入住前臺推薦升級的氧吧房，體驗下來一整晚睡得特別好，對經常出差且對睡眠環境要求非常高的我來說，真是一件非常幸福的事。”

　　南寧某知名酒店相關負責人則在活動中分享了當前酒店業的發展趨勢，他表示，“現在的客人注重酒店的品牌、服務、特色及客戶體驗，酒店業的消費需求和供給已經發生了根本性變化，更加注重高質量的健康生活理念，品質和健康已成為剛需，這些要素都引領著人們進行消費選擇。從與康老板的合作中可以看到，康老板·氧吧酒店的整體解決方案技術過硬、服務有保障，能夠對我們客房健康服務有很大的提升，提高客戶滿意度，同時也通過這種特色化的服務模式提升了酒店收益。”

　　綜合來看，“酒店+大健康”融合模式代表著未來的一種發展趨勢�？道习�·氧吧酒店以酒店客房“干凈空氣+負氧離子”為整體解決方案，以共享模式變革酒店產品與服務，為住客提供健康的睡眠空間。據了解，去年11月，康老板健康科技集團已經與中國飯店協會簽訂了戰略合作協議，共同推動酒店健康清潔產業標準化建設及酒店服務升級，打造酒店室內空氣質量示范企業，進而引領酒店行業綠色健康發展。

　　短短一年時間，康老板·氧吧酒店已經與JW萬豪、溫德姆、建國飯店、君瀾、阿爾卡迪亞等知名酒店品牌，以及洲際、希爾頓、華住、錦江、首旅如家、萬達等國際國內頭部集團旗下多個中高端品牌達成合作，并獲得酒店方的廣泛認同。據介紹, 目前康老板·氧吧酒店已取得100%覆蓋國內一線城市、86%覆蓋國內二線城市的顯著成績，康老板·氧吧酒店已然成為了時代的弄潮兒!